中國商報（記者 蔣永霞）全球布局，對于中國跨境賣家而言，已從一道可選題，變成了關(guān)乎生存與增長的必答題。如何高效、低成本地觸達全球消費者，成為行業(yè)共同探索的核心命題。日前，在杭州舉行的2025亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜發(fā)布“下一代跨境鏈”戰(zhàn)略，旨在以技術(shù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈整合，為中國賣家提供一條從“本地倉庫”直通“全球客戶”的系統(tǒng)化路徑，勾勒出跨境電商未來發(fā)展的清晰圖景。

“下一代跨境鏈”實現(xiàn)全球商業(yè)一鍵啟動

“我們期望賣家能夠從出海的第一天起，目的地就是全世界?！眮嗰R遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐（Cindy Tai）提出，跨境電商正經(jīng)歷量與質(zhì)的雙重飛躍，AI等技術(shù)變革催生了劃時代的工具與服務(wù)，“下一代跨境鏈”雛形已現(xiàn)，其核心是讓“上線即售全球”從愿景成為可操作的現(xiàn)實。

該戰(zhàn)略將復(fù)雜的全球拓展簡化為三個無縫銜接的遞進階段。

全球速啟。賣家僅需在一個國家上架商品，于中國源頭倉一次性入庫，亞馬遜便能通過“跨境銷售計劃”將商品同步至全球多個站點。此舉大幅降低了測試新市場的門檻和庫存風(fēng)險，讓中小賣家也能以“輕資產(chǎn)”模式邁出全球化第一步。

全球優(yōu)化。基于初始銷售數(shù)據(jù)，賣家可針對特定市場進行精細(xì)化運營，如動態(tài)定價、精準(zhǔn)廣告投放和促銷優(yōu)化，從而提升銷售效率。

全球深耕。在選定潛力市場后，賣家可無縫升級至FBA（亞馬遜物流）模式，并利用如全球智能樞紐倉（GWD） 等創(chuàng)新產(chǎn)品。賣家將商品集貨至中國的GWD后，亞馬遜即可智能分撥至全球各地的物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“一個庫存池覆蓋全世界”，在保持庫存靈活性的同時，保障末端配送的時效與體驗。

戴竫斐強調(diào)，這一戰(zhàn)略不僅降低了全球化經(jīng)營的門檻，也對賣家的長期發(fā)展提出了更高要求：“賣家需要秉持‘生而全球’的理念，在產(chǎn)品開發(fā)階段就充分考慮全球市場的合規(guī)要求和消費偏好差異。通過AI工具與高效供應(yīng)鏈的協(xié)同，賣家能夠更加聚焦于深度理解不同文化背景下的消費需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代與創(chuàng)新。最終目標(biāo)是從跨境賣家的角色，蝶變?yōu)檎嬲哂腥蛴绊懥Φ男乱淮鷩H品牌?！?/p>

AI技術(shù)驅(qū)動全流程效率革命

“下一代跨境鏈”所追求的顛覆性效率，其背后是AI技術(shù)在跨境電商全鏈條的爆發(fā)式應(yīng)用與賦能。在峰會上，亞馬遜發(fā)布了Agentic AI創(chuàng)新，以及覆蓋選品、品牌、流量、業(yè)績分析與優(yōu)化的全流程AI工具。

會上揭曉了全新的賣家平臺（Seller Central），致力于用生成式AI來改變賣家在亞馬遜上管理業(yè)務(wù)的方式，打造下一代的在線銷售旅程。新升級的賣家平臺將成為一個智能管理中心，生成式AI所帶來的全新體驗會根據(jù)賣家自身的工作方式和要求，簡化復(fù)雜任務(wù)，預(yù)測賣家下一步的需求，并提醒可能錯過的機會。

作為智能運營的核心助手，亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）將集成全球拓展探測器（Global Expansion Explorer），為賣家提供全景式的商機洞察、定制化的選品建議、清晰的新站點入駐指引，以及全球業(yè)務(wù)狀態(tài)總覽。

在協(xié)助賣家推出更多熱賣選品上，亞馬遜從選品的洞察、上架到推廣，帶來一系列突破性的AI創(chuàng)新工具。在品牌打造和推廣上，AI工具也正在發(fā)揮越來越重要的作用。創(chuàng)意智能體（Creative Agent）宣布面向中國賣家開放，將全面革新廣告活動和素材的開發(fā)方式等。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店全球產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“AI是一項革命性技術(shù)，它不僅改變工作方式，更將大幅提升運營效率。當(dāng)前，中國賣家對AI的應(yīng)用多集中于廣告創(chuàng)意、文案生成等前期環(huán)節(jié)。未來，還有巨大空間等待挖掘，例如利用AI深化數(shù)據(jù)分析能力、輔助商業(yè)決策，乃至在合規(guī)、物流、庫存管理等端到端的跨境電商全流程中實現(xiàn)智能化賦能?！?/p>

新興市場與B2B業(yè)務(wù)成為增長雙引擎

在穩(wěn)固歐美成熟市場基本盤的同時，尋求增量市場已成為行業(yè)共識。亞馬遜發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月，中國賣家在新興站點的銷售額同比增長超30%，展現(xiàn)出強勁勢頭。

從區(qū)域表現(xiàn)來看，從2022年開始，亞馬遜在墨西哥本土電商網(wǎng)站的訪問量一直處于領(lǐng)先地位。巴西市場增長尤為顯著，今年1到10月，中國的FBA賣家在巴西站的銷售額增長超過4倍。在中東站點，亞馬遜推出15分鐘配送服務(wù)，部分訂單最快可在6分鐘內(nèi)送達，顯著提升了用戶黏性與復(fù)購率。

2026年，亞馬遜將把智能衛(wèi)星倉（AWD）拓展至澳大利亞，并在澳大利亞與中東推出Easy Ship項目，提供從中國直接銷售的快速低成本方案。亞馬遜物流專線也將覆蓋澳大利亞，這些舉措均致力于幫助賣家更順暢地拓展全球市場。

以全球化時尚集團子不語的實踐為例，其已成功布局亞馬遜全球17個站點。在穩(wěn)固歐美成熟市場的同時，該公司在新興市場同樣取得顯著成果：歐洲五大站點2025年上半年銷售額超越預(yù)期，澳大利亞站點第三季度業(yè)績表現(xiàn)突出。

成熟市場是基本盤，新興市場是增量。亞馬遜全球開店方面表示，“下一代跨境鏈”將助力賣家用同樣輕量化的投入在新興市場獲得增量，將新興市場變成賣家增長的第二條曲線，能夠釋放更大的紅利。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店新興市場負(fù)責(zé)人張琪表示：“規(guī)模較大的賣家已經(jīng)意識到，精細(xì)化運營不能簡單復(fù)制成熟市場的成功產(chǎn)品。新興市場存在獨特的機遇，必須精準(zhǔn)洞察當(dāng)?shù)叵M者未被滿足的需求，重新定義‘好產(chǎn)品’。成功的賣家會將新站點作為戰(zhàn)略增長引擎，而非試驗田?！?/p>

B2B業(yè)務(wù)正成為賣家增長的又一重要路徑。過去兩年，亞馬遜企業(yè)購全球買家數(shù)量已從600萬增至800萬。今年3月，澳大利亞B2B業(yè)務(wù)正式上線，目前亞馬遜向中國賣家開放的B2B站點已達11個，潛力巨大。

此外，B2B業(yè)務(wù)具備顯著優(yōu)勢。B2B買家退貨率比B2C低40%，每單平均商品數(shù)量高出70%，這些特點使B2B賣家在成本控制與利潤空間上更具競爭力。

中國跨境電商產(chǎn)業(yè)正站在技術(shù)、市場與模式多重變革的交匯點上。亞馬遜“下一代跨境鏈”所描繪的圖景，預(yù)示著一條更智能、更高效、更普惠的全球化路徑正在鋪開，中國賣家的下一個“黃金十年”值得期待。