當滿懷欣喜入住新家后，卻遭遇雨季房屋漏水的窘境，并陷入“報修—維修—再漏水”的循環(huán)，購房者該如何維權(quán)？

近期，平谷法院審結(jié)一起相關(guān)案件，厘清了商品房滲漏時，開發(fā)商、物業(yè)公司與業(yè)主各自應(yīng)承擔的法律責(zé)任，判決開發(fā)商賠償維修費用并承擔維修責(zé)任。

案情回顧

2015年，王先生與某置業(yè)公司簽訂《商品房預(yù)售合同》，購買一處商品房。

自2017年交房入住起，涉案房屋每年雨季，臥室、客廳、陽臺等多處都會出現(xiàn)不同程度的滲水、漏水現(xiàn)象。

從2020年至2022年，王先生通過物業(yè)公司多次報修，留下了厚厚一沓報修單、工程維修單。維修記錄顯示，問題涉及“屋頂漏水”“臥室墻體滲水”“客廳南墻滲水”等。

某置業(yè)公司通過物業(yè)公司聯(lián)系了第三方施工隊進行了數(shù)次維修，但滲漏問題始終未能根治。

在多次溝通無果后，王先生起訴某置業(yè)公司和物業(yè)公司，要求其對房屋進行徹底修復(fù)、賠償維修費、租房費，并延長相關(guān)部位的保修期。

某置業(yè)公司辯稱涉案房屋的防水工程5年保修期已過，其不應(yīng)再承擔責(zé)任。

審理裁判

法院經(jīng)審理認為，根據(jù)《商品房預(yù)售合同》約定，屋面防水工程的保修期為5年，自房屋交付之日（2017年6月30日）起算。王先生在保修期內(nèi)已多次就漏水問題報修，置業(yè)公司也進行了維修，可以證明漏水是保修期內(nèi)的質(zhì)量問題。置業(yè)公司雖進行了維修，但未能徹底解決問題，不能因其維修行為就認定保修責(zé)任免除。

最終，法院判決某置業(yè)公司支付王先生室內(nèi)墻面維修費2500元；某置業(yè)公司對涉案房屋的露臺、房頂、次臥及廚房等相關(guān)墻面采取防水修復(fù)措施；駁回王先生其他訴訟請求。判決后雙方均未上訴，現(xiàn)已生效。

以案釋法

1.保修期如何計算？

本案的核心爭議點在于“保修期是否屆滿”。合同約定，屋面防滲漏的保修期5年，從房屋“交付之日”起算。王先生的房屋于2017年6月交付，表面上看，5年保修期至2022年6月。然而，法院并未機械地以起訴時間來判斷，而是審查了“質(zhì)量問題是否在保修期內(nèi)發(fā)生并提出”。

王先生提供的自2020年至2022年的報修單表明，滲漏問題在保修期內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)，并且王先生已履行了通知義務(wù)，因開發(fā)商的原因未及時修復(fù)完成，即便過了保修期，開發(fā)商仍應(yīng)承擔維修責(zé)任。反之，如果業(yè)主在保修期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后未及時報修，待保修期過后再主張權(quán)利，則將面臨極大的敗訴風(fēng)險。

2.開發(fā)商維修了，但問題沒解決，責(zé)任算盡到了嗎？

答案是否定的。開發(fā)商的保修責(zé)任，不僅包括“響應(yīng)維修”，更核心的是“修復(fù)至符合質(zhì)量標準”。本案中，某置業(yè)公司雖然多次派人維修，但問題反復(fù)出現(xiàn)，證明其維修并未從根本上解決質(zhì)量缺陷。開發(fā)商不能以“已維修”為由進行抗辯，必須承擔直至問題解決為止的修復(fù)責(zé)任。

3.為何未支持“延長保修期”和“租房費”的請求？

關(guān)于王先生延長保修期的請求，因雙方合同沒有約定重新起算保修期，且相關(guān)法律、法規(guī)等亦未對商品房現(xiàn)房買賣關(guān)系中售房人需對住宅質(zhì)量承擔維修后重新起算保修期的義務(wù)進行明確規(guī)定。故王先生的請求缺乏充分的依據(jù)，法院未予支持。

關(guān)于租房費，因其屬于“修復(fù)期間造成的其他損失”，需要實際發(fā)生。王先生在訴訟時并未實際支出該筆費用，故法院不予支持。但如果未來因開發(fā)商的修復(fù)施工確實導(dǎo)致業(yè)主需要在外租房，王先生可以保留證據(jù)，另行主張。

4. 物業(yè)公司在其中扮演什么角色？

在商品房買賣合同法律關(guān)系中，責(zé)任主體是開發(fā)商（出賣人）。物業(yè)公司的職責(zé)通常是日常維護、公共區(qū)域管理以及作為業(yè)主與開發(fā)商之間的溝通橋梁。本案中，物業(yè)公司履行了轉(zhuǎn)報修的義務(wù)，開發(fā)商也通過其聯(lián)系了維修方，物業(yè)公司并無過錯。因此，業(yè)主不能因房屋本身的質(zhì)量問題要求物業(yè)公司承擔開發(fā)商的保修責(zé)任。

法官提示

作為購房者，收房時務(wù)必仔細查驗，對于發(fā)現(xiàn)的任何問題，要詳細記錄在驗收單上，并要求開發(fā)商簽字確認、限期整改。

在保修期內(nèi)，一旦發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，要第一時間通過書面、帶有時間戳的App拍照錄像等方式固定證據(jù)。在與物業(yè)溝通時，要明確要求其向開發(fā)商轉(zhuǎn)達報修訴求，并跟蹤處理進度。

供 稿：峪口人民法庭

作 者：許躍

編 輯：張娜

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