鐵路部門試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)

記者從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司獲悉，12月7日起至2026年雪季結(jié)束，鐵路部門在京張高鐵北京北至崇禮間各車站運(yùn)行的G字頭列車試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，鐵路12306客戶端同步上線“雪具便利行”功能。旅客線上預(yù)約成功后，可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實(shí)現(xiàn)人和雪具隨車同行。同時(shí)，京張高鐵部分車站繼續(xù)提供“雪具快運(yùn)”服務(wù)，“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。

圖片來源：北京新聞

中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鐵路部門積極適應(yīng)旅客多樣化的出行需求，為攜帶雪具出行的旅客提供便捷服務(wù)。前期，鐵路部門按照《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》“旅客乘坐動(dòng)車組列車隨身攜帶的行李物品長(zhǎng)、寬、高之和不超過130厘米”的規(guī)定，對(duì)超過上述尺寸標(biāo)準(zhǔn)的雪具推出了“雪具快運(yùn)”服務(wù)。

為了更好滿足旅客與雪具隨車同行的需求，鐵路部門統(tǒng)籌考慮旅客安全、乘車秩序和雪具運(yùn)輸需求，選取京張高鐵北京北至崇禮間的G7831/2/3/4/5/6/7/8次列車試點(diǎn)開展“雪具便利行”服務(wù)，對(duì)動(dòng)車組列車二等座車廂部分座椅進(jìn)行了適應(yīng)性改造，設(shè)置專門的“雪具存放處”，旅客選擇該服務(wù)后可攜帶長(zhǎng)、寬、高之和不超過200厘米的雪具同車出行，滑雪更加方便快捷。對(duì)于長(zhǎng)、寬、高之和超過200厘米的雪具，由于高鐵列車車內(nèi)空間限制，仍需辦理托運(yùn)。

試點(diǎn)初期，“雪具便利行”服務(wù)定價(jià)為每套68元，支付費(fèi)用的旅客可在乘車結(jié)束后180日內(nèi)通過鐵路12306客戶端開具“數(shù)字化電子發(fā)票”。

如何辦理

打開鐵路12306App

在訂單頁(yè)面找到“雪具服務(wù)”

點(diǎn)擊“我要辦理”

按照提示填寫信息

完成付費(fèi)即可

或者在鐵路12306App首頁(yè)

找到“雪具服務(wù)”

點(diǎn)擊“雪具便利行”

按照提示填寫相關(guān)信息即可

“雪具便利行”服務(wù)

在開車前10分鐘預(yù)約會(huì)停止受理

開車前1小時(shí)內(nèi)取消訂單

可全額退款

預(yù)約成功后

在乘車當(dāng)天

記得把雪具妥善包裝好

通過有“雪具便利行”標(biāo)識(shí)的通道

進(jìn)行安檢進(jìn)站

車站工作人員

會(huì)同步核對(duì)車票及服務(wù)訂單信息

確認(rèn)雪具包裝符合要求后

貼上專屬核驗(yàn)標(biāo)識(shí)

乘客上車后

在列車工作人員引導(dǎo)下

可以把雪具妥善放置在鄰近的

“雪具存放處”

列車運(yùn)行期間

工作人員將定時(shí)巡查

確保雪具安放無(wú)誤

仲冬時(shí)節(jié)，雪韻漸濃

正是滑雪的好時(shí)候

快帶上雪板

坐上高鐵去滑雪吧

監(jiān)制： 武莉

編輯：郭潤(rùn)心語(yǔ)

責(zé)編：劉曉琳

來 源： 人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)鐵路