每年一到供熱季，供暖溫度就是熱門話題，因?yàn)橛泻芏嗳耸墙涣斯┡M(fèi)，但在家里仍然還要穿著厚重的衣服，要不然就非常冷。

如果為這個(gè)事詢問(wèn)供熱公司，得到的答復(fù)竟是“經(jīng)過(guò)我們上門檢測(cè)，你家室溫夠18℃，已經(jīng)達(dá)標(biāo)了”。

很多人聽到這話后，一時(shí)還無(wú)法答上來(lái)，覺(jué)得有些道理，但事實(shí)上，這是在偷換概念。

大家要知道，供暖期內(nèi)，室內(nèi)18℃這個(gè)溫度，可不是讓你舒舒服服過(guò)冬的“溫暖線”，而是國(guó)家給供熱公司劃的“底線”。

也就是說(shuō)，就算室內(nèi)自然溫度到了18℃，供熱公司也絕不能擅自停暖。

這就像最低工資標(biāo)準(zhǔn)一樣，是底線，不是上限！

.01

18℃是什么概念？

寒冷的冬季，在沒(méi)有供暖的城市，如果室內(nèi)溫度能有18℃，那就太開心了，因?yàn)檫@個(gè)溫度值已經(jīng)是非常舒適的。

在沒(méi)有供暖的城市，室內(nèi)溫度有18℃，再也不凍手了，也不用開空調(diào)、開取暖器來(lái)取暖了。

更不需要在裝修時(shí)裝地?zé)?，做自主供熱了?/p>

但在有集中供暖的城市，室內(nèi)18℃是非常冷的，在家得穿厚睡衣、蓋厚被子，稍微坐一會(huì)兒就覺(jué)得手腳發(fā)涼，老人孩子更是容易著涼。

雖然說(shuō)，供熱合格標(biāo)準(zhǔn)是≥18℃，但大家不滿的根本不是沒(méi)到 18℃，而是哪怕溫度沖到 21℃，回家照樣得穿羽絨服。

為啥？

因?yàn)?18℃只是 “不凍著” 的底線，根本不是人體舒適的 24℃左右。

特別是有些供暖公司在白天時(shí)，因?yàn)橛嘘?yáng)光的原因，在室內(nèi)溫度達(dá)到18℃時(shí)，就停暖，也就是不給鍋爐加熱源，壓住火，保持住溫度就行。

這樣做的目的，其實(shí)也很簡(jiǎn)單的，就是節(jié)省能耗，降低成本，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

供熱公司真這樣操作了，苦的就是交了供暖費(fèi)的老百姓了，因?yàn)橹灰Ｅ?，室溫很快就?huì)跌破18℃，這時(shí)候誰(shuí)來(lái)保障我們的取暖權(quán)益？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，老百姓交了供暖費(fèi)用，不是“按需計(jì)費(fèi)”，更不是“達(dá)標(biāo)就停”，而是要保證室內(nèi)一直不能低于18℃。

供暖公司是不能鉆“18℃”的空子，為了節(jié)省成本、提高利潤(rùn)就擅自停暖。

這種做法，不僅違背了條例規(guī)定，更是對(duì)居民權(quán)益的漠視。

可氣的是雙重標(biāo)準(zhǔn)：既然供暖溫度不行，咱們不交暖氣費(fèi)了，不供暖，或者是選擇自己用壁掛爐做自主供暖。

但現(xiàn)實(shí)是，不選擇集中供暖是可以的，但至少要交30%的“空置費(fèi)”，也就是所謂的熱量流失費(fèi)，或者是說(shuō)管道維護(hù)費(fèi)用。

在西安有市民近2000元暖氣費(fèi)只退回175元。總工程師只提“不冷”的標(biāo)準(zhǔn)，咋不提供暖企業(yè)應(yīng)該保障的供熱質(zhì)量？

只說(shuō)節(jié)能降耗，咋不說(shuō)老百姓交的費(fèi)用里早就包含了合理成本？

更氣人的是，室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)時(shí)，原本是屬于供暖公司的問(wèn)題，結(jié)果供暖公司將問(wèn)題的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換到選擇停供的住戶身上，說(shuō)因?yàn)檫x擇了停供，影響到了交費(fèi)住戶家里的溫度。

本屬于供暖公司的問(wèn)題，不去好好解決，卻將問(wèn)題的矛盾轉(zhuǎn)到住戶身上，你說(shuō)可氣不可氣。

.02

18℃的室溫機(jī)制能調(diào)整嗎？

網(wǎng)友：

東北供熱問(wèn)題說(shuō)到底還是制度層面的問(wèn)題。屋里達(dá)標(biāo)溫度18度，已經(jīng)執(zhí)行了幾十年了。這標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于家里的老人和小孩是不人道的，太冷了。

就好比《吉林省城市供熱管理?xiàng)l例》有三十年的歷史了！

那時(shí)候供熱企業(yè)基本都是國(guó)有的，政府的在條例中明顯偏向企業(yè)。其中18°達(dá)標(biāo)極不合理，和體溫差距太大。

同時(shí)期的房屋拆遷條例同樣偏袒拆遷人，極不合理，造成很多悲劇。 立法也要立足現(xiàn)實(shí)，制定合理的規(guī)定，要體現(xiàn)公共權(quán)力是站在公正立場(chǎng)上規(guī)范社會(huì)活動(dòng)。 對(duì)過(guò)時(shí)法規(guī)、條例，不合理的部分堅(jiān)決修改，讓公平體現(xiàn)出應(yīng)有之意。

因此，都說(shuō)18℃，成為扎進(jìn)居民心中的一根刺。

暖氣不熱，屋里就18℃。測(cè)溫剛好達(dá)標(biāo)，屋里不熱。18℃的刻度，成了一個(gè)令人尷尬的“冰冷達(dá)標(biāo)線”。

這樣的機(jī)制，不知道什么時(shí)候能改一下，改成符合當(dāng)下普通人對(duì)供暖溫度的真實(shí)要求，讓達(dá)到18℃不再成為完成了合同規(guī)定的“硬指標(biāo)”。

另外，作為供暖用戶，也希望能建立常態(tài)化的測(cè)溫巡查機(jī)制，不定期抽查居民家中溫度，對(duì)擅自停暖、供熱不達(dá)標(biāo)、拖延整改的供熱公司，要嚴(yán)肅處罰，絕不姑息。

希望管理部門建立管理平臺(tái)24小時(shí)監(jiān)管各供熱企業(yè)和換熱站，從源頭上監(jiān)測(cè)供熱的進(jìn)水及回水溫度，這個(gè)完全可以實(shí)現(xiàn)。

用科技去管理、解決了監(jiān)管到不了位、扯皮、處罰無(wú)依據(jù)、責(zé)任劃不清的問(wèn)題，也劃分清楚了是供熱企業(yè)不認(rèn)真供熱、還是用自戶身散熱設(shè)備或堵塞問(wèn)題。

更建議要將投訴渠道做到暢通，讓居民遇到問(wèn)題能及時(shí)反映、快速解決，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

不能讓供熱企業(yè)鉆法律空子，出現(xiàn)投訴也不影響公司利益。

因?yàn)楣崞髽I(yè)不像菜市場(chǎng)買菜，可以選擇不買或換別人家買。拖一天就省好多煤，供熱時(shí)間的長(zhǎng)短都是供熱企業(yè)鉆控子的因素。

最后來(lái)總結(jié)一下：

你家今年暖氣達(dá)標(biāo)了嗎？有沒(méi)有遇到物業(yè)和熱力公司互相推諉的情況？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的供暖經(jīng)歷，一起為溫暖過(guò)冬發(fā)聲！

（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)即刪）