山東
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 馬小杰
近日，濰坊市人民醫(yī)院門前過街天橋的臺(tái)階防滑條破損問題，經(jīng)《壹點(diǎn)幫辦》報(bào)道后，市政部門迅速響應(yīng)，于次日完成高效維修的“加速度”，為城市治理提供了一個(gè)生動(dòng)樣本。看似一件“小事”，卻折射出“著力解決群眾急難愁盼”的治理溫度——問題發(fā)現(xiàn)快、響應(yīng)快、解決快，正是城市治理現(xiàn)代化的題中之義。
市民王女士的擔(dān)憂一針見血：“天馬上冷了，要是下雪上凍，這個(gè)地方其實(shí)非常危險(xiǎn)。”天橋臺(tái)階防滑條破損，對(duì)市民而言或許只是“走路時(shí)多注意一下”的瑣事，但對(duì)醫(yī)院門口的病人、家屬而言，卻是關(guān)乎“腳下安全”的要事。
12月11日，記者向奎文市政工程公司反映該情況，12月12日，奎文市政工程公司搶在降雪前將天橋全面維修完成?！翱臁钡谋澈螅恰叭罕娛聼o小事”的治理理念，是“馬上就辦”的行動(dòng)自覺。不是“等一等”“緩一緩”，而是“急群眾之所急”。
防滑條破碎的過街天橋臺(tái)階
修繕完畢的臺(tái)階
城市治理的“溫度”，往往體現(xiàn)在“小事”的處理速度上；城市治理的“高度”，往往體現(xiàn)在“小事”的解決質(zhì)量上。當(dāng)市政部門能對(duì)“臺(tái)階防滑條”這樣的“小問題”快速響應(yīng)，群眾對(duì)城市治理的認(rèn)同感和滿意度自然水漲船高。當(dāng)每一件“小事”都能得到“快速響應(yīng)”，城市便有了溫度，治理便有了力量。群眾的“急難愁盼”，或許只是“小問題”，但解決得快，就是“大民生”。
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