12月5日，江西新余市黃先生為新生兒辦理《出生醫(yī)學證明》時，發(fā)現(xiàn)證明被錯蓋“死亡證明專用章”，引發(fā)關注。

當日上午，黃先生前往醫(yī)院為剛出生的兒子辦理出生證明，醫(yī)院工作人員誤將死亡證明章蓋在了出生證明上，導致證明文件出現(xiàn)嚴重錯誤。

黃先生表示，他和家人看到后心里很難受。他已向衛(wèi)健部門投訴，醫(yī)院公布處理結果后他再去辦理新的出生證明。

涉事醫(yī)院負責人告訴記者，黃先生反映的事正在處理中。

12月5日，江西新余市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布情況通報，通報稱北湖醫(yī)院已于第一時間向當事人道歉，對責任人員依規(guī)進行了嚴肅處理，經(jīng)積極與家屬溝通，目前雙方已達成和解。

憑心而論，這類事件顯然屬于小概率的醫(yī)療操作失誤，但確實對家庭造成的心理沖擊較大。

2024年1月17日，國家衛(wèi)生健康委制定了《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于進一步加強醫(yī)學證明文件類醫(yī)療文書管理工作的通知》（下稱《通知》），就醫(yī)療機構內(nèi)部加強醫(yī)療文書管理工作提出了統(tǒng)一要求。

《通知》要求醫(yī)療機構嚴格落實證章分離的管理要求，強化用章審核管理。

醫(yī)療機構還應當建立本機構醫(yī)療文書核查管理機制，對本機構出具的醫(yī)療文書定期進行統(tǒng)計核查，及時糾正越權開具、超常規(guī)開具等不規(guī)范開具醫(yī)療文書的行為。

對于違規(guī)開具醫(yī)療文書的行為，醫(yī)療機構應當建立責任追究機制，對違反規(guī)定開具醫(yī)療文書的行為進行責任追究，開具醫(yī)療文書及用章人員均對醫(yī)療文書內(nèi)容承擔相應責任。

對于違反本機構醫(yī)療文書管理制度規(guī)定且情節(jié)嚴重的人員，予以批評教育、暫停授權等處理；對其中存在的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)進行處理。

另據(jù)《出生醫(yī)學證明管理辦法》規(guī)定，出生證和印章應當分別由專人管理，印章管理人員在核對出生證信息無誤后方可加蓋印章。

更重要的是，“蓋錯章”事件可能說明了醫(yī)院在此類醫(yī)療文書管理流程中的疏漏，在道歉、追責加和解的處理流程之外，針對管理流程的系統(tǒng)性優(yōu)化更值得各方關注。

我們期待的不是永不犯錯的醫(yī)務人員，而是一個盡量避免醫(yī)務人員犯錯的制度。

撰文 | 梅斯醫(yī)學

編輯 | 木白

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