2025年12月17日，上海市市場監(jiān)督管理局通過其官方公眾號，通報了2025年第二批違法廣告典型案例。

公告顯示，今年以來，上海市場監(jiān)管部門聚焦醫(yī)療、“三品一械”、食品、化妝品、教育培訓等重點民生領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)新興媒介，深入開展整治，持續(xù)凈化市場環(huán)境。而細看此次公布的10個案例，一個清晰而尖銳的焦點浮出水面：圍繞5個“顏值”經(jīng)濟的廣告亂象，已成為違法行為的“重災(zāi)區(qū)”。

從口腔到發(fā)絲，從肌膚到雙眸，商家們正在用精心編織卻又漏洞百出的廣告話術(shù)，構(gòu)建一個關(guān)于“完美”的消費陷阱。

口腔美容“承諾”背后的違規(guī)擔保

上海華爾康貝佳口腔門診部有限公司在其網(wǎng)店打出“院長親種、種的好、種的穩(wěn)”“九院正畸護航”“雙博士/副主任級醫(yī)師坐診”等廣告。這些看似高大上的表述，實則踩了法律紅線。

《廣告法》明令禁止對診療效果作出保證性承諾，也禁止利用專家、醫(yī)生等名義作推薦證明。把“院長”“博士”頭銜直接當賣點，不僅涉嫌誤導(dǎo)消費者，更暴露出部分醫(yī)美機構(gòu)將嚴肅醫(yī)療行為過度商業(yè)化、輕率化的傾向。

化妝品“數(shù)據(jù)神話”與“療效幻覺”

化妝品領(lǐng)域的虛假宣傳同樣觸目驚心。上?；ò牖瘖y品有限公司在推廣一款護唇精華油時，宣稱“100%受試者認為緊致唇周、淡化唇紋、補水保濕、溫和無刺激”，卻拿不出任何試驗數(shù)據(jù)支撐。四個“100%”，聽起來科學嚴謹，實則是憑空捏造的營銷話術(shù)。

更離譜的是上海媚飛色舞化妝品有限公司的操作。一款名為“白番茄牡丹花肽固體飲料”的普通食品，在直播中被暗示具有治療“肝硬化”“動脈硬化”“脂肪肝”乃至改善“敏敏肌”“痘痘肌”的功效。這已不是夸大其詞，而是赤裸裸地將食品當作藥品宣傳，利用消費者的健康焦慮進行收割。

美瞳與接發(fā)：美麗的“模糊地帶”

在隱形消費和資質(zhì)模糊上，商家也玩起了花樣。上海斕眸商貿(mào)有限公司發(fā)布的美瞳廣告，內(nèi)容與廣告審查文號不符，甚至未經(jīng)審查。美瞳屬于第三類醫(yī)療器械，廣告發(fā)布有嚴格規(guī)定，這種“張冠李戴”的做法，是對消費者眼部安全的漠視。

上海市普陀區(qū)度美理發(fā)店則用低價引流設(shè)套。其短視頻廣告稱“接發(fā)800全包”“無隱形消費”，但實際800元僅含100克頭發(fā)，想要達到廣告效果必須額外加錢。這種模糊表述、誘導(dǎo)消費的做法，早已成為服務(wù)行業(yè)投訴的高頻問題。

值得關(guān)注的是，對于上述違法主體的罰款并不高。

企查查APP顯示：上海華爾康貝佳口腔門診部有限公司發(fā)布發(fā)布違法廣告罰款1000元；

上海花半化妝品有限公司在在抖音平臺發(fā)布與商品實際情況不符的廣告宣傳內(nèi)容，被罰780元；

上海斕眸商貿(mào)有限公司小紅書賬號“iNYX美瞳”、“拉拜詩隱形眼鏡”、“拉拜詩美瞳”、“拉拜詩LaPeche美瞳”及抖音賬號“拉拜詩官方旗艦店”內(nèi)進行發(fā)布違法廣告，被罰4000元；

上海媚飛色舞化妝品有限公司違規(guī)使用醫(yī)療用語，被罰1萬元；

上海市普陀區(qū)度美理發(fā)店（個體工商戶）在抖音品牌發(fā)布誤導(dǎo)消費者的廣告，被罰2000元。

“顏值焦慮”不應(yīng)成為“違法燃料”

這次集中通報，把“顏值經(jīng)濟”賽道上野蠻生長的毒刺一一挑明。無論是醫(yī)療效果擔保、化妝品功效造假，還是醫(yī)療器械宣傳失范、服務(wù)價格誤導(dǎo)，這些違法廣告的共同邏輯，就是利用人們對形象改善的迫切心理，制造并販賣焦慮。

在社交媒體和直播電商的推波助瀾下，“變美”成了流量密碼，也讓一些商家在利益驅(qū)動下喪失底線。他們使用虛假承諾和話術(shù)游戲，把消費者引向華而不實甚至存在風險的消費決策。

監(jiān)管部門持續(xù)整治與曝光，雖然處罰力度并不大，但是對這種亂象的強力糾偏，是一種監(jiān)管態(tài)度，也是對所有市場主體的警醒：無論賽道多熱、玩法多新，廣告的真實、合法、科學、文明底線絕不能破。消費者的“臉面”很重要，但市場的“體面”和法治的“顏面”更重要。

對普通消費者而言，面對鋪天蓋地的“美麗承諾”，也需多一分冷靜。查證資質(zhì)、核實宣傳、理性判斷，才能避免從“為顏值買單”變成“為欺詐買單”。

顏值經(jīng)濟不該淪為謊言經(jīng)濟。真正的美，從不需要虛假承諾來包裝。要讓這條賽道走得長遠，離不開干凈透明的市場環(huán)境。上海此次通報，正是為守護這池清水亮出的關(guān)鍵一招。清揚君期待監(jiān)管之劍常懸，讓“顏值”賽道少些“重災(zāi)區(qū)”，多些“放心區(qū)”。

圖源：AI