商丘市中醫(yī)院關(guān)于清退門診就診卡預(yù)交金余額的通知

尊敬的患者及家屬:

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化患者就診體驗(yàn)，減輕患者就診資金壓力，商丘市中醫(yī)院對(duì)就診卡余額進(jìn)行集中清退。請(qǐng)持有本院就診卡的患者及家屬及時(shí)辦理退卡手續(xù)。

現(xiàn)溫馨提示如下:

一、清退時(shí)間

可隨時(shí)來(lái)院退還門診就診卡預(yù)交金余額。

二、清退方式

請(qǐng)攜帶就診卡或有效證件(身份證、醫(yī)?？ǖ染?，前往門診大廳按當(dāng)時(shí)充值類型分下列情況退款:

1.現(xiàn)金、銀聯(lián)卡充值的，請(qǐng)前往門診收費(fèi)處窗口辦理退款。

2.微信、支付寶充值的，請(qǐng)前往自助機(jī)退款，點(diǎn)擊"門診退費(fèi)”功能按提示操作退款即可，余額原路返回。

三、辦理時(shí)間

工作日、節(jié)假日均可辦理

四、注意事項(xiàng)

1.微信、支付寶退款時(shí)請(qǐng)正確選擇自助機(jī)（請(qǐng)咨詢門診導(dǎo)醫(yī)）。

2.微信、支付寶充值超過(guò)30天的訂單只能退現(xiàn)金，請(qǐng)前往門診收費(fèi)處窗口辦理。

3.有任何疑問(wèn)請(qǐng)咨詢門診導(dǎo)醫(yī)或致電門診收費(fèi)處，咨詢電話: 0370-2622283。

感謝您對(duì)我院工作的理解和支持，祝您及家人身體健康。

2025年12月9日

商丘市立醫(yī)院關(guān)于清退門診預(yù)交金的再公告

尊敬的患者及家屬朋友們：

為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，提升民眾就醫(yī)體驗(yàn)，依據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理的相關(guān)要求，我院將對(duì)就診卡余額進(jìn)行集中清退。請(qǐng)持有本院就診卡的患者及家屬及時(shí)辦理退卡手續(xù)。

清退范圍

通過(guò)醫(yī)院就診卡、身份證、社保卡等卡充值，且卡內(nèi)有余額的患者。（注：患者可以自愿保留門診預(yù)交金，在就診時(shí)正常使用。）

退款流程

1、患者憑本人身份證、就診卡、戶口本等有效證件到收費(fèi)窗口辦理結(jié)算退款，退款時(shí)需要核對(duì)預(yù)留手機(jī)號(hào)。

2、委托代辦人需攜帶就診人身份證、就診卡、戶口本等有效證件及代辦人身份證原件到收費(fèi)窗口辦理結(jié)算退款。

3、如就診卡丟失且卡內(nèi)仍有余額，請(qǐng)攜帶持卡人有效身份證件至門診收費(fèi)窗口，經(jīng)人工核對(duì)后辦理退費(fèi)手續(xù)。

辦理時(shí)間

即日起至2025年12月31日

上午：08:00-12:00

下午：14:00-17:00

辦理地點(diǎn)

商丘市立醫(yī)院門診收費(fèi)處

（1號(hào)樓門診大廳一樓）

注意事項(xiàng)

1、取消門診預(yù)交金，患者就診前無(wú)需提前預(yù)存費(fèi)用。就診前只繳納所選醫(yī)師級(jí)別對(duì)應(yīng)的診察費(fèi)用，診察結(jié)束后，如需進(jìn)行取藥、檢查、治療等，可通過(guò)診間、院內(nèi)自助機(jī)、微信公眾號(hào)或者收費(fèi)窗口等方式繳費(fèi)結(jié)算。

2、對(duì)于急診等情形，以及老年人等確有門診預(yù)交金需求的群體，在患者自愿且確有必要的前提下，自愿使用門診費(fèi)用預(yù)存業(yè)務(wù)。

3、如有疑問(wèn)，請(qǐng)于工作日致電醫(yī)院財(cái)務(wù)科0370-6960331，或前往醫(yī)院門診收費(fèi)窗口咨詢。

商丘市立醫(yī)院

2025年12月2日

ENJOY

編輯 | 湯圓

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