作為延慶城區(qū)的核心街區(qū)，儒林街道轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶集聚，快遞員、外賣員等新就業(yè)群體規(guī)模已達500余人。儒林街道精心打造“儒鄰暖居”服務品牌，破解該群體社會保障不完善、職業(yè)風險較高、城市歸屬感不強等難題。

在這里，充電續(xù)航、熱飯飲水、便民藥品取用等服務設施齊全；律師定點坐診提供專業(yè)法律咨詢，為從業(yè)者撐起“法律后盾”；健康防護課程守護身心健康，職業(yè)技能培訓助力職業(yè)提升……自今年9月該服務啟動以來，儒林街道組建起由74名持證社工和633名“樓門管家”構(gòu)成的專業(yè)服務團隊，聯(lián)動“商社聯(lián)盟”“溫泉商惠”聯(lián)盟、暖心驛站、律師事務所等多方資源，創(chuàng)新構(gòu)建“專業(yè)社工+志愿服務”聯(lián)動服務模式，全方位覆蓋新就業(yè)群體需求，使得他們生活與工作中的諸多痛點逐一化解，讓社區(qū)正成為他們在城市里的“第二個家”。

日前，一場“新就業(yè)群體權(quán)益保障與友好社區(qū)建設論壇”在儒林街道火熱開展，各方代表圍繞權(quán)益保障、社區(qū)融合等議題交流建言，讓關愛理念深入人心。街道還通過社區(qū)宣傳欄、官方公眾號等廣泛倡導，凝聚關愛新就業(yè)群體的社區(qū)共識；“城市守護人”風采展用照片、短視頻呈現(xiàn)新就業(yè)群體的工作日常，讓居民感受他們的辛勞；“儒鄰團圓市集”人氣高漲，多家商戶與機構(gòu)設攤提供免費貼膜、健康咨詢、購物優(yōu)惠等服務，拉近了新就業(yè)群體與居民之間的距離，促進社區(qū)交融。

一次次精準幫扶，不僅破解了新就業(yè)群體的急難愁盼，也讓街道社區(qū)的服務實效贏得了大家的廣泛認可。截至目前，街道通過組建6支“1名社工+1名志愿者”的專項服務小組，聚焦新就業(yè)群體的個性化需求，已完成6例共計48次個案幫扶。從為腰椎損傷的快遞員精準對接醫(yī)療資源，到為無暇照料老人的網(wǎng)約車司機聯(lián)系養(yǎng)老托管服務，再到為遭遇平臺不合理扣款的電商從業(yè)者提供維權(quán)協(xié)助，“儒鄰暖居”項目的幫扶精準又暖心，服務對象滿意度高達90%以上。

“現(xiàn)在的暖心驛站隨時能落腳，遇到權(quán)益問題還有律師幫忙，社區(qū)還經(jīng)常組織技能培訓和熱鬧的市集活動，讓我真切感受到自己不是城市的‘過客’。”從事快遞行業(yè)8年的郝師傅深有感觸地說，“現(xiàn)在我還報名當了‘移動網(wǎng)格員’，平時配送時留意社區(qū)里的安全隱患、環(huán)境問題，能為社區(qū)治理出份力，特別有成就感?！?/p>

值得一提的是，今年11月中旬，儒林街道將位于環(huán)球心意商圈東北角的暖心驛站進行重裝升級，完工后，驛站將集飲水、充電、休憩等功能于一體，除配備飲水機、充電設備等基礎設施外，還設有圖書角，并于每周二變身為“零工驛站”，全面覆蓋新就業(yè)群體所需。

“儒林街道將系統(tǒng)梳理總結(jié)項目經(jīng)驗，把‘儒鄰暖居’的成熟服務模式固化推廣，持續(xù)為新就業(yè)群體搭建安身、安心、安業(yè)的堅實平臺，讓每一位為城市奔波的新就業(yè)者都能感受到實實在在的溫暖與歸屬感?！比辶纸值馈叭遴徟印表椖控撠熑撕掳材缺硎?。