近日，在騰訊 2025 可持續(xù)社會價值創(chuàng)新大會「S大會」上，“AI向善”成為共識。除了前沿的思想激蕩，大會本身也像一個微縮的“創(chuàng)新實驗場”，讓理念變得真實可觸：一枚枚由“潮汐計劃”鄉(xiāng)村女性手工編織的參會胸針，與一款來自清華大學、助力視障者“觸摸”知識的閱讀器，共同訴說著技術如何照亮常被忽略的角落。

這些具體實踐引人深思：如何讓善意匯聚成可持續(xù)、可復制的社會創(chuàng)新力量？又如何科學地評估其成效，引導資源投向最需要、最有效的地方？這兩個向善案例是社投盟與騰訊公益慈善基金會聯(lián)合發(fā)布的《社會價值與影響力評估方法探析》報告（以下簡稱“報告”）中的創(chuàng)新實踐案例。報告通過創(chuàng)新的“1+N”評估框架，對眾多技術公益項目進行掃描與分析，為“向善”的實踐提供科學的觀察視角與優(yōu)化的路徑參考。

騰訊資助項目社會價值評估案例一：

“指尖觸見”：

智能閱讀器為視障人群打開知識之門

大會現(xiàn)場，盲人計算機展位前人頭攢動，許多與會者都好奇這項技術如何真正幫助視障群體。該項目自啟動以來，不僅實現(xiàn)批量生產(chǎn)，還計劃將設備推廣到圖書館、家庭等實際使用場景。其從技術創(chuàng)新到可落地應用的完整路徑，以及對視障人士學習與認知能力的切實提升，展示了科技如何在解決社會實際問題中發(fā)揮力量。

圖｜盲人計算機

社會問題

全球超過 2 億人存在視力障礙，中國視障人士就達 1700 萬以上。盡管盲文和讀屏軟件已能滿足基本的文字獲取需求，但在數(shù)學幾何、物理電路、化學結構、醫(yī)學解剖等大量依賴圖形的學習領域，視障群體幾乎無法有效獲取信息，缺乏可理解、可觸達的輔助工具。同時，我國視障讀物極度匱乏：平均 6 萬名盲人共享一種盲文圖書，內(nèi)容更新緩慢、品類單一，遠不能滿足他們的學習和閱讀需求。這些現(xiàn)實使視障群體在教育獲取與知識理解上長期處于嚴重缺位。

解決方案

為了幫助視障殘疾人更好地生活，清華大學未來實驗室開發(fā)了一款盲人閱讀器。通過微型動力模組和多種語 / 盲文 AI 翻譯引擎，能夠便捷地瀏覽盲文書籍，擴充閱讀資源。

評估指標

評估結果

清華大學未來實驗室針對視障群體圖形學習難題，開發(fā)了結合硬件、軟件與 AI 算法的盲用教育數(shù)智化解決方案。該項目通過可密集陣列的大面幅觸覺立體顯示屏，實現(xiàn)立體盲文的精準輸出，既滿足國際盲文標準對觸點驅(qū)動的要求，又解決了傳統(tǒng)實體觸覺圖形制作繁瑣、易損壞、成本高等問題，使視障人士能夠高效、便捷地獲取圖形信息，突破長期存在的數(shù)字鴻溝。

在社會價值上，項目同步開發(fā)盲用數(shù)字教材，將標準教科書中的插圖信息遷移為觸覺圖像，使盲人學生能夠進行具象認知學習，彌補傳統(tǒng)盲文教材缺乏插圖、難以理解圖形知識的不足。這一創(chuàng)新不僅提升了視障學生的知識獲取能力，也為數(shù)字化盲用教育的普及提供了可持續(xù)的技術支撐。

左右滑動查看圖集

價值觀察：該項目精準地作用于教育公平（SDG 4）與減少不平等（SDG 10）的交叉領域。其用技術創(chuàng)新填補了公共服務中的關鍵空白，創(chuàng)造了可衡量的“包容性紅利”，為影響力資本支持前沿科技解決深層次社會問題，提供了清晰的路徑參考。

騰訊資助項目社會價值評估案例二：

“織造新生”：

潮汐計劃用數(shù)字平臺托舉鄉(xiāng)村女性

潮汐計劃再次出現(xiàn)在「 S 大會」，與會嘉賓佩戴著由甘肅、天津、南京、河南、云南、貴州、四川等地非遺傳承人共同參與制作的非遺胸針，融合絨花、蠟染、編鉤、傣錦等多種傳統(tǒng)技法，展現(xiàn)多地域非遺之美。

與此同時，潮汐還在現(xiàn)場開設展位，展示更多由女性手工師制作的手工藝品，生動呈現(xiàn)了項目將數(shù)字技術、手工技能與弱勢群體就業(yè)相結合的實踐成果。

圖｜潮汐計劃手工制胸針

社會問題

全國約有 8500 萬女性處于就業(yè)困難或收入偏低的困境之中，包括殘障人士、單親媽媽、農(nóng)村留守女性等群體。她們普遍具備工作意愿和一定能力，卻難以因為身體狀況、家庭照護責任或地域限制參與全日制工作。手工勞動因時間靈活、地點自由、門檻較低，被視為更契合困境女性靈活就業(yè)需求的方式。然而，真正實現(xiàn)穩(wěn)定創(chuàng)收并不容易：分散在各地的手工生產(chǎn)缺乏流程化管理、產(chǎn)品標準不統(tǒng)一、技能差異大、數(shù)據(jù)不透明，導致訂單難以規(guī)?；薪?，市場難以有效打開。

解決方案

通過開發(fā)“離散式手工生產(chǎn)管理平臺”，潮汐將分散在全國各地的村鎮(zhèn)手工生產(chǎn)團隊集結起來，為居住在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，月收入低于千元的困境女性提供在線手工技能培訓，并為手工生產(chǎn)建立標準化管理體制，大幅提升學員學成率、手工生產(chǎn)率、質(zhì)量等大幅提升。平臺同時具備生產(chǎn)管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)訂單的分發(fā)和管理，形成技能傳授到生產(chǎn)再到銷售的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，打造公益手工品牌，將手工產(chǎn)品推向市場，促進居家靈活就業(yè)創(chuàng)收。

評估指標

評估結果

潮汐通過構建“離散式手工生產(chǎn)管理平臺”顯著提升了組織效率，解決了過去依賴微信群分發(fā)訂單所帶來的混亂與規(guī)模瓶頸，使培訓到生產(chǎn)再到銷售的鏈路得以真正貫通。平臺不僅提升了訂單拆解與分發(fā)的效率，也為潮汐建立了可持續(xù)的運營基礎：項目開發(fā)資金主要來自資助金，而后續(xù)維護由機構自負；訂單來源以企業(yè)采購為主，并探索手工產(chǎn)品出海。

在社會價值上，潮汐通過技術平臺為困境女性打開了靈活就業(yè)的入口。截至目前，小程序平臺已鏈接 95 個中小型手工團隊（10-50人以上），以及 20 支中大型手工團隊（80-200人），28 個人和小型手工團隊（2-5人以上），平臺目前注冊人數(shù) 583 人。受益者平均收入高于市場水平，且每月能通過居家靈活完成約 15—20 小時的手工工作。更重要的是，項目顯著提升了受益人的勞動素養(yǎng)、非認知能力與幸福感。

左右滑動查看圖集

價值觀察：該項目不僅幫助貧困女性獲得直接的經(jīng)濟產(chǎn)出，更在于其構建了一個可持續(xù)發(fā)展的“系統(tǒng)賦能”模型。它在有效回應 SDG 8（體面工作）的同時，顯著提升了女性的經(jīng)濟自主權與自我效能感（SDG 5），為“賦能式公益”提供了可復制的數(shù)字化范本。

盲人閱讀器與潮汐計劃雖面向不同群體，卻共同揭示了“科技向善”的深層內(nèi)涵：最大的效能，產(chǎn)生于技術對真實社會痛點的精準回應。從鄉(xiāng)村女性的編織線，到視障者指尖的觸點點字，每一次溫暖的落地，都在為“可持續(xù)未來”添加注腳。從一枚胸針到一次次觸摸，當技術融入社會深處，賦能每一個具體個體，一個更包容、更可持續(xù)的未來，正在這些微小努力中逐步成型。

在 AI 不斷進化的今天，技術的價值不僅在于“前沿的高度”，更在于“普惠的廣度”。社會創(chuàng)新的意義在于，技術進步能否讓更多人被看見、被支撐，并被賦予向前一步的可能。

而當 AI 從強大的“工具”演進為智慧的“解法”，它的使命便不僅是破解難題，更在于傳遞溫度——讓可持續(xù)的未來可落地、可感知、可延續(xù)。專業(yè)的價值評估與資本引導，如同“加速器”和“指南針”，讓每一份向善的初心，都能被科學衡量、有效放大，最終匯聚成真實可感的社會改變。

社投盟與騰訊公益慈善基金會于2024年底聯(lián)合發(fā)布《社會價值與影響力評估方法探析——以技術公益創(chuàng)投創(chuàng)新實踐為例》。該報告系統(tǒng)回應了公益慈善行業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展階段所面臨的核心挑戰(zhàn)，通過對全球范圍內(nèi) 27 家機構發(fā)布的 30 個社會價值評估標準進行系統(tǒng)掃描與梳理，深入探索其發(fā)展演變，并選取部分國際權威標準進行重點介紹與分析。其結合騰訊技術公益創(chuàng)投計劃中的 16 個代表性案例，不僅提出了“1+N 社會價值評估框架”這一可操作的方法論工具，也展現(xiàn)了數(shù)字時代公益創(chuàng)新的可行路徑與發(fā)展前景。（本文所提及案例詳細內(nèi)容可閱讀完整版報告）