如果你在央國(guó)企的基層單位待過，也許你會(huì)慢慢有一種感覺：真正干活的人好像越來越少，而圍著干活的人轉(zhuǎn)的、管著干活的人的人，卻越來越多。

現(xiàn)在的不少央國(guó)企，組織結(jié)構(gòu)越來越像一座倒金字塔。塔尖上層疊著各式各樣的管理部門，塔底卻只有零星幾個(gè)具體干活的人。舉個(gè)例子就特別明顯：一個(gè)基層的加油站、供電所或者項(xiàng)目部，全部人手加起來可能也就七八個(gè)人，但能管著他們的上級(jí)部門卻多的你想象不到，人力資源、財(cái)務(wù)、安全監(jiān)管、運(yùn)行檢修、黨建工作、工會(huì)、紀(jì)委、綜合辦公室、物資供應(yīng)……基本上，只要是個(gè)機(jī)關(guān)部門，就能給基層發(fā)個(gè)文件、下個(gè)通知。

于是基層那根“針”，就得同時(shí)面對(duì)從上頭穿下來的“千條線”。每根線都繃得緊，每根線都標(biāo)著“緊急”。今天這個(gè)部門要報(bào)表，明天那個(gè)部門要整改，后天另一個(gè)部門又要搞專項(xiàng)活動(dòng)。這些任務(wù)往往同時(shí)壓下來，每一個(gè)都耽誤不得。

這么一來，最直接的后果就是脫離現(xiàn)實(shí)和基層的指揮。很多坐在機(jī)關(guān)辦公室里的人，已經(jīng)好幾年沒下過現(xiàn)場(chǎng)了，有的連設(shè)備長(zhǎng)什么樣子都記不清。但這并不影響他們制定政策、設(shè)計(jì)流程。他們往往關(guān)起門來，憑著想象和文件，搞出一套又一套看上去很完美、落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)卻特別反人性的管理制度。

而“不接地氣”的管理方式，不僅不能給基層賦能，反而會(huì)不斷給基層增加負(fù)重。一線員工不得不在完成本職工作的同時(shí)，花費(fèi)大量精力去應(yīng)付這些脫離實(shí)際的要求，甚至有時(shí)候只能靠變通、繞道來完成任務(wù)。

比“瞎指揮”更讓人頭疼的，是“檢查成癮”的風(fēng)氣?，F(xiàn)在有些機(jī)關(guān)部門，好像把下基層檢查、挑毛病當(dāng)成了體現(xiàn)自身價(jià)值的主要方式。不管哪個(gè)部門下來調(diào)研，如果不找出點(diǎn)問題、不扣點(diǎn)分，就好像顯得自己沒認(rèn)真工作、履職不到位。

于是，“吹毛求疵”成了常態(tài)。設(shè)備運(yùn)行一切正常，他非要指出“標(biāo)識(shí)牌貼歪了三度”；環(huán)境衛(wèi)生明明干凈整潔，他卻批評(píng)“臺(tái)賬記錄字跡不夠工整”；就連垃圾桶里該不該有垃圾、垃圾袋的顏色對(duì)不對(duì)，都能成為一項(xiàng)考核內(nèi)容。他們往往不負(fù)責(zé)解決實(shí)際問題，只負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和記錄問題，然后把整改單往基層一甩，美其名曰“督導(dǎo)落實(shí)”。

基層員工常常無奈地說：“平常需要支持、需要幫助的時(shí)候，看不見你們下來；一到考核問責(zé)、扣分罰錢的時(shí)候，你們來得比誰都勤快。”

這種風(fēng)氣如果一直蔓延，企業(yè)就會(huì)慢慢走向“機(jī)關(guān)化”。一線崗位越來越辛苦、越來越留不住人，機(jī)關(guān)崗位卻顯得輕松又體面。有關(guān)系、有門路的人，都想方設(shè)法往機(jī)關(guān)里擠——畢竟在那里，不用風(fēng)吹日曬，還能對(duì)別人的工作指點(diǎn)江山。而留在基層的，往往是那些沒背景、埋頭苦干的“老黃?！?，或者是剛畢業(yè)、還沒找到機(jī)會(huì)離開的年輕人。

就這樣，干活的人仿佛活在了職場(chǎng)食物鏈的底端，而靠管理、監(jiān)督、檢查這些“權(quán)力”來體現(xiàn)價(jià)值的人，卻穩(wěn)居上游。但一個(gè)企業(yè)真正要高質(zhì)量發(fā)展，靠的肯定不是在辦公室里畫表格、寫報(bào)告，也不是拿著放大鏡到處找茬，而是靠那些聽得見炮聲、摸得到設(shè)備的人做出判斷，靠那些服務(wù)一線、支撐一線的人多于指揮一線、檢查一線的人。

所以，真的希望坐在機(jī)關(guān)里的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，能少一點(diǎn)“居高臨下”的督導(dǎo)，多一點(diǎn)“將心比心”的服務(wù)。少一些閉門造車的指令，多一些切實(shí)可行的支持。畢竟，如果下面那根承重?fù)?dān)責(zé)的“針”倒了、累了、跑光了，上面那千條萬條的線，再漂亮、再重要，也不過是一團(tuán)理不清的亂麻。

企業(yè)終究要靠人干活，而干活的人，需要的是真正的賦能，而不是無盡的消耗。