今天很多人都覺得，靠出賣自己的勞動力掙不著大錢，想掙大錢就必須做生意——比如配置資源、低買高賣、當中間商賺差價。這些話聽起來很有道理，但仔細一想全是廢話。想掙大錢的人，誰不知道得做買賣？大家真正不懂的不是“要做買賣”，而是怎么做、上哪兒做、跟誰做，低買要去哪兒買、高賣要賣給誰，資源又該怎么配置。歸根結(jié)底一句話：大家憑什么讓我當中間商？

當然，我也不覺得這種說法完全不對。畢竟基層工作是學(xué)一點做一點，而中層想多掙錢，核心就是得解決問題。啥事兒都要別人教，憑啥你掙得多？就拿餐飲行業(yè)來說，想掙錢就得把蔬菜、肉類、調(diào)料、廚師這些資源整合到一起，做成食物再高價賣給想吃飯的人，聽起來簡單，實際做起來每一步都是艱難險阻。

且不說餐廳選址、設(shè)備維護、顧客逃單、廚房物資損耗這些小事，最基礎(chǔ)的問題——沒客人怎么辦？你說沒客人就做宣傳，宣傳完沒用怎么辦？沒用就研究新菜品，研究完還沒用就提升服務(wù)，提升完依舊沒用又該怎么辦？別以為我在無理取鬧，創(chuàng)過業(yè)的朋友都知道，遇事時往往就是這種叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的處境。

因為社會競爭是多維度的，不是你產(chǎn)品好、宣傳好、服務(wù)好，生意就一定好，很多影響因素是看不見的。之前我提過“現(xiàn)在很多人都迷信科學(xué)”，當時不少人私信罵我搞封建糟粕，連科學(xué)都不信。其實我從沒說過不相信科學(xué)，科學(xué)本身沒毛病，有問題的是迷信科學(xué)的人。什么叫迷信？

迷信就是“你不信就不對”。任何一門學(xué)科本身都沒錯，錯就錯在加了這句話——所有學(xué)問只要綁上這句話，就變成了宗教。儒學(xué)好不好？好；儒教、佛學(xué)本身也有其價值，但一旦變成“不信就不對”，性質(zhì)就變了，現(xiàn)在輪到科學(xué)也是如此。任何一門學(xué)問的核心作用，都是為了解決問題，沒有哪門學(xué)問是完美的，有啥問題就用啥學(xué)問應(yīng)對就行。

科學(xué)的作用，就是專門解決看得見的問題。只要你的問題是看得見的，就必須拿出科學(xué)的嚴謹態(tài)度去應(yīng)對。懂點哲學(xué)的朋友都知道，任何事物只要有看得見的部分，就一定有看不見的部分——畢竟人終究不是全知全能的。

比如我們都知道身體健康需要各種維生素，但不能說把所有維生素吃夠，身體就一定健康，因為維生素只是當前科學(xué)能觀測到的部分。再比如，一只合格的肉食雞，從出生到出欄只要50天，檢測營養(yǎng)成分和農(nóng)村養(yǎng)了兩年半的雞差別不大，但農(nóng)村的雞能飛兩三米高，肉食雞一輩子可能都沒走過三米遠，二者蘊含的能量怎么可能完全一樣？只不過我們目前的檢測標準，看不到那些差異而已。

生意也是如此，沒有任何事是做到某幾點，生意就一定能好——那些只是你看得見、想得到的部分，看不見、想不到的部分永遠存在?，F(xiàn)在很多人說“看不見的問題就是認知不夠”，我覺得這個說法不夠嚴謹，因為“不夠”意味著有“夠”的時候，而認知本質(zhì)就是我們看得見、想得到的范疇。剛才已經(jīng)說過，有看得見的部分就一定有看不見的部分，要是非說看不見的問題是認知不夠，那后面必須補一句：認知永遠沒有夠的時候。

《易經(jīng)》里有個公認最好的卦，就是謙卦。我覺得“謙”是一種很神奇的能量：一個人一旦覺得“我已經(jīng)夠謙虛了”，恰恰證明他一點都不謙虛；真正謙虛的人，永遠會覺得“我還差得遠”。所以我認為，解決看不見的問題，方法不該叫“提升認知”，而該叫“保持敬畏之心”。之前講連環(huán)計時提到過，王允把所有能想到的事都做完后，最后一步是求上天保佑。

當時我就說，中國人這種行為不是迷信，只是在敬畏那些看不見的部分。求上天保佑，不是說自己啥也不干等神仙幫忙，而是在提醒自己：做任何事都沒資格覺得有絕對把握，畢竟我們生活的世界，唯一不變的就是每天都在變。很多事哪怕人物、地點都一樣，只要時間變了，情況就完全不同。保持敬畏之心，就是告誡自己永遠有不懂的地方，這樣才能永遠發(fā)現(xiàn)新視角、看到新問題。

所以說，想解決問題，學(xué)習(xí)能力很重要，但絕對不能只靠學(xué)習(xí)能力——能靠知識解決的問題，根本不算難問題；真正影響重大的問題，全是那些從沒見過、不知道從哪兒冒出來的“妖魔鬼怪”。這種時候，當老板的誰也指望不上，只能自己想辦法。你能指望誰呢？問廚師“沒客人咋辦”，廚師嘴上不說，心里肯定罵：“我要是知道咋辦，早自己開店了，還跟你混？”

基層員工的工作，是做過去既定的事；中層干部的工作，就是解決當下正在發(fā)生的問題。干部眼前出現(xiàn)任何問題，都得有辦法解決——這就是干部的核心價值，沒法推卸責任。問下屬，下屬不懂；問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只會說“我要你有啥用”。

所以干部存在的意義，就是解決制度和知識沒覆蓋到的問題。講道理，要是制度和知識能解決所有問題，比如給每個人發(fā)本工作手冊，大家按部就班重復(fù)作業(yè)，固定地點、固定工作、固定消費，不用操心原材料漲價，也不用愁賣不出去，人人都活得像機器，整個社會沒一點變數(shù)，那干部也就沒存在的必要了。

因此，當干部最重要的不是求穩(wěn)定，而是隨時能解決問題的能力。給基層安排工作，必須把所有細節(jié)說清楚，少交代一點，出了問題就是你的責任；給干部安排工作則完全相反，說太多反而會讓他覺得“我用你教？”。所以好的領(lǐng)導(dǎo)，都會想辦法讓身邊的每個干部都產(chǎn)生“我很重要，這個家沒我不行”的感覺——給基層的是“作業(yè)”，給中層干部的，本該是“責任”。

不過，有能力解決問題的人，也不一定能當好老板。很多人能力極強，卻不知道該往哪兒發(fā)力，就像武林高手，誰都打得過，卻找不著仗打。這種人出來創(chuàng)業(yè)，大概率會像沒頭蒼蠅似的到處亂撞，今天撞對了能賺點，明天撞錯了就虧了。這類人才，往往缺的就是一個能幫他找準方向的引路人。