群眾利益無小事

民生問題大于天

全州公安將“人民至上、生命至上”

每一場(chǎng)的救助，都彰顯著忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)

每一路的護(hù)航，都踐行著初心與使命

每一次的感謝，都記錄著溫暖與感動(dòng)

他們用艱苦樸素和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)

感染著群眾，溫暖民心、聚集民心。

溫情救助迷路老人回家

2025年11月27日18時(shí)許，全州縣公安局城南派出所接到唐先生報(bào)警求助稱，在自家商店門口發(fā)現(xiàn)一位老奶奶獨(dú)自徘徊。老人年紀(jì)大了，口齒不清，問了半天也說不出家庭住址，唐先生擔(dān)心老人出事，趕緊撥通了報(bào)警電話。

接到報(bào)警后，值班民警陳果火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。看到老人有些緊張，民警一邊輕聲安撫 “阿姨別慌，我們幫您找家人”，一邊仔細(xì)檢查老人的隨身物品。終于，在老人外套口袋里的一張舊卡片上，找到了家屬的聯(lián)系電話。

電話接通后，老人的女兒萬女士匆匆趕來?？吹侥赣H平安無事，萬女士眼眶泛紅，緊緊拉著民警的手不停道謝：“太感謝你們了！我媽有癡呆癥，下午出門后就聯(lián)系不上，我們正到處找呢，還好有你們！” 臨走時(shí)，萬女士還承諾，以后會(huì)時(shí)刻看顧好母親，絕不讓她再獨(dú)自走失。

貼心幫扶行動(dòng)不便群眾辦事

12月1日16時(shí)許，一位坐輪椅的男士準(zhǔn)備到秩序中隊(duì)辦事大廳辦理駕駛證違章處理業(yè)務(wù)，行至大廳門口的臺(tái)階前犯了難。正在附近執(zhí)勤的民輔警見狀，立刻上前合力將他連人帶輪椅平穩(wěn)抬上臺(tái)階，一路護(hù)送到辦事窗口。

“大哥，您行動(dòng)不方便，不用排隊(duì)，我們給您走綠色通道！” 工作人員一邊說著，一邊接過男士的材料，耐心講解需要填寫的內(nèi)容。遇到男士不清楚的地方，更是逐字逐句解釋，全程貼心又細(xì)致。

短短十幾分鐘，業(yè)務(wù)就辦理完畢。男士握著工作人員的手連聲道謝：“本來還擔(dān)心排隊(duì)要等很久，沒想到你們這么照顧我，真是太暖心了！”

火速幫助群眾尋回丟失財(cái)物

12月1日18時(shí)許，城北派出所接到群眾唐先生的緊急報(bào)警：“警察同志，我在中心廣場(chǎng)農(nóng)業(yè)銀行旁邊存錢，不小心把5000塊現(xiàn)金掉在地上了，麻煩你們幫我找找！” 5000元對(duì)普通群眾來說不是小數(shù)目，民警翟宏磊立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)。

民警通過和唐先生溝通，確定了現(xiàn)金遺失的大致時(shí)間和位置，隨后迅速調(diào)取周邊監(jiān)控視頻，一幀一幀仔細(xì)排查。 功夫不負(fù)有心人，監(jiān)控畫面里清晰顯示，唐先生的現(xiàn)金被一位路過的中年女士撿起。

經(jīng)工作，民警很快聯(lián)系上了這位女士，并向她說明情況。女士了解后十分配合，主動(dòng)將撿到的5000元現(xiàn)金送到了派出所。

當(dāng)民警把現(xiàn)金交到唐先生手中時(shí)，他激動(dòng)得聲音都有些顫抖：“真的太謝謝你們了！我還以為找不回來了，你們真是老百姓的貼心人！” 看著唐先生安心的笑容，民警也格外欣慰。

這些看似平常的“小事”，卻連著群眾的“心頭事”。全州公安始終相信，每一次及時(shí)的幫助、每一份用心的守護(hù)，都能讓警民之間的距離更近一點(diǎn)，讓轄區(qū)的冬天更暖一點(diǎn)。

▌文字：趙姍

▌圖片：局屬各單位

▌編輯：趙姍

▌校對(duì)：趙能亮

▌審核：蔣先明