張文輝，男，現(xiàn)任海南唯美居家居有限公司董事長。

當(dāng)前，在全國各地都能看到茂名人創(chuàng)業(yè)奮斗的身影，許多茂名鄉(xiāng)賢憑借敢闖敢拼的韌勁在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，既將“好心茂名”的文化基因播撒四方，更始終心懷桑梓之情反哺家鄉(xiāng)，海南唯美居家居有限公司董事長張文輝便是其中之一。日前，茂名晚報(bào)“追夢者”采訪團(tuán)隊(duì)走出茂名，跨越瓊州海峽，走進(jìn)海南省?？谑?，對話張文輝，聆聽他的追夢故事。

張文輝是從電白區(qū)的鄉(xiāng)間走來，他用堅(jiān)韌與汗水澆灌夢想，將“放牛娃”的質(zhì)樸融入創(chuàng)業(yè)征程；他在海南家居市場中踏浪前行，以二十余年的專注與創(chuàng)新，把單一家具銷售發(fā)展為“全案設(shè)計(jì)+高端定制”的行業(yè)標(biāo)桿；他在商海拼搏中不忘回饋鄉(xiāng)土，用公益善舉點(diǎn)亮無數(shù)希望；他以茂名鄉(xiāng)賢的熱忱，搭建起茂瓊兩地經(jīng)濟(jì)文化交流的橋梁，為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量……

年少時光，在艱辛歲月里埋下奮斗種子

1975年，張文輝出生在電白區(qū)林頭鎮(zhèn)田充村一個普通的農(nóng)民家庭，家中有四個兄弟姐妹，他排行最小。當(dāng)時的農(nóng)村，物質(zhì)條件匱乏，父母靠務(wù)農(nóng)維持生計(jì)，日子過得拮據(jù)?！澳菚r候放學(xué)回來，放下書包就得去做農(nóng)活，放牛、割草、插秧，這些活兒我都干過?！被貞浧鹜?，張文輝的語氣里滿是對過往的坦然。

讀初中時，張文輝為了貼補(bǔ)家用，還嘗試?yán)眉倨跁r間做點(diǎn)小生意。他從批發(fā)市場進(jìn)些水果，然后拿到集市上去擺攤售賣。第一次當(dāng)“小商販”，雖然每天賺的錢不多，但看著自己親手掙來的生活費(fèi)，他心里滿是成就感。這段早年的“經(jīng)商經(jīng)歷”，也在他的心里埋下了一顆創(chuàng)業(yè)的種子?！白x書改變命運(yùn)”是刻在張文輝心里的信念。“七八十年代的鄉(xiāng)下，條件都比較艱苦，想要走出農(nóng)村，除了努力讀書，似乎沒有更好的出路?！彼钪瑫臼谴蜷_農(nóng)村大門的一把鑰匙，讀書才能讓自己的命運(yùn)有另一種可能。上學(xué)期間，張文輝不僅學(xué)習(xí)刻苦，還積極參與學(xué)校事務(wù)，高中時便擔(dān)任班長、學(xué)生會，早早展現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任感和組織能力?！澳菚r候?qū)W校很照顧我，減免了學(xué)費(fèi)，吃飯也不用花錢，這減輕了家里不少負(fù)擔(dān)?！边@份來自學(xué)校的溫暖，讓張文輝更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。

1994年，張文輝成功考上北京民族大學(xué)，他毫不猶豫地選擇了國際貿(mào)易專業(yè)?！爱?dāng)時滿腦子想經(jīng)商，學(xué)這個專業(yè)能幫我打基礎(chǔ)?！贝髮W(xué)中，他如饑似渴地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，把對未來的憧憬，都融進(jìn)了每一堂課里，為日后在商海闖蕩攢足了底氣。

初入職場，在家居行業(yè)開啟逐夢之旅

1997年，大學(xué)畢業(yè)的張文輝入職順德市德富家具有限公司，主要負(fù)責(zé)家具市場業(yè)務(wù)拓展。憑借出色的業(yè)績，他很快獲得公司器重，被調(diào)往沈陽負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厝驑I(yè)務(wù)，后來還當(dāng)上了分公司經(jīng)理。自小在南方長大的他，初到沈陽時很不適應(yīng)。但后來隨著工作的深入展開，他每天忙于了解市場需求，拓展客戶資源，雖然工作辛苦，但看到客戶信任度不斷提升，他心中滿是成就感，反倒樂在其中。

1998年，公司計(jì)劃開發(fā)海南市場，并進(jìn)一步開拓國際業(yè)務(wù)。國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的張文輝，成為公司派往海南的不二人選?！昂Ｄ系氖袌鰸摿艽螅苓m合發(fā)展家居行業(yè)?！彼寡?，公司本就有五金家具出口業(yè)務(wù)，這也讓他對開拓新市場更有底氣。

初到海南，張文輝便全身心投入到市場調(diào)研中，他走遍當(dāng)?shù)氐拇笮≠u場，分析消費(fèi)者的喜好和需求，很快便打開了局面。在他的帶領(lǐng)下，公司在海南開設(shè)了8家門店，還發(fā)展了多個分銷點(diǎn)，業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。

在初到海南的幾年里，張文輝摸透了家居行業(yè)的經(jīng)營邏輯，也攢下了扎實(shí)的人脈與資源?！翱粗袌鲆徊讲阶銎饋恚陀X得自己能試著獨(dú)立闖一闖了?！?001年，他毅然辭去穩(wěn)定的工作，決心在海南開啟自己的家居事業(yè)。他沒有一開始就開辦公司，而是從最基礎(chǔ)的“個體戶”做起，憑著過往的經(jīng)驗(yàn)，慢慢搭建屬于自己的事業(yè)起點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)初期，在磨礪中踏實(shí)走好每一步

創(chuàng)業(yè)初期，資金短缺，張文輝和妻子黃少麗組成了“夫妻檔”，從最基礎(chǔ)的家具銷售做起。啟動資金是夫妻倆之前上班攢下的工資，數(shù)額有限，他們就先從小批量進(jìn)貨開始。剛開始的賣場也很簡陋，搭個鐵皮棚，里面鋪層水泥就開始賣家具了。

為了盡可能降低成本，張文輝每次都親自去佛山進(jìn)貨。他常常傍晚從?？谧蟀蛙?，經(jīng)輪渡去順德；第二天一早到了地方，就馬不停蹄地選貨、訂貨；晚上，又跟著貨車往海南趕；第三天回到海南，他顧不上休息，還要忙著卸貨、整理擺賣。這樣三天兩夜連軸轉(zhuǎn)，他基本沒怎么休息，餓了就吃包方便面，累了就靠在貨車上瞇一會兒。不僅如此，當(dāng)時的貨款都是現(xiàn)金支付，進(jìn)貨時他都得隨身攜帶大量現(xiàn)金，路上的安全風(fēng)險(xiǎn)，成了又一層無形的壓力。

店里的事，則大多落在黃少麗肩上，她主要負(fù)責(zé)家具銷售，耐心接待每一位顧客。而張文輝除了進(jìn)貨，還兼顧搬貨、運(yùn)貨，以及上門給客戶安裝家具。他回憶道，那段日子生意不錯，也沒有請其他員工，所以特別忙，常常剛卸完一批貨，就扛著工具趕去客戶家安裝。那時多是板式家具，雖安裝步驟不復(fù)雜，但板材又大又重，每次忙完都渾身是汗，衣服能擰出水來。

正是這段什么都要干的經(jīng)歷，讓張文輝把家具行業(yè)從頭到尾的鏈條摸得一清二楚。更難得的是，他從沒被困難困住，反而憑著對市場的敏銳判斷尋找機(jī)會?！坝幸欢螘r間大理石家具很流行，我就專門進(jìn)大理石面的家具，很快就賣斷貨了?！笨恐@份精準(zhǔn)把握和夫妻倆的不懈努力，他們在創(chuàng)業(yè)路上，一步步踩出了屬于自己的方向。

品牌發(fā)展，以創(chuàng)新和服務(wù)打造行業(yè)標(biāo)桿

2009年，張文輝創(chuàng)辦了海南唯美居家居有限公司，正式開啟品牌化運(yùn)營之路?！皬膫€體戶到公司化運(yùn)作，這是一個很大的跨越，我們不僅要做好產(chǎn)品銷售，還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌推廣和服務(wù)提升。”在張文輝的帶領(lǐng)下，唯美居不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式，從最初的單一成品家具銷售，逐步轉(zhuǎn)型為“家具+定制+軟裝”的整裝全案服務(wù)，融合了品牌家具、高端定制、整裝墻門、智能廚房、窗簾軟裝等多個領(lǐng)域，成為能提供“一站式”服務(wù)的家居集成服務(wù)商。

為貼合市場需求變化，張文輝格外注重門店體驗(yàn)感，按專業(yè)方案裝修并搭配軟裝，將門店打造成貼近消費(fèi)者生活的體驗(yàn)館。如今，唯美居已成為海南家居行業(yè)標(biāo)桿，代理銳馳、華意空間、席夢思、思特萊斯等十幾個國內(nèi)外一線品牌，在廣東、海南布局多家連鎖體驗(yàn)店，專注為大平層、別墅等高端客戶提供居家設(shè)計(jì)與服務(wù)。其團(tuán)隊(duì)也從最初的“夫妻檔”，發(fā)展到如今60余人的規(guī)模，峰值時更是突破百人。

不過，張文輝的創(chuàng)業(yè)之路并非坦途。2015年，他在雷州的一家門店突遭意外——因樓下電器售賣店電路短路引發(fā)火災(zāi)，火勢蔓延至門店，店內(nèi)家具被高溫烤得變形，還被濃煙熏得面目全非，直接損失高達(dá)600萬元?！爱?dāng)時資金壓力壓得人喘不過氣，但萬幸?？?、深圳的門店有穩(wěn)定現(xiàn)金流支撐，加上和物業(yè)反復(fù)協(xié)商后，對方同意用免租期抵扣部分賠償，我們才慢慢從這場危機(jī)里緩過勁來?！贝送?，創(chuàng)業(yè)途中張文輝也試過拓寬賽道，曾涉足家具加工、餐飲等領(lǐng)域，可嘗試下來效果都不盡如人意，最后只能選擇及時止損，專注聚焦家居主業(yè)。

在唯美居發(fā)展過程中，張文輝始終把“服務(wù)”放在首位。他認(rèn)為，現(xiàn)在家居市場競爭激烈，想要脫穎而出，就得在服務(wù)上下功夫。唯美居組建了專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)和外圍渠道團(tuán)隊(duì)，還設(shè)立了專門的售后服務(wù)部門，提供免費(fèi)的家具護(hù)理服務(wù)?！拔覀兘M建了三個人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配了一輛車，每天專門上門為客戶免費(fèi)保養(yǎng)家具，客戶頭一天預(yù)約，我們第二天就會上門。”張文輝說，做好服務(wù)不僅能提升客戶滿意度，還能樹立良好的品牌形象，這是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。

近年來，受市場環(huán)境影響，家具行業(yè)整體下行，張文輝卻能帶領(lǐng)唯美居穩(wěn)步發(fā)展。“越是市場低迷，越要凸顯自己的優(yōu)勢。我們通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，不斷滿足客戶的個性化需求，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟?！?/p>

以公益善舉反哺桑梓與社會

如今身兼政協(xié)第二屆茂名市電白區(qū)委員會委員、海南省茂名商會監(jiān)事長、中國獅子聯(lián)會海南代表處智上服務(wù)隊(duì)隊(duì)長等職的他，始終將“反哺”視為己任，用心傳播家鄉(xiāng)“好心文化”，在服務(wù)桑梓、深耕公益的道路上步履不停。

早在2000年左右，張文輝就已開始投身家鄉(xiāng)公益事業(yè)。從修路、安裝路燈，到維修村小學(xué)的課桌板凳，他都帶頭參與。村里自籌資金做道路硬底化及排污工程時，他不僅帶頭捐款，還積極發(fā)動村民共同參與，共同建設(shè)美麗家鄉(xiāng)，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。如今的村子，家家戶戶住上樓房，路邊立起太陽能路燈，村容整潔、交通便利，這些變化里，都藏著他的心血。

對家鄉(xiāng)茂名電白，張文輝有著深厚的牽掛。作為政協(xié)委員，他心系家鄉(xiāng)發(fā)展，積極為家鄉(xiāng)建設(shè)建言獻(xiàn)策?！爸灰袝r間，我都會回電白參加政協(xié)會議或者調(diào)研活動等，了解家鄉(xiāng)的發(fā)展情況，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?！贝送?，因父親與姐姐都在老家生活，他幾乎每隔一兩個月就會回一趟電白。每一次返鄉(xiāng)，他都能清晰感受到家鄉(xiāng)的日新月異：從前從村里前往電白區(qū)中心要花費(fèi)很長時間趕路，如今開車只要十幾分鐘就能抵達(dá)，不僅道路暢通了，醫(yī)療、商業(yè)、教育等配套設(shè)施也更加完善，周邊環(huán)境也變得越來越美?！凹亦l(xiāng)的變化真是非常大，看到家鄉(xiāng)發(fā)展得越來越好，我感覺也特別自豪?！彼f。

在海南省茂名商會中，張文輝擔(dān)任監(jiān)事長一職，商會在促進(jìn)茂名與海南兩地交流合作方面發(fā)揮了重要作用。近年來，茂名的“荔枝定制”活動聲名漸起，張文輝第一時間積極參與，特意定制了一批家鄉(xiāng)荔枝。荔枝成熟后運(yùn)到海南，分給公司員工、送給客戶等，向他們推介茂名荔枝?！凹亦l(xiāng)的荔枝甜在嘴里、暖在心里，想讓海南的朋友也嘗嘗，也幫果農(nóng)多銷點(diǎn)。”張文輝說，未來他還想借著商會的平臺，多組織兩地企業(yè)交流，把海南的好經(jīng)驗(yàn)帶回茂名，也把茂名的好產(chǎn)品推向海南，讓這份“雙向奔赴”的情誼越走越遠(yuǎn)。

在海南，張文輝的公益腳步從未停歇，把茂名“好心文化”的溫度融入每一次善舉中。他是中國獅子聯(lián)會海南代表處智上服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，逢年過節(jié)，他會帶著隊(duì)員們慰問困難群眾，遇到臺風(fēng)等災(zāi)害天氣，他第一時間組織隊(duì)員出錢出力幫助救災(zāi)。

張文輝用二十余載的奮斗，書寫了一段精彩的人生篇章。在未來的歲月里，他將繼續(xù)帶著初心與夢想，在企業(yè)發(fā)展與公益事業(yè)的道路上穩(wěn)步前行，為家鄉(xiāng)的繁榮發(fā)展、為社會的和諧進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的力量。