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扎根中原沃土 書寫金融為民新篇章——中國銀聯(lián)河南分公司扎實(shí)推進(jìn)“五篇大文章”實(shí)踐紀(jì)實(shí)

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中央金融工作會議提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”的戰(zhàn)略部署,為金融行業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。在中國人民銀行河南省分行的指導(dǎo)和大力支持下,中國銀聯(lián)河南分公司(以下簡稱:河南銀聯(lián))聯(lián)合省內(nèi)各家商業(yè)銀行,立足區(qū)域特色,深耕中原沃土,以支付為紐帶,以創(chuàng)新為引擎,將頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為生動實(shí)踐,在服務(wù)河南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的過程中,繪就了一幅金融為民的暖心畫卷。



科技金融:

硬核技術(shù)支撐 筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控屏障

為充分發(fā)揮銀聯(lián)銀行卡清算機(jī)構(gòu)優(yōu)勢,河南銀聯(lián)以科技賦能金融高質(zhì)量發(fā)展,既筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,亦延伸便民觸角。聚焦人工智能、隱私計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù),與鄭州銀行、中原銀行、中原消金等本地金融機(jī)構(gòu)深度合作,推出“火眼”“天擎”等風(fēng)險(xiǎn)識別解決方案,累計(jì)幫助合作機(jī)構(gòu)完成個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)識別超315萬人次、小微商戶貸款風(fēng)險(xiǎn)識別超55萬次,有效提升銀行風(fēng)險(xiǎn)識別效率,降低信貸發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)。

依托科技賦能,河南銀聯(lián)將服務(wù)溫度融入細(xì)節(jié)場景。依托云閃付App上線“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務(wù),實(shí)現(xiàn)對33家銀行的銀行卡線索全覆蓋查詢,精準(zhǔn)匹配申請人查卡需求,大幅提升查詢效率,以“數(shù)據(jù)多跑腿”換“群眾少跑腿”,在生命終章處傳遞金融溫情。

同時(shí),聯(lián)合省內(nèi)各成員機(jī)構(gòu)開展全方位反詐宣傳,通過網(wǎng)點(diǎn)大屏循環(huán)播放銀聯(lián)反詐宣傳視頻,機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊下載量達(dá)1.5萬次;聯(lián)動大河報(bào)、大象新聞等多元傳媒矩陣,筑牢公眾資金安全防線。通過構(gòu)建跨機(jī)構(gòu)、跨場景的開放合作生態(tài),將技術(shù)研發(fā)與行業(yè)需求、民生訴求緊密結(jié)合,以“以用促研、研用并舉”的模式,讓科技金融既有硬核實(shí)力,更有民生溫度。

綠色金融:

厚植生態(tài)底色 鋪就綠色出行之路

踐行“雙碳”目標(biāo),河南銀聯(lián)以場景創(chuàng)新為抓手,讓綠色金融融入民眾生活肌理。依托工行、郵儲、中原銀行等多家機(jī)構(gòu)手機(jī)銀行App,在全省范圍內(nèi)推出“1分錢乘公交”惠民活動,累計(jì)投入超40萬元,讓綠色出行成為中原城鄉(xiāng)的新風(fēng)尚;聯(lián)合交通銀行共同出資70萬元,打造覆蓋公交、打車、加油、鐵路出行等全場景的綠色權(quán)益體系,全方位降低居民消費(fèi)成本。

同時(shí),河南銀聯(lián)持續(xù)拓展綠色低碳場景應(yīng)用,在以舊換新活動中融入綠色消費(fèi)導(dǎo)向,助力能源轉(zhuǎn)型與消費(fèi)提質(zhì)雙向發(fā)力,讓綠色發(fā)展理念通過支付服務(wù)浸潤人心。

普惠金融:

扎根中原沃土 賦能民生經(jīng)濟(jì)末梢

立足河南農(nóng)業(yè)大省與人口大省省情,河南銀聯(lián)將普惠金融的根系深植鄉(xiāng)村與小微企業(yè)。在助農(nóng)領(lǐng)域,聯(lián)合駐馬店市委組織部、工會及人民銀行開展“消費(fèi)幫扶,產(chǎn)銷對接”專項(xiàng)活動,通過定點(diǎn)銷售、集中展銷等模式拓寬本地特色農(nóng)產(chǎn)品銷路,帶動銷售額超過1600萬元,讓田間地頭的“豐收果”轉(zhuǎn)化為農(nóng)民手中的“增收錢”。

在小微賦能方面,搭建商戶經(jīng)營平臺,打通銀聯(lián)與小微商戶的直連通道。截至11月底,已有銀聯(lián)商務(wù)、國通星驛、通聯(lián)、拉卡拉、銀盛等11家收單機(jī)構(gòu)的對賬App完成商戶禮遇平臺上線,支持小微商戶自主報(bào)名參加云閃付受理激勵(lì)活動;更推出小微商戶手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼政策,進(jìn)一步降低商戶經(jīng)營成本。同時(shí),河南銀聯(lián)依托“一刻鐘生活圈”項(xiàng)目發(fā)放2~10元小額消費(fèi)券,覆蓋早餐店、便利店等民生場景,用戶累計(jì)使用281.24萬筆,直接拉動消費(fèi)超1.05億元。

信貸服務(wù)上,創(chuàng)新“支付場景+信貸”模式,在以舊換新活動頁面增設(shè)信貸入口,截至10月底累計(jì)授信39萬人,放款金額53.4億元,同比分別增長41.8%和90%;與招商銀行達(dá)成“閃電貸”云閃付渠道引流合作,開啟銀行核心信貸產(chǎn)品外部渠道合作新模式。

養(yǎng)老金融:

情暖夕陽紅 構(gòu)建適老服務(wù)生態(tài)

聚焦老年群體需求,河南銀聯(lián)以“適老、便老、惠老”為核心,打造有溫度的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。在云閃付App創(chuàng)新推出“適老化消費(fèi)補(bǔ)貼”綜合解決方案,涵蓋商戶入駐、適老商品庫搭建、補(bǔ)貼申領(lǐng)等全流程,支持云閃付與現(xiàn)金雙支付方式,已發(fā)放補(bǔ)貼近2000萬元,讓老年人便捷享受政策紅利。

在養(yǎng)老助餐領(lǐng)域,聯(lián)動收單機(jī)構(gòu)助力超800家養(yǎng)老助餐餐廳支持刷社保卡、銀行卡,掃付款碼等多種方式支付餐費(fèi),疊加養(yǎng)老助餐商戶手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼政策,有效解決養(yǎng)老助餐食堂存在的老年人支付不便、餐廳對賬煩瑣等問題。聯(lián)合郵儲銀行在全省啟動養(yǎng)老助餐活動,攜手廣發(fā)銀行在南陽依托“一刻鐘生活圈”上線老年專享權(quán)益,讓助餐服務(wù)觸手可及。同時(shí),持續(xù)完善云閃付關(guān)愛版功能,優(yōu)化養(yǎng)老賬戶管理、社保繳費(fèi)、醫(yī)療支付等適老服務(wù),通過權(quán)益疊加與適老營銷活動,讓老年群體感受到金融服務(wù)的溫情與便捷。

云閃付App關(guān)愛版充分考慮到老年人使用手機(jī)時(shí)面臨的“字體小”“功能復(fù)雜”等難題,通過放大字體、使用醒目色彩以及突出重要功能等手段對界面進(jìn)行了改造,簡化了登錄、注冊和綁卡流程,并整合了乘車碼、充值中心、公共繳費(fèi)、電子社???、醫(yī)保電子憑證等常用服務(wù)場景,使得老年人能夠輕松使用數(shù)字支付服務(wù),順利共享數(shù)字支付帶來的便利。

數(shù)字金融:

科技賦能轉(zhuǎn)型 激活服務(wù)創(chuàng)新動能

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎,河南銀聯(lián)全力構(gòu)建適配河南中小銀行與鄉(xiāng)村振興需求的數(shù)字金融生態(tài)。深化可營銷商戶池建設(shè),引入行業(yè)頭部品牌商戶,結(jié)合河南各地市特色因行施策,推動場景輸出與銀行經(jīng)營深度合作。

在城鄉(xiāng)受理環(huán)境建設(shè)上,河南銀聯(lián)扎實(shí)推進(jìn)“錦繡行動2025”專項(xiàng)工作,通過走訪摸排、地推服務(wù)商上門巡檢、營銷促活等多元舉措,持續(xù)強(qiáng)化商戶多元化受理能力,截至目前,卡碼Pay受理商戶數(shù)已達(dá)5.94萬戶;聯(lián)動銀商、拉卡拉、收錢吧等支付機(jī)構(gòu)大力推廣一體化終端,打造新密溱洧水城、三門峽大學(xué)城美食街、安陽居然之家等標(biāo)桿性一體化終端布放示范場景;重點(diǎn)建設(shè)包括鄭州萬象城、大衛(wèi)城、丹尼斯等知名商圈在內(nèi)的23個(gè)手機(jī)Pay示范商圈,以場景升級帶動服務(wù)提質(zhì)。同時(shí),積極推動政府與行業(yè)資源向場景服務(wù)轉(zhuǎn)化,為中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐,為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融活水。

作為中國銀聯(lián)打造的具備全棧云計(jì)算能力的行業(yè)生態(tài)云,銀聯(lián)云躬身入局,順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,切實(shí)服務(wù)國家戰(zhàn)略合作和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)帶動作用,深入推進(jìn)“云智一體”發(fā)展,創(chuàng)新探索將人工智能技術(shù)應(yīng)用與支付服務(wù)深度融合,通過構(gòu)建集中管理的算力資源池,在審核、客服、運(yùn)營、營銷、風(fēng)控等金融業(yè)務(wù)場景,形成了一整套人工智能解決方案,以AI賦能行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,為金融高質(zhì)量發(fā)展不斷注入澎湃動能。

從綠色出行到養(yǎng)老助餐,從田間地頭到小微商戶,從科技反詐到便民查卡,河南銀聯(lián)以支付為筆,以民生為墨,將“五篇大文章”書寫在中原大地的煙火日常里。未來,河南銀聯(lián)將繼續(xù)扎根區(qū)域經(jīng)濟(jì)脈絡(luò),在服務(wù)國家戰(zhàn)略與百姓期盼中彰顯金融力量,為河南高質(zhì)量發(fā)展譜寫更絢麗的篇章。

劉 颋



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