為深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，創(chuàng)新金融知識(shí)普及形式，民生銀行煙臺(tái)萊州支行以“金融安全伴我行”為主題，精心策劃了一場(chǎng)集知識(shí)宣講與沉浸式體驗(yàn)于一體的特色客戶活動(dòng)?；顒?dòng)選址于專業(yè)影院，通過(guò)溫馨的現(xiàn)場(chǎng)布置與豐富的內(nèi)容設(shè)計(jì)，吸引了近80名客戶參與，將金融服務(wù)從網(wǎng)點(diǎn)延伸至生活場(chǎng)景，用專業(yè)與溫度踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

在觀影正式開(kāi)始前，民生銀行煙臺(tái)萊州支行特別安排了金融安全主題宣講環(huán)節(jié)。通過(guò)播放精心制作的消保及反詐宣傳片，系統(tǒng)普及了常見(jiàn)電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的作案手法，并提煉出“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的反詐三原則?？蛻粼谥庇^感受中提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，增強(qiáng)了金融安全意識(shí)。宣講過(guò)程中，民生銀行煙臺(tái)萊州支行工作人員還現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑問(wèn)，針對(duì)不同年齡層客戶的金融需求提供個(gè)性化指導(dǎo)，讓專業(yè)知識(shí)真正“聽(tīng)得懂、用得上”。

隨著宣傳片的結(jié)束，客戶們共同觀看了精選影片。影院內(nèi)秩序井然，溫馨的氛圍讓客戶在繁忙的生活中得以放松身心，沉浸式的觀影體驗(yàn)贏得了廣泛好評(píng)。

活動(dòng)結(jié)束后，不少客戶反饋，這種將金融知識(shí)普及與休閑體驗(yàn)相結(jié)合的形式新穎實(shí)用，既豐富了業(yè)余生活，又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的實(shí)用技能，真切感受到民生銀行服務(wù)的貼心與專業(yè)。

未來(lái)，民生銀行將持續(xù)聚焦客戶需求，不斷豐富服務(wù)形式與內(nèi)容，推動(dòng)金融知識(shí)普及常態(tài)化、精準(zhǔn)化，讓金融安全意識(shí)深入人心。同時(shí)，將繼續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)流程，把人文關(guān)懷融入服務(wù)細(xì)節(jié)，以更專業(yè)、更貼心的金融服務(wù)，為廣大客戶的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。