一旦遭遇電信詐騙，由于對(duì)方使用虛擬號(hào)碼，加之騙子在我國(guó)境外，受害人即便報(bào)警，也很難挽回?fù)p失，上當(dāng)?shù)娜顺舜沸仡D足，基本無(wú)計(jì)可施。近日，泰國(guó)重拳打擊電信詐騙的辦法出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上，反詐思路令人耳目一新，頗有借鑒價(jià)值。

今年4月14日，泰國(guó)開(kāi)始實(shí)施一部新法律，叫作《預(yù)防和打擊技術(shù)犯罪措施法規(guī)》，該法規(guī)立場(chǎng)鮮明地為民眾撐腰：如果你遭遇電信詐騙，可以直接找賣給你電話卡的運(yùn)營(yíng)商和管你銀行賬戶的銀行要錢，預(yù)防民眾被騙的責(zé)任明確落到了電信企業(yè)和銀行身上。

在反電信詐騙中需要承擔(dān)責(zé)任的不僅是銀行和電信企業(yè)，在這部法律中，五類機(jī)構(gòu)的責(zé)任被明確地提出來(lái)?？梢哉f(shuō)，與電信詐騙可能有關(guān)聯(lián)的幾個(gè)領(lǐng)域都進(jìn)入了這部法律的重點(diǎn)監(jiān)管范圍。

一是銀行等金融機(jī)構(gòu)，它們必須主動(dòng)監(jiān)控并報(bào)告涉詐賬戶信息，及時(shí)凍結(jié)可疑交易。二是電信運(yùn)營(yíng)商要對(duì)可疑短信進(jìn)行篩查，并有權(quán)停止為詐騙活動(dòng)提供通訊服務(wù)。第三，社交媒體平臺(tái)所有者要對(duì)其平臺(tái)上的詐騙行為負(fù)責(zé)，不能以單純提供平臺(tái)為由推卸責(zé)任。第四，手機(jī)服務(wù)提供商必須確保用戶正確注冊(cè)，并建立完善的身份驗(yàn)證系統(tǒng)，以杜絕虛假注冊(cè)行為。第五，外國(guó)數(shù)字資產(chǎn)交易所在泰國(guó)提供服務(wù)前，必須先獲得泰國(guó)牌照，從而堵住了資金外流的漏洞。

沒(méi)有落實(shí)好這些防范措施的機(jī)構(gòu)，將面臨最高50萬(wàn)泰銖的罰款，同時(shí)負(fù)有責(zé)任的個(gè)人還可能面臨最高1年的監(jiān)禁和最高10萬(wàn)泰銖的罰款。

泰國(guó)預(yù)防電信詐騙的這些辦法，簡(jiǎn)化了受騙群眾的索賠程序，強(qiáng)化了機(jī)構(gòu)的責(zé)任義務(wù)，把個(gè)人對(duì)陣電信詐騙的不利局面徹底扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。電信和銀行等機(jī)構(gòu)為了自身利益考慮，也會(huì)積極投入到反電詐的行動(dòng)之中，與個(gè)人的維權(quán)和戰(zhàn)斗相比，其力度與成效自然不可同日而語(yǔ)。

打擊電信詐騙，招數(shù)對(duì)不對(duì)、力度足不足，效果完全不一樣。泰國(guó)的數(shù)據(jù)就可以說(shuō)明一切。他們成立了國(guó)家級(jí)的反詐騙中心，把電信運(yùn)營(yíng)商和銀行拉進(jìn)來(lái)一起建立實(shí)時(shí)預(yù)警系統(tǒng)，結(jié)果，僅僅三個(gè)月時(shí)間后，詐騙案件直接下降了44%。如今又有了《預(yù)防和打擊技術(shù)犯罪措施法規(guī)》，他們的反詐手段、反詐武器更豐富、更強(qiáng)大了。

反觀我國(guó)目前的做法，很多力氣用在了宣傳教育上，一再地提醒民眾提高警惕，強(qiáng)調(diào)民眾自己的責(zé)任。在大力宣傳反詐的同時(shí)，也把預(yù)防的主要責(zé)任加在了民眾自己的身上：上當(dāng)受騙了，是你警惕性不夠；轉(zhuǎn)賬匯款了，錢是你自己操作轉(zhuǎn)出去的，這能怪別人嗎？于是，運(yùn)營(yíng)商責(zé)任微乎其微，銀行責(zé)任如有似無(wú)，媒體平臺(tái)置身事外，警方的壓力也不大，只有受害民眾把鍋實(shí)實(shí)在在地扛了起來(lái)。

被泰國(guó)的《預(yù)防和打擊技術(shù)犯罪措施法規(guī)》列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象的五個(gè)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)的能量都會(huì)比單一的個(gè)人強(qiáng)大無(wú)數(shù)倍，當(dāng)他們?yōu)樽陨淼睦媸軗p而感到痛的時(shí)候，當(dāng)他們把力量集合起來(lái)協(xié)同配合的時(shí)候，迸發(fā)出的那股力量足以令電詐分子無(wú)計(jì)可施。可見(jiàn)，轉(zhuǎn)換了努力的方向，強(qiáng)調(diào)了機(jī)構(gòu)的責(zé)任，明確了個(gè)人的權(quán)利，反電詐的成效就可能成倍地向上提升。

泰國(guó)也曾經(jīng)是電詐的重災(zāi)區(qū)。2023年3月到8月，短短半年，泰國(guó)有近9萬(wàn)人遭遇電信詐騙，最慘的一個(gè)人被騙了1億元泰銖，相當(dāng)于咱們2000萬(wàn)人民幣。如今，新法出臺(tái)，風(fēng)向大變，對(duì)五大相關(guān)機(jī)構(gòu)的問(wèn)責(zé)，效果遠(yuǎn)勝于對(duì)個(gè)人的宣傳教育。

話又說(shuō)回來(lái)，其實(shí)我國(guó)也有和泰國(guó)相似的法律。《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》2022年就開(kāi)始實(shí)施了，其中明確寫(xiě)著，運(yùn)營(yíng)商和銀行必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)防控的主體責(zé)任，如因不作為導(dǎo)致別人被騙，不僅要罰款，還得承擔(dān)民事賠償。然而在實(shí)行當(dāng)中，受騙群眾的維權(quán)依然艱難，遭受的損失依然難以追回。兩相比較，區(qū)別不在于有沒(méi)有法律，區(qū)別在于如何落實(shí)已有之法律。認(rèn)真落實(shí)，有限的法律未必?zé)o力；敷衍塞責(zé)，完備的法律也會(huì)蒙塵。

無(wú)可否認(rèn)，在反電詐這件事上，泰國(guó)的做法給我們、甚至給全世界做出了榜樣，值得我們?nèi)〗?jīng)、值得我們借鑒！

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