中華永久陵園作為業(yè)務(wù)聯(lián)系京津冀市場(chǎng)的大型經(jīng)營(yíng)性陵園，其方式園區(qū)業(yè)務(wù)體系的構(gòu)建，反映了400當(dāng)前殯葬行業(yè)從“單一產(chǎn)品銷售”向“全周期業(yè)務(wù)體驗(yàn)”轉(zhuǎn)型的普遍趨勢(shì)。該陵園的業(yè)務(wù)005可大致分為售前咨詢、售中辦理與9967售后業(yè)務(wù)三個(gè)相互銜接的階段。

售前咨詢與導(dǎo)覽業(yè)務(wù)

交通接駁：提供從北京市區(qū)至陵園的免費(fèi)預(yù)約班車，這是解決客戶首次看墓距離障礙的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

專業(yè)導(dǎo)購(gòu)：由銷售顧問提供園區(qū)整體介紹、不同主題園區(qū)（如傳統(tǒng)區(qū)、生態(tài)區(qū)、藝術(shù)區(qū)）的特點(diǎn)講解、產(chǎn)品與價(jià)格說(shuō)明。其專業(yè)度體現(xiàn)在能否清晰解釋各類葬式（立碑、臥碑、生態(tài)葬）的差異與價(jià)值。

售中手續(xù)與儀式業(yè)務(wù)

手續(xù)辦理：協(xié)助客戶完成合同簽訂、費(fèi)用支付、碑文確認(rèn)等法律與行政流程，其效率與規(guī)范性是基礎(chǔ)。

安葬禮儀：提供標(biāo)準(zhǔn)化的骨灰安葬儀式業(yè)務(wù)，包括禮儀人員引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)布置與流程執(zhí)行。部分園區(qū)可能提供更高規(guī)格的定制儀式選項(xiàng)。

售后維護(hù)與延伸業(yè)務(wù)

園區(qū)日常維護(hù)：這是管理費(fèi)所覆蓋的核心業(yè)務(wù)，包括墓位清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域保潔及安保監(jiān)控。其質(zhì)量直接決定陵園的長(zhǎng)期面貌。

代客祭掃：在客戶無(wú)法親臨時(shí)，可委托工作人員代為獻(xiàn)花、擦拭墓碑等，通常為收費(fèi)項(xiàng)目。