近日，東軟解決方案論壇2025在福州隆重召開。本次論壇以“數(shù)據(jù)創(chuàng)造社會價(jià)值”為核心議題，吸引了眾多行業(yè)專家、企業(yè)代表以及媒體記者的廣泛參與。

在媒體溝通會上，東軟集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官榮新節(jié)、東軟集團(tuán)聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營官蓋龍佳就AI技術(shù)重塑行業(yè)、數(shù)據(jù)價(jià)值化趨勢、東軟變革及未來戰(zhàn)略布局等話題展開了詳細(xì)探討。

AI技術(shù)重塑行業(yè)，人機(jī)協(xié)作成為趨勢

當(dāng)被問及AI技術(shù)是否會取代人類工作時(shí)，榮新節(jié)表示，AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用確實(shí)對部分工作產(chǎn)生了替代效應(yīng)，但是同時(shí)也創(chuàng)造了新的工作機(jī)會和業(yè)務(wù)模式。以近年來備受人們關(guān)注的無人駕駛出租車為例，雖然未來的駕駛員崗位可能減少，但是也新增了安全員等崗位，并且業(yè)務(wù)模式也發(fā)生了變化。

“AI技術(shù)不是要取代人類，而是要與人類協(xié)作，共同創(chuàng)造價(jià)值?！睒s新節(jié)強(qiáng)調(diào)，東軟正在積極利用AI技術(shù)提升生產(chǎn)效率，通過智能化手段優(yōu)化人力資源配置，以適應(yīng)智能化場景下的挑戰(zhàn)。除此以外，東軟還在客戶解決方案中大量應(yīng)用了AI技術(shù)，譬如東軟新發(fā)布的添翼智慧醫(yī)院解決方案和城市人力資源發(fā)展服務(wù)平臺，均融入了AI技術(shù)，使系統(tǒng)更加智能化、高效化。與此同時(shí)，東軟還強(qiáng)化了對員工AI技能的培養(yǎng)，將AI技能作為員工必備能力之一。

談到東軟在AI方面的應(yīng)用拓展和成功案例時(shí)，蓋龍佳向媒體透露，東軟已經(jīng)在智慧城市、醫(yī)療健康、汽車智能互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全球軟件服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用了AI技術(shù)。舉例來說，在醫(yī)療領(lǐng)域，東軟就通過語音輸入來構(gòu)建電子病歷，不過這還只是AI應(yīng)用的初級階段，東軟正在推動語音與影像的協(xié)同、臨床決策支持等更高階的應(yīng)用，包括與院士團(tuán)隊(duì)深入合作，在腦卒中專病管理上實(shí)現(xiàn)工程化、標(biāo)準(zhǔn)化的知識賦能。除此以外，東軟還在能源電力計(jì)費(fèi)、航空公司智能服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用了AI技術(shù)，快速核準(zhǔn)海量數(shù)據(jù)，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

“AI技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)不斷自進(jìn)化的過程，好的AI應(yīng)用一定是更加廣泛地被應(yīng)用，并在某一個(gè)領(lǐng)域不斷產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)?！鄙w龍佳強(qiáng)調(diào)，“東軟將通過解決方案，將AI技術(shù)的價(jià)值表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。”

數(shù)據(jù)要素的價(jià)值化，積極擁抱技術(shù)發(fā)展

在談到未來3-5年的數(shù)據(jù)價(jià)值化趨勢時(shí)，蓋龍佳表示，隨著技術(shù)的持續(xù)演進(jìn)和社會協(xié)作方式的改變，數(shù)據(jù)要素價(jià)值化將更加明顯。

蓋龍佳指出，如今算力的提升、傳輸?shù)募铀?、存儲的擴(kuò)大，都為AI技術(shù)的實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ)，從而使得遠(yuǎn)程互動、內(nèi)容自動生成等高效應(yīng)用成為可能。

“數(shù)據(jù)要素價(jià)值化的實(shí)現(xiàn)，依賴于技術(shù)的不斷迭代和社會協(xié)作方式的充分改變?！鄙w龍佳表示，未來算力將更加便宜且有針對性，數(shù)據(jù)標(biāo)注和付費(fèi)應(yīng)用將成為效率和效益討論的重點(diǎn)。同時(shí)，場景驅(qū)動的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和應(yīng)用價(jià)值化過程將是關(guān)鍵。

“戰(zhàn)略不是考慮未來做什么，而是今天當(dāng)下做什么才能有未來?！闭劦綎|軟的未來戰(zhàn)略時(shí)，蓋龍佳引用了德魯克的一句名言。他強(qiáng)調(diào)，未來東軟將緊密跟隨技術(shù)發(fā)展趨勢，積極擁抱變化，以實(shí)現(xiàn)未來三至五年的可持續(xù)發(fā)展。

發(fā)力養(yǎng)老、城市就業(yè)與醫(yī)療服務(wù)

針對數(shù)據(jù)價(jià)值化中心將著重發(fā)力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，榮新節(jié)表示，東軟將依托其在醫(yī)保、社保、醫(yī)療等領(lǐng)域的深厚積累，優(yōu)先在養(yǎng)老服務(wù)、城市就業(yè)和醫(yī)療服務(wù)三個(gè)賽道上發(fā)力。

榮新節(jié)指出，養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療是社會發(fā)展中最急需解決的民生問題。在養(yǎng)老領(lǐng)域，東軟將利用數(shù)據(jù)積累為政府提供養(yǎng)老質(zhì)量管控和長護(hù)險(xiǎn)支出監(jiān)管等可靠手段。

而在城市就業(yè)領(lǐng)域，東軟將通過數(shù)據(jù)匹配技術(shù)，來提高求職者與崗位的匹配效率。除此以外，東軟還將進(jìn)一步延伸醫(yī)院服務(wù)，通過數(shù)據(jù)運(yùn)營為醫(yī)院提供高質(zhì)量運(yùn)行和財(cái)務(wù)提升的解決方案。

“現(xiàn)在工作變換非?？?，我們需要通過數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)人和工作的最佳匹配。”榮新節(jié)說道。

福州數(shù)據(jù)中心揭幕，東軟加速戰(zhàn)略落地

談到東軟為什么選擇在福州落地?cái)?shù)據(jù)價(jià)值化中心，榮新節(jié)給出了多方面的原因解釋。

首先，福州是數(shù)字中國的發(fā)源地，具有深厚的數(shù)字文化底蘊(yùn)和政策支持；

其次，福建省大數(shù)據(jù)局在頂層設(shè)計(jì)上與東軟的數(shù)據(jù)價(jià)值化路徑高度契合，雙方合作能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的作用。

再者，東軟近年來一直在不斷加強(qiáng)在全國的布局，以強(qiáng)化投資、研發(fā)中心建設(shè)和技術(shù)人才吸引。而福州數(shù)據(jù)價(jià)值化中心的落地，也是東軟數(shù)據(jù)價(jià)值化戰(zhàn)略區(qū)域落地的重要一步。

“數(shù)據(jù)價(jià)值化需要通過解決方案來落地，也需要與政府、生態(tài)伙伴合作。”榮新節(jié)表示，東軟與福州大數(shù)據(jù)集團(tuán)開展了深入合作，共同推動福建數(shù)據(jù)資源的有效利用。

構(gòu)建數(shù)據(jù)核心能力，繁榮生態(tài)共謀未來

談到數(shù)據(jù)要素市場的生態(tài)構(gòu)建時(shí)，蓋龍佳表示，東軟將以軟件為核心，將軟件作為重要的表達(dá)工具，挖掘和釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，這是其未來生存的根本。他還提到，隨著數(shù)據(jù)價(jià)值化的發(fā)展階段不斷推進(jìn)，算力構(gòu)建、數(shù)據(jù)交易和場景驅(qū)動將成為關(guān)鍵。

“持續(xù)構(gòu)建生態(tài)，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，歸根結(jié)底是為了更好地服務(wù)我們的客戶和社會?！鄙w龍佳強(qiáng)調(diào)，東軟將與客戶和社會共同繁榮生態(tài)，通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。與此同時(shí)，東軟還將加強(qiáng)與不同行業(yè)領(lǐng)域和算力組織的協(xié)同合作，共同推動數(shù)據(jù)價(jià)值化的發(fā)展。

對于東軟未來的發(fā)展方向，榮新節(jié)透露，未來東軟將作為智能世界的可靠伙伴，通過軟件持續(xù)為客戶創(chuàng)造更加豐富的價(jià)值。

“我們將不斷適應(yīng)行業(yè)客戶的需求，提供智能化、數(shù)據(jù)價(jià)值化的解決方案，與客戶一路同行?！睒s新節(jié)說道。