近年來(lái)，隨著出行市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)這一靈活就業(yè)“新業(yè)態(tài)”以工作時(shí)間靈活、準(zhǔn)入門(mén)檻低、收入較高等優(yōu)點(diǎn)，吸納了大量靈活就業(yè)人員，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)也趨近于飽和。

大量司機(jī)涌入也加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的工作強(qiáng)度也逐漸增加，頸椎病、腰間盤(pán)突出、高血壓等成為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的常見(jiàn)病癥，大多數(shù)司機(jī)處于“亞健康”狀態(tài)。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體的健康，正日益受到社會(huì)關(guān)注。

近日，曹操出行以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)了這一社會(huì)關(guān)切，聯(lián)合專業(yè)中醫(yī)醫(yī)館，在杭州、南京、成都、深圳、寧波等地啟動(dòng)“司機(jī)公益問(wèn)診”大型公益活動(dòng)。同時(shí)，曹操出行還開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)約車(chē)行業(yè)先河，攜手370年中華老字號(hào)中醫(yī)館方回春堂推出了行業(yè)首場(chǎng)司機(jī)健康大講堂直播，將健康服務(wù)從線下延伸至線上。此次活動(dòng)不僅面向曹操司機(jī)，更開(kāi)放給所有平臺(tái)司機(jī)參與，體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)司機(jī)群體健康福祉的廣泛關(guān)懷。

01

線上線下聯(lián)動(dòng)，中醫(yī)問(wèn)診守護(hù)司機(jī)健康

考慮到司機(jī)工作時(shí)間靈活、地點(diǎn)分散，曹操出行特別開(kāi)辟了線上關(guān)懷通道，攜手370年中醫(yī)老字號(hào)方回春堂，面向網(wǎng)約車(chē)司機(jī)開(kāi)啟司機(jī)健康大講堂直播，聯(lián)合兩大媒體杭州廣播電視臺(tái)@每天學(xué)醫(yī)招視頻號(hào)，交通91.8官方平臺(tái)同步直播。

12月15日至17日，每天中午12點(diǎn)和下午2點(diǎn)，司機(jī)師傅鎖定直播間即可參與互動(dòng)。直播內(nèi)容精心設(shè)計(jì)，不僅邀請(qǐng)方回春堂中醫(yī)專家科普實(shí)用的車(chē)內(nèi)養(yǎng)生常識(shí)、教學(xué)簡(jiǎn)單易行的車(chē)內(nèi)保健操，緩解久坐疲勞，還設(shè)置了多輪健康禮包放送環(huán)節(jié)。直播期間一對(duì)一可連麥問(wèn)診咨詢，讓無(wú)法到場(chǎng)的司機(jī)也能通過(guò)屏幕，與老字號(hào)專家進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，答疑解惑。

在線下，從12月12日至24日，每天中午12點(diǎn)至下午4點(diǎn)，南京、成都、深圳、寧波等多個(gè)城市的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)化身為臨時(shí)的“健康驛站”。平臺(tái)聯(lián)合知名中醫(yī)館，為司機(jī)師傅們提供一對(duì)一的中醫(yī)咨詢問(wèn)診服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，資深醫(yī)師通過(guò)傳統(tǒng)的望、聞、問(wèn)、切，為司機(jī)辨識(shí)健康問(wèn)題，并給出個(gè)性化的日常調(diào)理建議。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了曹操60的實(shí)車(chē)體驗(yàn)區(qū)，并準(zhǔn)備了包含養(yǎng)生茶、中醫(yī)香囊等物品的健康大禮包，讓司機(jī)們?cè)讷@得專業(yè)健康指導(dǎo)的同時(shí)，也能感受到實(shí)實(shí)在在的福利。

這場(chǎng)首創(chuàng)的線上直播問(wèn)診，突破了傳統(tǒng)線下活動(dòng)的時(shí)空局限，以更高效、更直接的方式，將專業(yè)健康服務(wù)覆蓋至全國(guó)范圍內(nèi)的廣大司機(jī)群體。線上線下聯(lián)動(dòng)則打破了時(shí)空限制，確保盡可能多的平臺(tái)司機(jī)都能參與到這場(chǎng)健康守護(hù)行動(dòng)中來(lái)。

02

從關(guān)愛(ài)金到鹿鳴計(jì)劃，構(gòu)建長(zhǎng)效關(guān)懷體系

曹操出行對(duì)司機(jī)的關(guān)愛(ài)，并非一時(shí)之舉，而是融入企業(yè)血脈的長(zhǎng)久承諾。早在2018年，曹操出行就設(shè)立了“曹操家園關(guān)愛(ài)金”，這是國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)首個(gè)針對(duì)司機(jī)及其家庭的公益救助項(xiàng)目，旨在為遭遇重大疾病或意外事故的司機(jī)家庭提供及時(shí)的經(jīng)濟(jì)援助，緩解燃眉之急。

此外，平臺(tái)還推出了關(guān)注司機(jī)子女成長(zhǎng)的“鹿鳴計(jì)劃”獎(jiǎng)學(xué)金和“青豆計(jì)劃”助學(xué)金，將溫暖從司機(jī)本人延伸至整個(gè)家庭，構(gòu)建了多維度的關(guān)懷體系。

03

定制車(chē)型賦能，助力司機(jī)職業(yè)發(fā)展與增收

在助力司機(jī)提升職業(yè)獲得感方面曹操出行同樣不遺余力。此次線下活動(dòng)中展示的曹操60，就是曹操出行專為網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)深度定制的車(chē)型，它不僅針對(duì)網(wǎng)約車(chē)場(chǎng)景進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，更在接單生態(tài)上為司機(jī)賦能，為司機(jī)的收入增長(zhǎng)提供了有力支持。

曹操60在曹操出行自有平臺(tái)，該車(chē)型享有更高的車(chē)型分，在派單上會(huì)獲得傾斜。同時(shí)支持滴滴、高德、T3等多平臺(tái)接單，拓寬了訂單來(lái)源，在部分聚合平臺(tái)上，曹操60能承接單價(jià)更高的“優(yōu)享”類訂單。這些設(shè)計(jì)都直指司機(jī)核心關(guān)切的增收問(wèn)題，讓好車(chē)真正成為司機(jī)增收的好伙伴。

從一場(chǎng)場(chǎng)具體的公益問(wèn)診，到一項(xiàng)項(xiàng)長(zhǎng)期的關(guān)愛(ài)政策，再到為提升收入而深度定制的車(chē)型，曹操出行始終將司機(jī)的身心健康與職業(yè)發(fā)展置于核心。這不僅是對(duì)企業(yè)責(zé)任的踐行，更是對(duì)“服務(wù)好司機(jī)，司機(jī)服務(wù)好乘客”良性生態(tài)的構(gòu)建。

目前，“司機(jī)健康關(guān)愛(ài)”活動(dòng)已在南京、成都、深圳、寧波等城市落地，未來(lái)將推廣至更多城市，讓全國(guó)司機(jī)都能享受專業(yè)健康服務(wù)。平臺(tái)正將關(guān)愛(ài)從單次活動(dòng)升級(jí)為長(zhǎng)期服務(wù)體系，惠及更廣泛司機(jī)群體。

當(dāng)司機(jī)健康有保障、后顧無(wú)憂、發(fā)展清晰，他們才能更安心服務(wù)乘客，推動(dòng)行業(yè)向更健康可持續(xù)方向發(fā)展。曹操出行以行業(yè)首場(chǎng)公益問(wèn)診直播等實(shí)際行動(dòng)，證明其與司機(jī)并肩前行的擔(dān)當(dāng)。