前不久，理想汽車(chē)的組織架構(gòu)調(diào)整引發(fā)行業(yè)震動(dòng)：原屬 CFO 主管的組織部與人力資源部合并重組，新部門(mén)直接向 CEO 匯報(bào)并歸入戰(zhàn)略與產(chǎn)品群組。這一調(diào)整釋放出明確信號(hào) —— 人力資源正從傳統(tǒng)支持型職能，轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心力量。

然而 IDC2025年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，67%的企業(yè)面臨 “業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)型，但人才能力未跟上” 的困境，人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功率僅 33%，“業(yè)人兩張皮” 成為制約企業(yè)發(fā)展的核心瓶頸。在此背景下，用友新一代 HR SaaS 以 “數(shù)字賦能 業(yè)人融合” 為核心主張，正通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新破行業(yè)痛點(diǎn)，其戰(zhàn)略布局引發(fā)廣泛關(guān)注。

一、大勢(shì)所趨：人力資源走進(jìn)戰(zhàn)略核心圈

理想汽車(chē)的轉(zhuǎn)型并非個(gè)例，近年來(lái)企業(yè)人力資源部門(mén)向戰(zhàn)略核心圈遷移成為行業(yè)共識(shí)，背后暗藏三大關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素：

外部環(huán)境倒逼：中國(guó)企業(yè)已告別粗放擴(kuò)張階段，組織能力建設(shè)與產(chǎn)品能力同等重要，精細(xì)化人效管理成為企業(yè)突圍關(guān)鍵；

雙重需求升級(jí)：組織側(cè)追求降本增效與人崗精準(zhǔn)匹配，員工側(cè)則面臨價(jià)值認(rèn)同缺失的困境，德勤數(shù)據(jù)顯示 41% 的員工認(rèn)為自身工作與業(yè)務(wù)目標(biāo)脫節(jié)；

技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)：大模型、生成式 AI 的崛起催生新技能需求，數(shù)字員工的普及正在重構(gòu)傳統(tǒng)人力資源管理模式。

多重因素疊加下，人力資源角色正從支持型、事務(wù)型、職能型，向主動(dòng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略型伙伴加速轉(zhuǎn)型。

二、轉(zhuǎn)型困局：“業(yè)人兩張皮” 的三大核心癥結(jié)

盡管轉(zhuǎn)型方向明確，但企業(yè)在實(shí)踐中仍遭遇多重阻礙：

1.規(guī)劃滯后：傳統(tǒng)人力資源管理基于計(jì)劃、編制、預(yù)算被動(dòng)執(zhí)行，錯(cuò)過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展窗口期，亟需從 “以規(guī)劃為中心” 轉(zhuǎn)向 “以發(fā)展為中心”；

2.數(shù)據(jù)割裂：人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后于財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)板塊，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)不通導(dǎo)致 “人力和業(yè)務(wù)兩張皮”，數(shù)據(jù)智能化價(jià)值難以發(fā)揮；

3.戰(zhàn)略脫節(jié)：業(yè)務(wù)部門(mén)聚焦短期業(yè)績(jī)，HR 部門(mén)關(guān)注招聘完成率等傳統(tǒng)指標(biāo)，雙方目標(biāo)難以對(duì)齊，且業(yè)務(wù)部門(mén)未承擔(dān) “選用預(yù)留” 責(zé)任，責(zé)權(quán)劃分不清。

三、破局之問(wèn)：用友 HR SaaS 如何下好 “業(yè)人融合” 這盤(pán)棋？

面對(duì) “業(yè)人兩張皮” 的頑固難題，用友 HR SaaS 的破局思路并非單點(diǎn)技術(shù)突破，而是下了一盤(pán) “體系化重構(gòu)” 的大棋。這盤(pán)棋以 “解決三大核心癥結(jié)” 為目標(biāo)，以 “業(yè)人融合” 為棋盤(pán)核心：針對(duì)規(guī)劃滯后，用 “雙輪驅(qū)動(dòng)” 讓人力工作提前錨定業(yè)務(wù)發(fā)展需求；針對(duì)數(shù)據(jù)割裂，靠 “2+1+1” 產(chǎn)品體系中的數(shù)字平臺(tái)群打通全域數(shù)據(jù)；針對(duì)戰(zhàn)略脫節(jié)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)績(jī)效牽引與人才供應(yīng)鏈建設(shè)，讓 HR 指標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)深度綁定。簡(jiǎn)言之，這盤(pán)棋的關(guān)鍵落子，是把人力資源管理從 “HR 部門(mén)的事”，變成 “全公司業(yè)務(wù)發(fā)展的事”，用技術(shù)串起 “戰(zhàn)略 - 業(yè)務(wù) - 人才” 的閉環(huán)，讓人力真正成為業(yè)務(wù)的 “同路人” 而非 “旁觀者”。

四、技術(shù)破局：用友 HR SaaS 的 “業(yè)人融合” 戰(zhàn)略布局

面對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，用友新一代 HR SaaS 提出系統(tǒng)性解決方案，以 “數(shù)字賦能 業(yè)人融合” 為核心價(jià)值主張，構(gòu)建起全方位的產(chǎn)品體系與技術(shù)能力：

（一）“業(yè)人融合” 的核心內(nèi)涵

業(yè)人融合是以公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為核心的人力資源管理體系，通過(guò)將人才管理深度嵌入業(yè)務(wù)流程和價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略同頻。該體系以 “雙輪驅(qū)動(dòng)” 為牽引：

經(jīng)營(yíng)側(cè)：通過(guò)戰(zhàn)略解碼向人才驅(qū)動(dòng)延伸，以經(jīng)營(yíng)績(jī)效牽引人才配置與發(fā)展；

發(fā)展側(cè)：打造動(dòng)態(tài)人才供應(yīng)鏈，評(píng)估人才能力與潛力，提升組織整體效能。

最終形成 “員工成長(zhǎng) — 價(jià)值發(fā)揮 — 客戶(hù)滿(mǎn)意 — 業(yè)務(wù)成功” 的良性循環(huán)。

（二）“2+1+1” 產(chǎn)品體系支撐

用友 HR SaaS 以 “2+1+1” 產(chǎn)品體系為核心支撐，構(gòu)建業(yè)人融合基礎(chǔ)：

“2”：雙輪驅(qū)動(dòng)機(jī)制（經(jīng)營(yíng)側(cè)人才驅(qū)動(dòng) + 發(fā)展側(cè)經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)）；

第一個(gè) “1”：30 余年人力資源數(shù)字化積累，打通人事、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等全領(lǐng)域模塊，支持多元場(chǎng)景延伸；

第二個(gè) “1”：數(shù)字平臺(tái)群，包括一體化平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析中臺(tái)、智能中臺(tái)、集成平臺(tái)、低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)等核心組件，實(shí)現(xiàn) “洞察 - 賦能 - 管控 - 提效” 四位一體發(fā)展。

（三）AI 技術(shù)的深度賦能

依托用友企業(yè)服務(wù)大模型，HR SaaS 已打通人才、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等全域數(shù)據(jù)，打造 9 個(gè)智能體，在近 50 個(gè)場(chǎng)景植入深度 AI 能力，涵蓋招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等核心維度。從自動(dòng)化事務(wù)處理到智能決策支持，AI 技術(shù)正推動(dòng)人力資源管理向智能化、自動(dòng)化全面升級(jí)。

五、實(shí)踐成效：三大案例見(jiàn)證 “業(yè)人融合” 落地

案例一：大型鋼鐵廠 —— 數(shù)字化績(jī)效提升人均勞效

針對(duì)組織與員工目標(biāo)斷層、數(shù)據(jù)割裂、績(jī)效反饋滯后等問(wèn)題，用友 HR SaaS 打造 “日測(cè)算、月考核” 方案：

拆解 56 項(xiàng)每日可測(cè)量指標(biāo)，拉通多源數(shù)據(jù)；

AI 智能體每日推送績(jī)效結(jié)果與薄弱項(xiàng)分析；

智能評(píng)估獎(jiǎng)金分配合理性，優(yōu)化考核指標(biāo)設(shè)計(jì)。

最終實(shí)現(xiàn)人均勞效與員工滿(mǎn)意度大幅提升。

案例二：柔性管理適配敏捷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

為解決跨領(lǐng)域項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)的管理難題，用友 HR SaaS 構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作臺(tái)：

AI 找人功能快速匹配員工技能與項(xiàng)目需求；

項(xiàng)目看板實(shí)時(shí)展示成員考勤、績(jī)效等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；

項(xiàng)目績(jī)效納入年度考核，兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展。

有效提升敏捷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率與協(xié)同能力。

案例三：全球乳制品企業(yè) ——AI 招聘優(yōu)化人才匹配

針對(duì)傳統(tǒng)招聘精準(zhǔn)度不足的問(wèn)題，用友提供全流程 AI 解決方案：

簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)化處理與勝任力評(píng)估，生成 “全息人才畫(huà)像”；

基于海量數(shù)據(jù)挖掘高績(jī)效核心技能組合，優(yōu)化崗位畫(huà)像；

應(yīng)用于內(nèi)部人才管理，縮短盤(pán)點(diǎn)周期，提升匹配精準(zhǔn)度。

六、未來(lái)HR將成組織 “C 位” 核心力量

隨著 AI 技術(shù)迭代與數(shù)字化平臺(tái)優(yōu)化，人力資源管理將實(shí)現(xiàn)更深層次的業(yè)人融合。用友 HR SaaS 將持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為核心，完善產(chǎn)品功能與服務(wù)，助力更多企業(yè) HR 部門(mén)從幕后走向臺(tái)前，成為驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地與可持續(xù)發(fā)展的核心力量。在這場(chǎng)人力資源轉(zhuǎn)型浪潮中，用友正以 “業(yè)人融合” 為棋眼，重構(gòu)企業(yè)人力資源管理新生態(tài)。