2025年12月12日，雪花紛紛揚(yáng)揚(yáng)飄落，鄭州大地銀裝素裹。對(duì)于河南交投集團(tuán)中原高速鄭州分公司而言，這場(chǎng)降雪不是冬日美景的開場(chǎng)，而是一場(chǎng)保通護(hù)暢戰(zhàn)斗的號(hào)角。分公司上下，迅速響應(yīng)，高效協(xié)同，秉持著“人民至上”的理念，全身心投入到除雪保暢工作中，用堅(jiān)守和付出，為廣大司乘人員鋪就一條溫暖、暢通的出行之路。

前置備勤，嚴(yán)陣以待迎風(fēng)雪

降雪前，分公司已完成全方位備戰(zhàn)：物資儲(chǔ)備上，足額配齊融雪劑、防滑沙、棉衣、方便面等應(yīng)急物資，檢修維護(hù)鏟雪車、撒布機(jī)等除雪設(shè)備，確保性能穩(wěn)定；人員部署上，組建專業(yè)除雪隊(duì)伍、應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和志愿服務(wù)隊(duì)伍，明確崗位職責(zé)與協(xié)作流程；實(shí)戰(zhàn)演練上，提前開展冬季除雪保通專項(xiàng)演練，模擬降雪、結(jié)冰、車輛滯留等場(chǎng)景，優(yōu)化協(xié)同處置流程，提升快速響應(yīng)能力，為高效應(yīng)對(duì)降雪筑牢基礎(chǔ)。

全域聯(lián)動(dòng)，高效清雪保暢通

降雪伊始，分公司即刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，構(gòu)建“調(diào)度+養(yǎng)護(hù)+路產(chǎn)+收費(fèi)”全域協(xié)同作業(yè)體系。監(jiān)測(cè)與調(diào)度中心24小時(shí)監(jiān)控橋涵、彎道等易結(jié)冰路段，實(shí)時(shí)研判路況、下達(dá)調(diào)度指令；養(yǎng)護(hù)部門采取 “機(jī)械為主、人工為輔”模式，快速上路開展除雪作業(yè)，路產(chǎn)人員同步巡查路面，聯(lián)動(dòng)排查安全隱患，各收費(fèi)站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣場(chǎng)雪情，定時(shí)清理車道、精準(zhǔn)撒布融雪劑。四維合力，實(shí)現(xiàn) “調(diào)度、除雪、巡查、保通”同步推進(jìn)，確保道路通行無死角、無阻礙。

溫情服務(wù)，打造出行暖心港

分公司將保通與服務(wù)深度融合，用細(xì)節(jié)傳遞溫度。收費(fèi)站安排專人與司乘主動(dòng)溝通，在司乘服務(wù)群里耐心解答咨詢，及時(shí)告知封道、開道動(dòng)態(tài)；路產(chǎn)與高速交警聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持 “能開盡開、少封慎封” 原則，最大程度減少出行影響。各收費(fèi)站設(shè)立臨時(shí)幫扶點(diǎn)，備足熱水、食品、棉衣、急救藥品等物資，為滯留司乘提供暖心救助，讓風(fēng)雪中的出行更有保障。

中原高速鄭州分公司全體工作人員以高度的責(zé)任感和使命感，奮戰(zhàn)在除雪保通一線。他們用行動(dòng)詮釋了“為民初心”，用堅(jiān)守和付出守護(hù)著廣大司乘人員的出行安全，在皚皚白雪中繪就了一幅幅溫暖人心的畫面 。

（通訊員 王子禮 付琳娜 劉利潔）