隨著氣溫持續(xù)走低，我國進入流感高發(fā)期。國家疾控局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，當前全國流感活動呈顯著上升趨勢，其中甲型H3N2亞型占比超過95%，成為主導毒株，預計疫情高峰將在2025年12月中下旬至2026年1月初出現(xiàn)。

應對流感高發(fā)態(tài)勢，京東買藥秒送推出系列服務舉措，助力民眾平穩(wěn)度過流感季。2025年11月20日至2026年3月期間，京東買藥秒送自營門店將在北京、天津、上海、杭州、成都、武漢、長豐7座城市，開展“隨藥送溫水”特別服務，將去年暖心舉措進一步升級，從去年的1座城市，擴展到今年的7座城市。

流感患者常伴有發(fā)熱、咽痛等癥狀，及時服藥并飲用溫水成為普遍需求，京東買藥秒送將溫水和藥品一同配送，既解決了用戶的即時需求，也傳遞出“不止送藥，更送關(guān)懷”的服務理念。活動期間，用戶在京東買藥秒送自營店鋪下單后即可獲贈一瓶溫度適宜的飲用水，讓服藥更安心、更便捷。

同時，為及時滿足用戶的用藥需求，京東買藥秒送加大運力保障，在流感用藥需求激增的情況下，仍能實現(xiàn)最快9分鐘送達。此外，京東買藥秒送平臺還推出0.1元購大額券包、免費問診權(quán)益，并上線“退燒包”“止咳包”等組合商品，為用戶提供更省心的選購體驗。

值得一提的是，京東健康構(gòu)建了“醫(yī)-檢-診-藥”一站式閉環(huán)服務能力，用戶出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，可通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行在線問診；京東到家快檢提供的呼吸道檢測服務，平均30分鐘即可出具檢測結(jié)果，覆蓋甲乙流、支原體等多種常見病原體，幫助用戶快速明確病因，實現(xiàn)精準用藥。京東買藥秒送最快9分鐘為用戶送藥上門。

作為新型醫(yī)療健康服務企業(yè)，京東健康始終聚焦用戶需求，此次七城送溫水活動，正是其持續(xù)優(yōu)化服務細節(jié)的體現(xiàn)。未來，京東買藥秒送將繼續(xù)關(guān)注民眾健康需求，以科技與溫度守護用戶健康。