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貴州酸湯啟示錄:在拼多多年銷五百萬,從地理標(biāo)簽躍升國民味覺

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“專屬區(qū)域味道正成為一個(gè)個(gè)味覺IP,因?yàn)殡娚潭粯?biāo)記和放大,成為全民共享的美味盛宴。”

撰文|程佳

編輯|翟文婷

地方風(fēng)味的邊界正在被重新定義。

上海居民樓里,來自貴州酸湯發(fā)酵的香氣漫過上空;廣東濕熱的大學(xué)宿舍里,幾人分享著一包來自湖南的辣條;西安月圓夜中,惠州月餅出現(xiàn)在秦嶺人的餐桌上……

過去需要坐十小時(shí)綠皮車才能換來的舌尖美味,如今演變成電商「48小時(shí)發(fā)貨」,地方小眾口味的物理屬性被物流、直播、補(bǔ)貼同時(shí)推倒,似一場(chǎng)無聲的潮涌,漫上心岸。

這些此前的專屬區(qū)域味道正成為一個(gè)個(gè)味覺IP,因?yàn)殡娚潭粯?biāo)記,且進(jìn)一步放大,帶著黔貴的水、山城的霧、湘江的浪、南海的潮,成為全民共享的美味盛宴。

一、破局:從民間手藝到標(biāo)準(zhǔn)化商品

貴州人楊林常年生活在廣東,雖然夏天灣區(qū)天氣不似家鄉(xiāng)涼爽,他早已習(xí)慣。唯一的遺憾就是吃不到老家的酸湯。之前回家,都會(huì)想辦法帶一些回廣東。

直到有一次,他發(fā)現(xiàn)電商竟然有貴州當(dāng)?shù)仄垦b酸湯售賣,趕緊下單嘗嘗,竟然就是記憶中的味道。原本需要經(jīng)過漫長(zhǎng)發(fā)酵的家鄉(xiāng)風(fēng)味,撕開包裝,立等可嘗。這種跨越時(shí)空的味覺體驗(yàn),竟讓他產(chǎn)生了身在貴州的一種錯(cuò)覺。

酸湯是貴州當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性風(fēng)味。

苗族先民以「以酸代鹽」,利用當(dāng)?shù)鬲?dú)有的毛辣果(一種番茄)、辣椒、糯米等原料,加上特殊的微生物環(huán)境和水源,自然發(fā)酵而成。酸味刺激食欲、輔助消化,「三天不吃酸,走路打躥躥」說的就是貴州人特有的飲食文化。

這種天然發(fā)酵技藝,雖被列為國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),卻因傳統(tǒng)工藝依賴手工經(jīng)驗(yàn)、發(fā)酵周期長(zhǎng)、品質(zhì)波動(dòng)大等問題,長(zhǎng)期困于「土特產(chǎn)」標(biāo)簽。

楊政州的兒時(shí)記憶里,每年特定時(shí)節(jié),貴州家家戶戶的必修課就是做酸湯。奶奶和母親都是做酸的行家里手,但是每年做出來的酸湯味道都不一樣?!附衲昕赡芩嵋稽c(diǎn),明年可能辣一點(diǎn)。」

二十多年前,楊政州加入玉夢(mèng)時(shí),他決定讓酸湯的味道穩(wěn)定,無論何時(shí)何地,嘗到的味道都是一個(gè)樣。

要將貴州風(fēng)味的靈魂「酸」裝入行銷全國的商品包裝,第一步是解決標(biāo)準(zhǔn)化難題。

其中最核心的,是解決二次發(fā)酵和難保存。發(fā)酵時(shí)間不足,灌裝導(dǎo)致漲瓶,打開噴濺得到處都是。與此同時(shí),受純天然無添加影響,白酸湯的保質(zhì)期只有短短數(shù)日。

但是此前,沒有人做過這件事。問題層出不窮,解決完一個(gè),又來一個(gè)。

最后在跟西南大學(xué)的合作中,玉夢(mèng)消耗了超50噸原料做試驗(yàn),初步攻克了酸湯裝瓶后持續(xù)發(fā)酵導(dǎo)致的脹瓶問題。同時(shí)在2003年左右,玉夢(mèng)成功馴化菌種、優(yōu)化了發(fā)酵參數(shù),使得酸湯既保留了辣椒與番茄的本真紅色,而且裝瓶后不再脹瓶、酸敗。

楊政州告訴新莓daybreak,酸湯品類以前沒有經(jīng)驗(yàn)可以遵循,都是摸著石頭自己慢慢趟過來的。事后他將此稱之為,「我們翻越的一座大山」。

曾經(jīng)依賴經(jīng)驗(yàn)的「手工作坊神秘配方」,逐步轉(zhuǎn)化為可量化、可復(fù)制的工業(yè)密碼。這是酸湯從貴州地方餐桌走向全國的重要基礎(chǔ)。

此后,貴州酸湯在地方幫扶政策的影響下,開始走出貴州,走進(jìn)全國各地的餐廳和超市,成為山姆、盒馬和麥德龍等大型超市的常年必備產(chǎn)品。

人們開始認(rèn)識(shí)酸湯,嘗試酸湯,愛上酸湯,甚至像貴州人一樣,離不開酸湯。

二、破圈:從地理標(biāo)簽到國民味覺

這場(chǎng)味覺遷移,本是漸進(jìn)緩慢的。但是在2017 年-2020 年之間,遇到瓶頸,每年銷售額差不多幾百萬元,沒有增長(zhǎng)曲線變化。

于是在2021年,玉夢(mèng)決定組建電商公司,入駐多個(gè)電商平臺(tái),開始一場(chǎng)線上風(fēng)味漂流,而且很快迎來新一輪爆發(fā)。

玉夢(mèng)電商總監(jiān)魏超向新莓daybreak解釋背后的原因,酸湯的酸辣味型具有天然的普適性,契合年輕消費(fèi)群體,酸辣粉、酸辣無骨雞爪等品類走紅就是例證,這是線上經(jīng)營的基礎(chǔ)條件。其次是內(nèi)容平臺(tái)的持續(xù)傳播,讓廣大用戶學(xué)會(huì)如何運(yùn)用酸湯這樣一道調(diào)味品做出美食。尤其后來他們推出的熟酸,不需要再次炒制,進(jìn)一步降低了普通人制作美食的門檻。



圖片拍攝 白楊

數(shù)據(jù)是最好的證明。2023年之前,云貴川渝地區(qū)占玉夢(mèng)銷售總額的70%,但之后這一比例降至40%。與此同時(shí),江浙滬、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的銷量合計(jì)占比躍升至40%以上。

如果說之前酸湯是家庭廚房里的一種底色,從調(diào)味品跨越到快消品,則讓玉夢(mèng)成為年輕人方便速食的心頭好。

玉夢(mèng)將貴州米粉與酸湯工藝進(jìn)行創(chuàng)新融合,推出酸湯米線,使得酸味有了新的承載。新研發(fā)楊梅汁飲料及白酸湯調(diào)制飲品,也更貼近年輕人的日常消費(fèi)場(chǎng)景。

之后玉夢(mèng)進(jìn)入了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的軌道,現(xiàn)在線上日均訂單量已經(jīng)超10 萬,線上渠道年增速超150%,用戶畫像更是從早期的「省內(nèi)中年家庭主婦」轉(zhuǎn)向「全國Z世代」。

這是B端和C 端聯(lián)合協(xié)同的結(jié)果。

B端市場(chǎng),玉夢(mèng)與巴奴等連鎖餐飲合作,將酸湯底料嵌入火鍋體系,全國含「酸湯」字樣的餐飲門店超8700家,口味熱度在火鍋品類中穩(wěn)居前列。消費(fèi)者在用餐場(chǎng)景中自然接觸并接受這一風(fēng)味,食客進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為主動(dòng)家庭或個(gè)人消費(fèi)。

C端市場(chǎng),電商平臺(tái)的創(chuàng)新玩法極大降低了嘗鮮門檻,拼多多的「百億補(bǔ)貼」將體驗(yàn)裝價(jià)格拉至9.9元,首月銷量突破10萬單,這種低門檻體驗(yàn)不僅打破了消費(fèi)者對(duì)陌生風(fēng)味的心理防線,還通過社交分享形成裂變效應(yīng),快速實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的積累。據(jù)悉,今年玉夢(mèng)在拼多多的銷售額將達(dá)到四五百萬元。

而隨著貴州村超、村BA 的火爆,IP聯(lián)動(dòng)進(jìn)一步放大了破圈效應(yīng)。

楊政州分享道,自2023年起,玉夢(mèng)系統(tǒng)性參與「村超」賽事運(yùn)營,現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)派發(fā)酸湯試吃裝,舉辦「萬人品嘗」酸湯活動(dòng),酸湯美食大賽、酸湯美食節(jié)等活動(dòng),讓味覺盛宴與體育賽事緊密相連。同時(shí),還推出了聯(lián)名款產(chǎn)品「村BA·淳酸」,真正造就了一場(chǎng)村牌盛宴。

這一年也成為名副其實(shí)的酸湯元年。資本闖入酸湯賽道,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)能不斷擴(kuò)大,一條個(gè)性鮮明的地方產(chǎn)業(yè)特色帶就此展開。貴州省內(nèi)獲證的酸湯企業(yè)已經(jīng)接近200多家。

貴州酸湯的走紅,是一場(chǎng)從「地理標(biāo)簽」到「國民味覺」的蛻變,也是從邊緣到主流的身份轉(zhuǎn)換。

三、破浪:從單一爆款到千億生態(tài)

貴州酸湯不想陷入流量生意,成為一時(shí)的網(wǎng)紅爆款。楊政州要構(gòu)建的是,一個(gè)橫跨品類、滲透文化、聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的「風(fēng)味生態(tài)」。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要更多商業(yè)和社會(huì)力量的共同助力。

比如,在從調(diào)味品轉(zhuǎn)向快消品賽道,玉夢(mèng)需要快速打響一個(gè)產(chǎn)品品類,以建立用戶心智。因?yàn)槊嫦虻氖菑V大年輕群體、以及速食消費(fèi)場(chǎng)景,必然選擇線上渠道。

最終,這款220克重裝的酸湯粉,6 袋裝19.8 元的售價(jià),因?yàn)闃O致性價(jià)比,在拼多多短時(shí)間就爆單,幫助玉夢(mèng)在快消品領(lǐng)域成功建立新的開始。

這其實(shí)不是玉夢(mèng)入駐拼多多最初的本意。

魏超告訴我們,當(dāng)時(shí)在跟遵義的剁椒商家、貴陽大蒜賣家等貴州特產(chǎn)同行交流的時(shí)候,得知他們?cè)谄炊喽嚅_店時(shí),盡管沒有任何基礎(chǔ),但是增長(zhǎng)很快,對(duì)新手友好。同時(shí)平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品有補(bǔ)貼政策,適合老字號(hào)、地方特產(chǎn)連接新機(jī)遇,基于這樣的想法,玉夢(mèng)拓展了這個(gè)新的線上渠道。

之后,因?yàn)槠炊喽鄬?duì)極致性價(jià)比的追求,直接影響了玉夢(mèng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、包裝、銷售甚至配送時(shí)效等環(huán)節(jié)的升級(jí)。魏超直言,的確是在更多考慮平臺(tái)的特性,每年都在不斷做升級(jí)改進(jìn)。

這種倒逼式自我革新,給玉夢(mèng)帶來的新的增長(zhǎng)點(diǎn)和可能性。

比如,因?yàn)槠脚_(tái)的海量用戶基礎(chǔ),玉夢(mèng)獲得在全國傳播的機(jī)會(huì),用戶群體迅速擴(kuò)大;同時(shí)得到更多年輕人的關(guān)注和消費(fèi)。最重要的是,玉夢(mèng)全線產(chǎn)品得到穩(wěn)定性增長(zhǎng)。

這些因素共同助力玉夢(mèng)實(shí)現(xiàn)2024 年線上200% 的增長(zhǎng),更是拓展了產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)從單一調(diào)味品爆款到全風(fēng)味生態(tài)的布局。

而且楊政州認(rèn)為,酸湯風(fēng)味的天花板比想象中更高,僅僅2025 年預(yù)估會(huì)達(dá)到三四百億元的市場(chǎng)規(guī)模。

「酸湯」正從一款產(chǎn)品升級(jí)為一個(gè)「味型符號(hào)」。

如今,玉夢(mèng)集團(tuán)已從單一的酸湯調(diào)味料,拓展出酸湯復(fù)合底料、方便食品、風(fēng)味飲料、鮮濕米粉等八大系列120余個(gè)品種,其中10多款產(chǎn)品成為市場(chǎng)暢銷品。

玉夢(mèng)與友友泡椒鳳爪合作開發(fā)酸湯味鳳爪,與周黑鴨聯(lián)名推出酸湯鹵味,甚至與衛(wèi)龍?zhí)接懰釡в笏目赡苄?。這種「味型輸出」的戰(zhàn)略,讓酸湯逐漸突破了單一產(chǎn)品邊界,開始滲透零食、鹵味等更廣闊的食品賽道。

楊政州告訴我們,玉夢(mèng)甚至考慮在食品保健、美容產(chǎn)品方向發(fā)力。

這種味覺IP的擴(kuò)散效應(yīng),不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)容量,還增強(qiáng)了品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力,為千億風(fēng)味生態(tài)奠定基礎(chǔ)。

此前柳州螺螄粉的成功為凱里酸湯提供了模式借鑒,如今凱里酸湯的創(chuàng)新,又為其他地域特色美食樹立了可資參考的范本。

這意味著,更多沉睡的地方小眾風(fēng)味,未來都有可能成為全國乃至全球消費(fèi)者,觸手可及的舌尖新體驗(yàn),甚至是共同的美好記憶。

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