由此可見，東方商易技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)建設(shè)的銀川市志愿者服務(wù)平臺，通過全棧國產(chǎn)化技術(shù)的重構(gòu)，不僅可以實現(xiàn)核心系統(tǒng)的自主可控，更構(gòu)建起了符合信創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)中臺。為政務(wù)系統(tǒng)的國產(chǎn)化改造提供了可復(fù)制的實施路徑，其微服務(wù)治理、數(shù)據(jù)遷移及安全防護(hù)（將在下一篇文章中介紹）等關(guān)鍵技術(shù)在同行業(yè)中大道領(lǐng)先水平。

銀川市志愿者服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”），是銀川市志愿者服務(wù)平臺改造項目，由銀川市委社會工作部負(fù)責(zé)建設(shè)。是落實國家信創(chuàng)政策要求，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，對平臺進(jìn)行國產(chǎn)化適配升級改造，構(gòu)建安全、高效、可控的志愿服務(wù)管理體系。經(jīng)過招投標(biāo)后，蘭州東方商易文化科技有限公司（以下簡稱“東方商易”）獲得平臺研發(fā)建設(shè)資格，并為其提供開發(fā)建設(shè)服務(wù)。

在銀川市志愿者服務(wù)平臺開發(fā)建設(shè)中，東方商易技術(shù)團(tuán)隊采用國產(chǎn)化技術(shù)，包括但不限于國產(chǎn)CPU、國產(chǎn)操作系統(tǒng)、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)中間件及國產(chǎn)化密碼算法等。制定詳細(xì)的軟硬件兼容性適配測試標(biāo)準(zhǔn)，確保所有基礎(chǔ)軟硬件之間、應(yīng)用與系統(tǒng)之間的穩(wěn)定兼容。旨在構(gòu)建覆蓋銀川市全域，集管理、服務(wù)、協(xié)作、決策于一體的市級綜合性平臺。在此，就東方商易設(shè)計開發(fā)建設(shè)平臺的總體架構(gòu)設(shè)計、核心技術(shù)選型及運用的關(guān)鍵技術(shù)給予簡要解析，以供大家交流和參考。

首先是平臺架構(gòu)體系設(shè)計。平臺架構(gòu)體系的設(shè)計，是針對平臺現(xiàn)有功能的不足和用戶新需求，進(jìn)行精心優(yōu)化和新增模塊開發(fā)，圍繞平臺服務(wù)能力的提升、大數(shù)據(jù)的處理能力、響應(yīng)速度和穩(wěn)定性展開，實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的無損、平滑遷移等。開發(fā)建設(shè)時依據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)（二級）要求的安全防護(hù)體系展開。為此，東方商易技術(shù)團(tuán)隊采用阿里巴巴一站式解決方案（SpringCloudAlibabaSpringCloudAlibaba）或類似國產(chǎn)化支持的分布式微服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建平臺。將用戶中心 、活動管理、服務(wù)時長、積分體系、消費中心、數(shù)據(jù)報表等核心業(yè)務(wù)拆分為獨立的、松耦合的微服務(wù)。并且各自具備獨立的數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)邏輯，通過輕量級API通信，實現(xiàn)敏捷開發(fā)、獨立部署和按需伸縮。整體設(shè)計采用“云原生+微服務(wù)”的架構(gòu)體系和“1+3+N”技術(shù)框架。其中“1+3+N”技術(shù)框架即“1個云平臺”“3大核心平臺”和“N個支撐系統(tǒng)”?！?個云平臺”是指基于信創(chuàng)云基礎(chǔ)設(shè)施，采用混合云部署內(nèi)模式，計算資源池化率達(dá)到85%；“3大核心平臺”為“志愿者服務(wù)小程序（前端）”、“業(yè)務(wù)中臺（微服務(wù)集群）”和“數(shù)據(jù)中臺（湖倉一體架構(gòu)）”；“N個支撐系統(tǒng)”包含了“統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽章、GIS地圖服務(wù)等12個基礎(chǔ)組件”。該架構(gòu)體系和技術(shù)框架的設(shè)計，有著卓越的優(yōu)勢，模塊設(shè)計使系統(tǒng)耦合度降低60%、容器化部署實現(xiàn)分鐘級彈性擴容、服務(wù)網(wǎng)格技術(shù)提升跨系統(tǒng)調(diào)用效率。

其次是核心技術(shù)選型。在核心技術(shù)選型上，東方商易制定了切實有效的措施，原來所以的技術(shù)方案采用國產(chǎn)化替代，操作系統(tǒng)采用麒麟V10 SP3，可使安全漏銅減少70%左右、數(shù)據(jù)庫采用達(dá)夢DM8，在事務(wù)處理能力方面可提升3倍左右、中間件采用東方通TongWeb+神通Kvrocks，并發(fā)鏈接數(shù)可支持10萬+、服務(wù)器則采用鯤鵬920處理器，能效比可提升40%左右、容器平臺采用華為CCE容器引，使資源利用率提高到55%左右。

再次是關(guān)鍵技術(shù)的實施作用。一是數(shù)據(jù)遷移方案實現(xiàn)增量遷移機制和數(shù)據(jù)清洗規(guī)則，增量遷移機制采用GoldenGate技術(shù)，可實現(xiàn)Oracle到DM8的實時同步，延遲控制在500ms內(nèi)；數(shù)據(jù)清洗規(guī)則則建立了38條數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗規(guī)則、開發(fā)異常數(shù)據(jù)處理工作流等，可實現(xiàn)98%以上臟數(shù)據(jù)自動修復(fù)率。另外，通過CRC32校驗碼比對，確保1.2億條歷史數(shù)據(jù)零丟失，實現(xiàn)一致性保障；二是微服務(wù)治理體系則通過API網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)活動管理服務(wù)、志愿者管理、組織管理、分布式事務(wù)、緩存集群以及消息隊列等的管理；三是優(yōu)化性能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)緩存、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、靜態(tài)資源加速等。

平臺的設(shè)計開發(fā)，東方商易技術(shù)團(tuán)隊經(jīng)過多次調(diào)研、論證和研究，汲取原有的成功經(jīng)驗，融入大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)，通過反復(fù)的探索實踐，為打造西北首個志愿者服務(wù)平臺創(chuàng)新了四大技術(shù)亮點。

一是混合云架構(gòu)實現(xiàn)政務(wù)云與信創(chuàng)云的無縫對接，使資源利用率達(dá)到有效提升；二是智能調(diào)度算法使基于時空特征的志愿者服務(wù)資源匹配模型，讓活動匹配效率得以極大提升，提升率大約在75%以上；三是數(shù)字孿生應(yīng)用構(gòu)建起志愿者服務(wù)熱力圖，實現(xiàn)資源調(diào)度的可視化決策；四是低代碼開發(fā)平臺可提供20+可復(fù)用業(yè)務(wù)組件，使新功能的開發(fā)效率得到極大提升，提升率約在60%以上。