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部分進(jìn)口葡萄酒渠道扁平化引發(fā)“雙輸困局”

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近年來,部分進(jìn)口葡萄酒品牌頻繁更迭代理進(jìn)口商、推行代理權(quán)扁平化的策略愈演愈烈。表面上,這是酒莊為擴(kuò)大規(guī)模、消化庫存的主動(dòng)選擇;實(shí)則背后暗藏廠商關(guān)系撕裂、市場(chǎng)價(jià)格體系崩塌、品牌被稀釋的危機(jī)。而在這場(chǎng)博弈中,沒有贏家。

1代理權(quán)更迭、扁平化策略下的價(jià)格失控

國內(nèi)某大型進(jìn)口葡萄酒公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“阿根廷某頭部品牌之前給我們代理,最高峰的時(shí)候該系列一年有500萬元的銷售額,還供不應(yīng)求,但是第二年酒莊把代理權(quán)給其他進(jìn)口商,我們團(tuán)隊(duì)很崩潰?!?/p>

“部分有一定知名度的酒莊拆分代理權(quán)、增加代理商,這是近年比較多的現(xiàn)象,比如某品牌的波爾多AOC古堡條碼?!辈槐阃嘎缎彰膹V東葡萄酒進(jìn)口商周某杰先生表示。

其進(jìn)一步指出:“在2019-2022年間,該品牌更替、新增了4個(gè)進(jìn)口代理公司。同條碼不同年份在同一KA渠道存在3個(gè)不同的供應(yīng)結(jié)算方,2019、2020年份最為明顯。早期的進(jìn)口商因授權(quán)快結(jié)束,只能通過直播,電商平臺(tái)快速出貨。據(jù)說第一批的福建進(jìn)口商因低價(jià)拋貨,導(dǎo)致近年新加入的進(jìn)口商也進(jìn)行價(jià)格反擊。零售價(jià)格由299元下滑到189元?!?/p>

北京一家進(jìn)口葡萄酒公司總經(jīng)理汪淼表示:“近些年這樣的情況越來越多了。部分進(jìn)口葡萄酒品牌在中國市場(chǎng)原本通過進(jìn)口商銷售核心品類,合作穩(wěn)定。但市場(chǎng)起來了后,品牌方轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品直接授權(quán)給電商平臺(tái)作為供貨方。電商平臺(tái)以每瓶商品補(bǔ)貼30至50元的方式低價(jià)銷售,導(dǎo)致終端售價(jià)甚至低于經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià),形成價(jià)格倒掛。例如,進(jìn)口商的采購價(jià)為400元,電商平臺(tái)售價(jià)僅為350元?!?/p>

北方一家在葡萄酒深耕多年的進(jìn)口公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也坦言:“法國某品牌在2019年的一次公關(guān)事件,抓住了機(jī)會(huì),不到三天就預(yù)售了200箱,每瓶的零售價(jià)格是580元。實(shí)際出貨價(jià)是330-350元/瓶,品牌方要求至少是420元/瓶的零售價(jià)。我們當(dāng)時(shí)看好這個(gè)品牌想做獨(dú)家,但是談了幾次沒談成。他們做多家代理,目前這款酒的終端價(jià)格已經(jīng)跌到了350元/瓶。這就是品牌方對(duì)代理權(quán)過早實(shí)施扁平化,導(dǎo)致加速價(jià)格下跌,前面進(jìn)口商進(jìn)貨價(jià)倒掛,現(xiàn)在也不再進(jìn)貨了。”

“因現(xiàn)在大環(huán)境問題,以前出現(xiàn)‘做亂’的情況下,有實(shí)力的品牌方會(huì)出面收貨交由新進(jìn)口代理商銷售。現(xiàn)在進(jìn)口商只能快速拋售手上或客戶的產(chǎn)品減少損失?!敝苣辰鼙硎?。

“有些品牌方確實(shí)存在既要又要的心態(tài),既不愿放棄原有的進(jìn)口商,同時(shí)又試圖扶持新的渠道伙伴。這種做法最為令人難以接受?!币晃怀啥嫉貐^(qū)的葡萄酒進(jìn)口商張強(qiáng)感嘆道。

可見,近年來,品牌頻繁調(diào)整代理權(quán)、實(shí)施渠道扁平化,已成為行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象,對(duì)市場(chǎng)的沖擊也更為明顯。

2粗獷式渠道扁平化背后的“陷阱”

有營銷人士指出,渠道扁平化是正確的,但前提在于擁有完善的市場(chǎng)保障體系,而非簡(jiǎn)單的代理權(quán)分散。

其分析到,若要實(shí)施渠道扁平化,必須依賴三個(gè)不可或缺的條件。第一,匹配的專業(yè)人員配置;第二,核心的價(jià)盤管理與控制能力;第三,系統(tǒng)的市場(chǎng)支持策略。如果以上條件不滿足,任何扁平化動(dòng)作都將陷入混亂,價(jià)盤失控、渠道沖突、品牌受損,也是某種意義上的“耍流氓”。

因此,在資源與能力尚未到位時(shí),品牌方的理性選擇并非貿(mào)然推行扁平化,而是應(yīng)聚焦于對(duì)進(jìn)口商的深度扶持與共同成長。即便現(xiàn)有進(jìn)口商表現(xiàn)不佳,更優(yōu)的策略也是進(jìn)行有序更換,或通過分產(chǎn)品線授權(quán)來引入新伙伴并予以重點(diǎn)支持。這本質(zhì)上是一種精選與深耕的邏輯,而非粗放與撒網(wǎng)。

目前行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的諸多問題,其根源正是粗放式渠道扁平化的陷阱。即品牌方在缺乏人員、資源與系統(tǒng)性策略的情況下,僅出于短期銷量壓力或?qū)ΜF(xiàn)有伙伴的不滿,便盲目拆分代理權(quán)、向下滲透渠道。這種模式既無法建立有效的市場(chǎng)秩序,也徹底破壞了廠商之間的信任基礎(chǔ)。

對(duì)比來看,即便是實(shí)施渠道改革的領(lǐng)先品牌,其步伐也是審慎而漸進(jìn)的,例如從全國代理下沉至省級(jí)代理,而非一蹴而就。

歸根結(jié)底,渠道扁平化本身沒有問題,其成敗取決于品牌的能力與資源。若不具備相應(yīng)的市場(chǎng)服務(wù)與管理實(shí)力,那么所謂扁平化便不是戰(zhàn)略進(jìn)化,而是一種對(duì)渠道生態(tài)與品牌長期價(jià)值的透支。

3廠商關(guān)系受挫與酒莊面臨的問題

“因?yàn)檫@個(gè)原因出現(xiàn)裂痕的廠商關(guān)系很難修復(fù)的。因?yàn)楝F(xiàn)在主要是數(shù)字銷售,這個(gè)‘傷疤’會(huì)遺留很久??蛻魺o論是比價(jià)還是翻查歷史購買價(jià)格,只要在app簡(jiǎn)單操作就可以了。繼續(xù)合作只能推新品取代現(xiàn)有條碼,定價(jià)不能高于舊條碼的市場(chǎng)價(jià),而且還要保障利潤做市場(chǎng)推廣。放棄考量的前提都是品牌方的回應(yīng)及實(shí)際落地的動(dòng)作?!敝苣辰鼙硎尽?/p>

張強(qiáng)直言:“更為糟糕的是,這樣的代理權(quán)扁平化,讓代理同品牌的進(jìn)口商彼此之間不愿為對(duì)方鋪墊品牌市場(chǎng),更不甘心為他人做‘嫁衣’。長此以往,這個(gè)品牌很可能就在內(nèi)耗與渠道混亂中慢慢進(jìn)入死胡同。加之如今市場(chǎng)環(huán)境本就不好,我們進(jìn)口商其實(shí)更需要品牌方在產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)支持上給予助力。但現(xiàn)實(shí)是,很多品牌不僅缺乏支持,連基本的市場(chǎng)管控也做不好,讓我們腹背受敵,處境越發(fā)艱難?!?/p>

汪淼進(jìn)一步指出:“而且還有比較嚴(yán)重的后果是,同一產(chǎn)品給不同的代理商,使用不同酒標(biāo),容易導(dǎo)致消費(fèi)者混淆,難以識(shí)別。其次,不同代理商推出產(chǎn)品的酒液往往相似甚至相同,造成明顯的同質(zhì)化問題。這不僅影響消費(fèi)者的購買信心,也對(duì)品牌形象與市場(chǎng)定位的清晰度造成損害?!?/p>

那為什么進(jìn)口葡萄酒品牌仍然要去做代理權(quán)扁平化,甚至這樣趨勢(shì)在近年來更甚呢?

“其實(shí)國外酒莊做代理權(quán)扁平化也能理解,為了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、推動(dòng)更多品類發(fā)展?!蓖繇当硎尽?/p>

其進(jìn)一步指出:“部分進(jìn)口品牌方調(diào)整代理權(quán),可能是由于現(xiàn)有進(jìn)口商代理商業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期、市場(chǎng)拓展停滯,或品牌認(rèn)為其現(xiàn)在的國內(nèi)渠道開拓已不再適合代理該產(chǎn)品。這時(shí)候,品牌方往往會(huì)選擇更換代理商,或引入更多合作伙伴,通過代理權(quán)扁平化的方式尋求市場(chǎng)突破?!?/p>

另外,使這種趨勢(shì)愈加明顯的更關(guān)鍵因素是,全球葡萄酒市場(chǎng)出現(xiàn)下滑的情況,國外酒莊庫存囤積,周某杰表示:“因?yàn)槠咸丫茋H銷售占比最大的北美地區(qū)下滑得比較嚴(yán)重(總升數(shù)),導(dǎo)致很多酒莊的庫存無法銷售。最快的解決方式是將亞洲在現(xiàn)有代理推廣的區(qū)域中尋找多個(gè)進(jìn)口商甚至大商,進(jìn)行放量出貨解決酒莊目前的困局。所以國外酒莊推行代理權(quán)扁平化也是基于這樣艱難困境做出的策略?!?/p>

意大利多菲酒莊亞洲代表王君燕也指出:“當(dāng)前許多酒莊面臨短期銷量考核壓力,且多由職業(yè)經(jīng)理人管理,其薪酬直接與業(yè)績(jī)掛鉤。同時(shí),酒莊普遍存在庫存高企的問題。不過,這種做法無異于透支品牌、損害長期發(fā)展”。

進(jìn)口商面臨著市場(chǎng)混亂、利潤受損與信任瓦解的壓力,而品牌方在庫存積壓與業(yè)績(jī)壓力下,往往選擇以扁平化代理、多渠道放量的方式尋求短期突破。

不過,這種選擇雖在商業(yè)邏輯上可以理解,卻在實(shí)踐中極易演變?yōu)椤半p輸”局面,品牌長期價(jià)值被稀釋,渠道信心被磨損,最終市場(chǎng)秩序難以重建。

對(duì)此,部分進(jìn)口商提出了自己的建議。

上述營銷人士表示:“渠道扁平化是要求整個(gè)國外的廠家針對(duì)渠道設(shè)置一系列的市場(chǎng)保障機(jī)制,才能夠扁平化。需要精耕細(xì)作,不能粗獷式地去實(shí)施?!?/p>

“扁平化是應(yīng)對(duì)全球電商化的措施,信息化必然導(dǎo)致了地區(qū)、品牌、產(chǎn)品之間的信息溢價(jià)降低。廠商只能親自下場(chǎng)做好幾款產(chǎn)品,再放開條碼獨(dú)立銷售。其實(shí)多少個(gè)代理商不重要,只是不能多個(gè)代理商進(jìn)口代理同一個(gè)條碼,因?yàn)樵诂F(xiàn)今環(huán)境大概率都是會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)?!敝苣辰鼙硎尽?/p>

張強(qiáng)也認(rèn)同周某杰的觀點(diǎn):“國外酒莊應(yīng)聚焦核心產(chǎn)品線,對(duì)不同進(jìn)口商實(shí)行清晰的產(chǎn)品區(qū)隔,避免內(nèi)部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)惡性降價(jià)。另外,品牌方需主動(dòng)承擔(dān)市場(chǎng)建設(shè)責(zé)任,而非將推廣壓力完全轉(zhuǎn)移給進(jìn)口商。例如應(yīng)該合理控制產(chǎn)量與貨源,并持續(xù)投入市場(chǎng)推廣,如舉辦品鑒會(huì)、進(jìn)行媒體投放等?!?/p>

有業(yè)內(nèi)人士指出:“要打破這一困局,或許需要雙方在合作之初就建立更清晰的規(guī)則與更透明的溝通機(jī)制。品牌方若追求規(guī)模,也需同步加強(qiáng)市場(chǎng)管控與價(jià)格維護(hù),而非將壓力簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)嫁給渠道;另外,進(jìn)口商則需更謹(jǐn)慎評(píng)估品牌方的長期戰(zhàn)略與誠信記錄,在合作中爭(zhēng)取更多話語權(quán)與保障。若只追求短期流轉(zhuǎn),而忽視渠道生態(tài)的健康,那么即便一時(shí)貨暢其流,也終將難逃品牌貶值、市場(chǎng)萎靡的結(jié)局。在行業(yè)整體承壓的當(dāng)下,重建廠商之間的信任與協(xié)同,或許比單純追求銷量增長更為迫切?!?/p>

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