1. 小李最近留意到一家超市徹底爆紅：可樂(lè)只要1.9元一罐，礦泉水低至0.9元一瓶，店內(nèi)連空調(diào)都沒(méi)有，只靠幾臺(tái)風(fēng)扇送風(fēng)，環(huán)境簡(jiǎn)陋得仿佛“戰(zhàn)地現(xiàn)場(chǎng)”，卻硬是年?duì)I收突破400億，打工人寧愿頂著烈日排隊(duì)也要搶著購(gòu)物。

2. 如今大多數(shù)商超都在比拼裝修檔次、服務(wù)體驗(yàn)，這家反其道而行之的“極簡(jiǎn)超市”卻逆勢(shì)突圍。沒(méi)有舒適的購(gòu)物氛圍，它究竟靠什么贏得消費(fèi)者的心？

3. 單品價(jià)格壓到幾乎零利潤(rùn)，又是如何支撐起如此龐大的銷(xiāo)售規(guī)模？今天就來(lái)揭開(kāi)這家被稱(chēng)為“窮人的天堂”的零售黑馬背后的運(yùn)營(yíng)邏輯，看完你就明白為何它能成為打工族的首選。

4. 從地?cái)偲鸩降纳虡I(yè)啟蒙

5. 很多人以為硬折扣模式是近年才興起的新趨勢(shì)，實(shí)則陳正國(guó)早在2011年便創(chuàng)辦了首家樂(lè)爾樂(lè)超市，比拼多多上線還早四年，被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為中國(guó)硬折扣業(yè)態(tài)的開(kāi)創(chuàng)者。

6. 這份遠(yuǎn)見(jiàn)并非來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)預(yù)判，而是源于一段刻骨銘心的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

7. 陳正國(guó)自幼失去雙親，與弟弟相依為命。即便考入師范院校捧上“鐵飯碗”，每月800元工資仍難以負(fù)擔(dān)弟弟的學(xué)費(fèi)，最終他選擇辭職下海經(jīng)商。

8. 其實(shí)在大學(xué)時(shí)期，他就通過(guò)擺攤售賣(mài)圖書(shū)和日用品，年收入已達(dá)十幾萬(wàn)元，早早掌握了大眾消費(fèi)心理——每一分錢(qián)都來(lái)之不易，能省一分就是多賺一分。

9. 首家樂(lè)爾樂(lè)開(kāi)在中南大學(xué)周邊，面積僅123平方米，主打“讓學(xué)生用最低價(jià)買(mǎi)到正品好貨”。

10. 當(dāng)時(shí)市面上一罐可樂(lè)售價(jià)普遍為2.5元，他直接標(biāo)價(jià)1.9元；農(nóng)夫山泉賣(mài)0.9元，東方樹(shù)葉僅售3.7元，低價(jià)程度令人懷疑商品真假，開(kāi)業(yè)前三個(gè)月客流稀少，幾乎無(wú)人問(wèn)津。

11. 為了建立信任，他效仿王守義十三香、老干媽等傳統(tǒng)品牌的做法，將自己頭像掛在店內(nèi)最醒目位置，親自為產(chǎn)品質(zhì)量背書(shū)，并長(zhǎng)期駐守收銀臺(tái)，結(jié)賬時(shí)主動(dòng)抹去零頭。

12. 在我看來(lái)，這種源自真實(shí)生活的“低價(jià)初心”，正是樂(lè)爾樂(lè)區(qū)別于其他折扣連鎖的根本所在。

13. 當(dāng)下不少企業(yè)推硬折扣，或因資本推動(dòng)盲目跟風(fēng)，或?yàn)榍謇矸e壓庫(kù)存無(wú)奈降價(jià)，本質(zhì)仍是利益驅(qū)動(dòng)下的策略調(diào)整，暗含對(duì)消費(fèi)者的博弈心態(tài)。

14. 而陳正國(guó)的低價(jià)源于對(duì)底層群體的真實(shí)共情，他理解學(xué)生想替家庭減負(fù)的心情，懂得普通人對(duì)性?xún)r(jià)比的極致追求。

15. 正是這份發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)，勝過(guò)任何廣告宣傳，迅速引發(fā)口碑傳播，一年內(nèi)門(mén)店?duì)I業(yè)額飆升至1700萬(wàn)元，甚至迫使樓下的大型超市黯然退出競(jìng)爭(zhēng)。

16. 更為難得的是，這份初衷從未動(dòng)搖。店名“樂(lè)爾樂(lè)”取自《岳陽(yáng)樓記》中的“后天下之樂(lè)而樂(lè)”，從創(chuàng)立之初就確立了“為民省錢(qián)”的使命定位。

17. 相較于那些動(dòng)輒宣稱(chēng)要“重塑零售”的宏大口號(hào)，這種扎根現(xiàn)實(shí)的樸素理念反而更具穿越周期的生命力。

18. 極致節(jié)儉的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

19. “誰(shuí)敢跟我比價(jià)格？”超市內(nèi)懸掛的這句標(biāo)語(yǔ)看似張揚(yáng)，實(shí)則有堅(jiān)實(shí)底氣支撐。

20. 多款知名品牌商品售價(jià)低于廠家供貨價(jià)，一度導(dǎo)致農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一等廠商暫停供貨。

21. 零售本屬微利行業(yè)，樂(lè)爾樂(lè)卻能在不依賴(lài)外部輸血的情況下維持低價(jià)運(yùn)營(yíng)，靠的是陳正國(guó)近乎苛刻的成本控制能力。

22. 他的“摳門(mén)”滲透進(jìn)每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。選址方面，別人爭(zhēng)搶人流密集的黃金地段，他專(zhuān)挑被市場(chǎng)淘汰的邊角區(qū)域——地下室、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二樓、工業(yè)區(qū)邊緣地帶，這些地方租金僅為市中心的三分之一。

23. 他還善于接手倒閉門(mén)店，沿用原有貨架與基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，節(jié)省大量前期投入，把資金全部用于采購(gòu)優(yōu)質(zhì)貨源。

24. 行業(yè)平均新店裝修成本在每平方米1200元至1500元之間，而樂(lè)爾樂(lè)僅需268元，地面鋪設(shè)金屬板，墻面不做粉刷，唯一的視覺(jué)元素就是醒目的促銷(xiāo)信息。

25. 在空間利用上，他更是將效率挖掘到極限。

26. 普通超市貨架高度通常為1.8米，他則提升至2.25米，上方無(wú)法觸及的空間直接作為臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)使用，一舉節(jié)省近20%的倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支。

27. 即便是長(zhǎng)沙這樣夏季酷熱的城市，總面積超過(guò)兩萬(wàn)平方米的旗艦店也未安裝空調(diào)系統(tǒng)，僅依靠電扇通風(fēng)降溫，只為最大限度削減水電支出。

28. 他將這種做法稱(chēng)為“針尖削鐵”，意指從每一處細(xì)微之處摳出成本空間。

29. 在小李看來(lái)，這里隱藏著一個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知：真正的讓利不是犧牲供應(yīng)商利益，而是優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)效率。

30. 當(dāng)前許多所謂折扣店的低價(jià)策略實(shí)則是壓縮上游毛利，長(zhǎng)期以往必然陷入“降質(zhì)—流失—再降價(jià)”的惡性循環(huán)。

31. 而陳正國(guó)的“摳”是對(duì)內(nèi)改革，削減的是租金、裝修、人力等非核心支出，反而能與供應(yīng)商形成穩(wěn)定共贏的合作關(guān)系。

32. 我認(rèn)為，這種“摳門(mén)”背后體現(xiàn)的是一種清醒的商業(yè)智慧：零售的本質(zhì)在于價(jià)值交換，而非表面裝飾。

33. 許多商超投入巨資打造豪華賣(mài)場(chǎng)、配備大量導(dǎo)購(gòu)人員，這些費(fèi)用最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到商品價(jià)格上。

34. 樂(lè)爾樂(lè)果斷舍棄一切非必要開(kāi)銷(xiāo)，將資源集中于兩個(gè)方向：一是進(jìn)一步降低售價(jià)，二是保障商品品質(zhì)。

35. 一家百平米小店年銷(xiāo)售額可達(dá)11.7億元，坪效達(dá)到行業(yè)均值的三倍以上，就是最有力的證明。

36. 就連加盟機(jī)制，他也延續(xù)了這套“極致節(jié)約”邏輯。初期不收取加盟費(fèi)，100平方米店鋪的加盟門(mén)檻僅為3萬(wàn)元，還會(huì)提供全程指導(dǎo)，包括定價(jià)策略與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。

37. 他并不急于從加盟商身上獲利，而是希望通過(guò)快速擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，從而增強(qiáng)整體采購(gòu)議價(jià)權(quán)，最終惠及終端消費(fèi)者。

38. 這種“先成就他人，再成就自己”的思維模式，使樂(lè)爾樂(lè)加盟店數(shù)量迅速增長(zhǎng)，短短數(shù)年間便由個(gè)位數(shù)發(fā)展至數(shù)千家。

39. 供應(yīng)鏈背后的江湖規(guī)則

40. 硬折扣領(lǐng)域有一條鐵律：規(guī)模決定效率，效率決定利潤(rùn)。若缺乏足夠體量，便無(wú)法掌握與品牌方談判的話語(yǔ)權(quán)。

41. 樂(lè)爾樂(lè)未接受任何風(fēng)險(xiǎn)投資，卻能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，除了十余年積累外，更關(guān)鍵的是陳正國(guó)構(gòu)建的獨(dú)特“供應(yīng)鏈生態(tài)”。

42. 在長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)流傳一句話：“陳正國(guó)一聲令下，十分鐘內(nèi)就能籌齊五千萬(wàn)元現(xiàn)金?！?/p>

43. 這種強(qiáng)大號(hào)召力并非靠資本堆砌而成，而是十四年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)沉淀下來(lái)的人脈信任。

44. 他的供應(yīng)鏈管理帶有濃厚的“江湖氣息”。當(dāng)年擺地?cái)倳r(shí)，靠著邵陽(yáng)同鄉(xiāng)的幫助，無(wú)本金也能拿到貨物，這種“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”的互助模式后來(lái)演變?yōu)闃?lè)爾樂(lè)的核心協(xié)作機(jī)制。

45. 在高橋市場(chǎng)，他組建了一個(gè)由230家核心供應(yīng)商組成的聯(lián)盟，這些合作伙伴不僅是供貨方，更像是共同奮斗的創(chuàng)業(yè)伙伴。

46. 他每周親自組織供應(yīng)商負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共同制定采購(gòu)計(jì)劃，并簽署獨(dú)家包銷(xiāo)協(xié)議，幫助廠家解決銷(xiāo)售難題。

47. 更重要的是，他深諳“舍小利贏大局”的道理，主動(dòng)取消行業(yè)內(nèi)普遍存在的上架費(fèi)、條碼費(fèi)、陳列費(fèi)等多項(xiàng)隱性收費(fèi)，將原本屬于平臺(tái)的十幾個(gè)點(diǎn)利潤(rùn)空間全部返還給供應(yīng)商和消費(fèi)者。

48. 同時(shí)堅(jiān)持現(xiàn)款結(jié)算，絕不拖欠賬款。對(duì)于中小供應(yīng)商而言，現(xiàn)金流的安全性遠(yuǎn)比額外分成更重要，這也是他們?cè)敢庖缘陀诔鰪S價(jià)供貨的關(guān)鍵原因。

49. 這背后體現(xiàn)的是最樸實(shí)的商業(yè)真理：商業(yè)不應(yīng)是零和博弈，而應(yīng)是多方共贏。

50. 如今很多企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈時(shí)，總試圖將成本壓到最低，把風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)移給上下游，結(jié)果導(dǎo)致鏈條極為脆弱，稍有波動(dòng)便分崩離析。

51. 而陳正國(guó)的供應(yīng)鏈體系靠信任維系，靠共享利益支撐。

52. 他對(duì)供應(yīng)商講誠(chéng)信，對(duì)方便愿意讓利合作；他對(duì)加盟商講實(shí)在，對(duì)方便愿意堅(jiān)定追隨；他對(duì)消費(fèi)者講實(shí)惠，顧客自然用購(gòu)買(mǎi)行為表達(dá)支持。

53. 結(jié)語(yǔ)

54. 樂(lè)爾樂(lè)創(chuàng)造的500億元營(yíng)收神話，從來(lái)不是某種資本奇跡，而是普通民眾真實(shí)需求被尊重后的必然回應(yīng)。

55. 它向世人證明：無(wú)需依賴(lài)巨額融資，不必炒作概念包裝，只要堅(jiān)守初心，真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)思考，把每一分成本都花在刀刃上，哪怕是最平凡的生意，也能書(shū)寫(xiě)非凡篇章。

56. 這或許就是陳正國(guó)和他的樂(lè)爾樂(lè)，給予所有創(chuàng)業(yè)者最為珍貴的一課。