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隨著氣溫逐漸走低，供暖保障進(jìn)入關(guān)鍵期。我市供電企業(yè)在入戶走訪全覆蓋的基礎(chǔ)上，將無(wú)人機(jī)巡檢、帶電作業(yè)、秒級(jí)復(fù)電以及保供監(jiān)測(cè)平臺(tái)等科技手段運(yùn)用到供暖保障工作中，構(gòu)建起一套“貼心服務(wù)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+智能研判”的現(xiàn)代運(yùn)維體系，為全市9.7萬(wàn)“煤改電”用戶筑牢溫暖防線，助力清潔取暖工程提質(zhì)增效。

“大姐，最近天氣冷了，咱們的電采暖設(shè)備用的怎么樣？能不能正常運(yùn)行？......”近日，國(guó)網(wǎng)朔州市平魯區(qū)供電公司供電所所長(zhǎng)段小虎走進(jìn)村民邊彩霞家中詢問(wèn)取暖情況。

進(jìn)入采暖期后，像這樣的入戶走訪成為供電企業(yè)工作人員的常態(tài)，他們不僅要了解“煤改電”的使用情況，叮囑用戶安全用電，還要仔細(xì)檢查用戶電路和電采暖設(shè)備狀態(tài)，確保電路通暢，穩(wěn)定供暖。

平魯區(qū)白堂鄉(xiāng)石崖灣村村民邊彩霞說(shuō)，2023年改成空氣能取暖，比燒煤取暖方便，燒煤取暖隱患太大，變成用電取暖，家里衛(wèi)生干凈還方便，基本上不誤事，挺好的，有啥問(wèn)題工作人員及時(shí)就給處理了。

用戶的認(rèn)可離不開(kāi)供電企業(yè)的貼心服務(wù)，更離不開(kāi)保障穩(wěn)定用電的科技舉措。針對(duì)“煤改電”線路分布廣、環(huán)境復(fù)雜、跨度大等特點(diǎn)，供電公司有針對(duì)性地運(yùn)用多項(xiàng)科學(xué)技術(shù)來(lái)護(hù)航設(shè)備運(yùn)檢全過(guò)程。在平魯區(qū)白堂鄉(xiāng)的窩窩會(huì)村，工作人員正在利用無(wú)人機(jī)對(duì)涉及“煤改電”的高壓線路開(kāi)展精細(xì)化巡查。屏幕前，運(yùn)維人員緊盯實(shí)時(shí)回傳的畫(huà)面，不放過(guò)任何一處隱患。無(wú)人機(jī)搭載的智慧系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別導(dǎo)線斷股、絕緣子裂紋等隱患，指導(dǎo)精準(zhǔn)消缺，確保線路健康運(yùn)行。

國(guó)網(wǎng)朔州供電公司運(yùn)檢部主任柴志強(qiáng)介紹，無(wú)人機(jī)巡線它有圖像識(shí)別技術(shù)，可以精準(zhǔn)地識(shí)別肉眼無(wú)法發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患和缺陷。利用帶電作業(yè)技術(shù)，可以在不停電的時(shí)候就可以完成線路的檢修、消缺。還有自動(dòng)化系統(tǒng)，近年來(lái)，隨著逐漸地深入應(yīng)用，在發(fā)現(xiàn)故障以后，可以精準(zhǔn)地隔離故障點(diǎn)，最大程度縮小停電范圍和搶修時(shí)間。這套組合拳下來(lái)，有信心打贏今年的電力保供戰(zhàn)。

與此同時(shí)，供電公司還建立了“重點(diǎn)客戶保供監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，有效整合用戶用電信息采集、氣象預(yù)報(bào)、設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)源。此外，平臺(tái)還能對(duì)“煤改電”用戶進(jìn)行用電行為分析，識(shí)別異常用電模式。

國(guó)網(wǎng)朔州供電公司營(yíng)銷部主任李國(guó)華介紹，這個(gè)平臺(tái)就像“千里眼”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)著全市9.7萬(wàn)戶“煤改電”客戶的負(fù)荷情況，讓用戶感知到問(wèn)題之前，就能精準(zhǔn)派單、快速處置，把故障隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（來(lái)源：朔州市融媒體中心）

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