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做酒友群帶貨變現(xiàn)是不長久的,今天來說說我做酒友群的商業(yè)模式

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昨天做了一個(gè)酒友群,不少朋友認(rèn)為我需要換個(gè)客服,這樣帶貨會更好,其實(shí)酒友群帶貨只是一個(gè)篩選過程,指望酒友群帶貨維持盈利商業(yè)邏輯走不通。

因?yàn)檫@套商業(yè)從開始就錯(cuò)了,我做酒評吸引的是對白酒有興趣的人,這些人多數(shù)只有解惑需求,沒有太多喝酒需求,而且很多人懂白酒之后你不好做他的生意,做生意最好是做不懂白酒,但卻有白酒用酒需求人的生意。做懂的人的生意,你在買賣產(chǎn)品這個(gè)板塊掙不了他幾個(gè)錢。

在互聯(lián)網(wǎng)上,真正走量的是產(chǎn)品獲流,比方說某款名酒又破價(jià)了,大家扣1,客服幫你找貨。比方說我的酒是茅臺平替品,這種內(nèi)容可能多數(shù)人不會看,只要信的人都是買酒的傻瓜客戶,互聯(lián)網(wǎng)公司通過矩陣號投放內(nèi)容就行了。

相比賣名酒,賣所謂的平替白牌品才有利潤。經(jīng)常有人賣平替茅臺的白牌酒,包裝漂亮賣你70元一瓶,這個(gè)酒賣給你人家還有40元利潤,里面灌的就是串酒。這樣賣,既可以起量,還有錢賺。

做懂行人的生意其實(shí)很難,尤其是做群之后,大家相互交流,信息透了,酒友學(xué)習(xí)提升了,更懂了之后,生意更難做,而這也是現(xiàn)在很少有人做酒友群的原因。我在恢復(fù)做酒友群之前,已經(jīng)停了3年做酒友群的工作,其實(shí)擔(dān)心的就是影響賣貨。

今年下半年跑完數(shù)據(jù)之后發(fā)現(xiàn)酒友群賣貨根本不是我的核心收入,我的核心收入是跟我有粘度互動(dòng)的高凈值客戶,這些客戶有的是企業(yè)客戶,有定制酒需求,每年找我批量定酒;有的是轉(zhuǎn)成渠道的愛好者,從我這邊獲取資訊和供應(yīng)鏈資源;有的是我的潛在投資者……

但這些客戶都有一個(gè)共同特點(diǎn),都是通過群加我的,最開始加我都不說話,關(guān)注了群一段時(shí)間之后,覺得群氛圍不錯(cuò),我人不錯(cuò),有點(diǎn)內(nèi)容,然后再跟我交流。不少人最開始就是跟我交流品酒,交換酒樣,慢慢熟了之后交流白酒行業(yè),后面不知不覺就投入到白酒行業(yè)當(dāng)中。

當(dāng)然也不是所有的高凈值客戶跟我玩著玩著就能玩出很大價(jià)值。對于我來說,操作這個(gè)很簡單,就看你是否愿意花功夫深入研究白酒。好多高凈值客戶是以品酒為噱頭玩的,這些人淺淺交個(gè)朋友就算了。深入研究白酒的人才是我真正值得深交的,這些人往往都是有消費(fèi)力的人,沒有消費(fèi)力的人沒有這個(gè)條件深入研究。



當(dāng)然也有一些沒消費(fèi)力,確實(shí)花了功夫深入研究白酒的人,這些人我也跟他們交成了很好的朋友,也跟他們交換酒樣,甚至送他們一些酒樣,畢竟來說,喜歡白酒是個(gè)緣分,直到今天,真正愿意深入琢磨白酒的人還是太少了。

對于有實(shí)力的白酒深度愛好者,他們往往是給我創(chuàng)造價(jià)值。比方說我有些買不起的酒,他們很豪爽的跟我分享酒樣,從他的角度更想知道我是怎么評價(jià)這款酒的。當(dāng)然這只是我跟他們互動(dòng)的第一個(gè)層面,很多時(shí)候,互動(dòng)多了,交流深了,人家成為了我的下線渠道和投資者。

當(dāng)然這類高凈值客戶主要分三類。第一類是富二代,尤其是出過國留過學(xué)的富二代,以90后居多。這些人什么都見過,不同于老一輩留學(xué)回來的人,新一代留學(xué)回來的人覺得國外不過如此。他們像玩威士忌那樣玩白酒,而且對白酒行業(yè)有一種怒其不爭的想法,有些人也想在這里面花點(diǎn)錢做點(diǎn)事。我跟這一群人聊,更多是怎么把紅酒、威士忌做文化好的一面復(fù)制在白酒里面重新做一遍。

第二類人是職業(yè)做商業(yè)的人,但是是在別的領(lǐng)域商業(yè)做得很成功的人,他們現(xiàn)在的年收入都是100萬以上。跟他們聊白酒可以聊白酒商業(yè),可以從商業(yè)底層邏輯來分析白酒行業(yè)。因?yàn)榘拙菩袠I(yè)過去四十年都是靠品牌酒營銷,渠道賺的是差價(jià)邏輯,這種渠道玩法換到其他領(lǐng)域都是簡單不能再簡單的營銷。

換個(gè)角度,說得更夸張一點(diǎn),現(xiàn)在白酒行業(yè)的大商,還有很多終端商,在很多商業(yè)領(lǐng)域就像新兵蛋子一樣,認(rèn)知水平是很差的,因?yàn)檫^去白酒行業(yè)不需要渠道認(rèn)知高,認(rèn)知不高的人照樣能賣酒掙錢。認(rèn)知高的商業(yè)從業(yè)者很多不了解白酒行業(yè),更多人不感興趣白酒行業(yè),沒有精力關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,所以才沒有卷這個(gè)領(lǐng)域。但對于喜歡白酒的職業(yè)商業(yè)從業(yè)者,他要入場,找到合適團(tuán)隊(duì),確實(shí)可以降維打擊,在這個(gè)過程中,我可以做咨詢和橋梁。

第三類是職業(yè)做投資的人,這一類人以85后為主,現(xiàn)在職業(yè)做投資的人很多喜歡品白酒。但這些人有個(gè)特點(diǎn),品酒之外他還感興趣白酒行業(yè),這就是做投資人的職業(yè)病。我跟這類人最開始交流品酒,熟了之后交流白酒行業(yè),雖然他們是酒友,但聽我講白酒行業(yè),他們聽得津津有味。

通過這些年積累,我身邊也有一些投資者關(guān)注,雖然他們主投資的業(yè)務(wù)不是商業(yè)和白酒,但跟我確實(shí)有一層特殊關(guān)系。曾有投資者跟我說,你在白酒行業(yè)有什么好的項(xiàng)目,可以找我。不過我也很直接,我的好項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有搭起來,暫時(shí)不考慮投資的事,畢竟拉投資也是有底層邏輯的。

這其實(shí)是我做群的核心原因,我需要更多深入喜歡白酒的人,尤其是喜歡深入琢磨研究白酒的人,能做到這一點(diǎn)多數(shù)都是有實(shí)力的客戶,這類客戶的價(jià)值不在于你賣給他多少酒,更多在于我們一起怎么玩出一個(gè)有價(jià)值的事。

不難看出,為什么我這兩年到處跑線下,看一些業(yè)態(tài),商業(yè)模式,目的是在提升自己,畢竟我身后的投資者、創(chuàng)業(yè)者、富二代有這方面的疑惑,需要我考察解決。我學(xué)習(xí)這些,跑供應(yīng)鏈,是為了讓自己在白酒領(lǐng)域具備整合新商業(yè)模式的能力。

這種工作其實(shí)是超級主理人,在紅酒、威士忌領(lǐng)域都有這樣的人,但白酒領(lǐng)域沒有,那我就做這樣的定位。

前段時(shí)間,天津開了一家白酒雞尾酒和白酒品鑒的小酒館,叫芳時(shí)有醴,這家小酒館的商業(yè)模塊是我做的。老板很年輕,喜歡白酒,但主業(yè)跟白酒沒有任何關(guān)系,他花很多錢品各種白酒,品完之后租了一個(gè)鋪?zhàn)泳鸵_店。最開始我勸他這個(gè)大環(huán)境別開店,老板覺得先開著試著玩,反正也虧得起。老板竟然這樣說了,那我就跟他整商業(yè)模式。



最開始這家店定位白酒酒吧,我覺得做白酒酒吧那個(gè)店沒有優(yōu)勢,我說要不這樣,反正你喜歡品酒,要不我們在白酒清吧的基礎(chǔ)上把品酒板塊做專業(yè),這樣反而與眾不同。

在中國,做白酒定位的清吧雖然不多,但也有好幾家,北京、上海、廣州、深圳都有這樣的清吧,這些清吧有做白酒品鑒,但做得太不專業(yè)。做白酒品鑒至少名酒要放全吧,名酒都沒放全,白酒愛好者怎么會過來?

做白酒品鑒最終是轉(zhuǎn)白牌和散酒銷售,所以肯定要配有白牌和散酒供應(yīng)鏈,這些都是現(xiàn)在白酒清吧沒有做的事,當(dāng)然誰為了開店專門找這種供應(yīng)鏈?

這家清吧沉淀白酒品鑒的商業(yè)邏輯很簡單,一座像天津這樣的城市,紅酒品酒館有好幾家,威士忌品酒館有好幾家,白酒全品類品酒館全國都沒有幾家,但白酒消費(fèi)基數(shù)大,品牌酒品牌實(shí)力強(qiáng),居然沒有白酒品鑒館,這不就是市場空白嗎?



于是我們就把這個(gè)店做出來了,出來的效果比我們想象的要好,店鋪開業(yè)至今不到一個(gè)月,已經(jīng)接待了很多波白酒愛好者,有些愛好者一坐就是四個(gè)小時(shí),一邊品一邊聊。這種結(jié)果都把調(diào)酒師看驚到了,調(diào)酒師原來在上海的白酒清吧做過一段時(shí)間,都沒有見過這么多白酒愛好者。

除了天津以外,我深圳的朋友也在策劃做白酒品鑒館,他會結(jié)合茶空間的玩法來做,關(guān)于這一套商業(yè)模型,我還在跟他打磨。



除了品鑒館以外,餐酒館也是一些超級愛好者感興趣的事。我深圳一位朋友開了一家居酒屋,叫壹喜壹鳥,老板原本是做商業(yè)的,但不是做餐酒領(lǐng)域的商業(yè)。當(dāng)他從原來商業(yè)出來之后,就開了一家居酒屋,因?yàn)槔习逑矚g吃和喝。

這家店一開始也踩了不少坑,通過不斷調(diào)整,他把餐做得不賺錢,讓消費(fèi)者覺得餐有性價(jià)比,因?yàn)槎缘南M(fèi)者多,能夠吃出性價(jià)比。且這個(gè)餐廳地段屬于社區(qū)店,于是餐廳帶來了很多回頭客,回頭客多了之后,客人跟老板熟了,酒也好推薦了,老板推酒會推一些有利潤,品質(zhì)不錯(cuò)的白牌酒,時(shí)間一長,客戶接受之后,有些客戶不去居酒屋,也買他家的酒,于是這家店成為深圳為數(shù)不多能夠把白酒推爆的居酒屋。這家居酒屋的經(jīng)營邏輯是通過餐獲流,然后用酒和潮玩變現(xiàn)(潮玩也是店鋪銷售的另一個(gè)板塊)。



除了這些以外,我還在跟幾路朋友推省會城市散酒連鎖項(xiàng)目。當(dāng)前散酒連鎖更多是在地級市、縣級市開,省會城市有散酒鋪,但做得不太好,有的是調(diào)性過高,資產(chǎn)過重,老百姓不敢進(jìn)來消費(fèi);有的是調(diào)性太差,優(yōu)質(zhì)客戶不會來。圍繞這,我也結(jié)合各路散酒連鎖的優(yōu)劣整合出一套商業(yè)模式。關(guān)于這套玩法,成都、武漢、合肥、昆明的酒友都有跟我討論,大家各自找團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備相關(guān)前期工作。

所以這些是我想做酒友群,跟酒友玩起來的核心原因,玩起來大家才有條件放開交流,群都不做,指望買賣貨分析這個(gè)客戶是不是潛在大客戶,潛在能合作的客戶,那你就想多了。很多有實(shí)力的客戶壓根就沒有買酒需求,而且他們壓根就不想讓你知道他有實(shí)力,當(dāng)他覺得有必要跟你交往的時(shí)候,他會告訴你他的實(shí)力。

至于群賣酒,除了變現(xiàn)以外,也是一種篩選方式。我曾想過,賣酒客服要不要找一個(gè)服務(wù)很好的人,后來發(fā)現(xiàn)沒必要;ヂ(lián)網(wǎng)私域我見過很多服務(wù)好的客服,人家通過砸名酒的盤,賣酒精酒的開發(fā)品掙錢,沒有這個(gè)利潤別人憑什么對你服務(wù)好。我曾跟他們談過,他們看不上我們的利潤,沒有這個(gè)利潤,人家懶得談服務(wù)。

從我的角度,我只要求我的客服不騙人,不罵人,打款正常發(fā)貨,售后正常處理就完了。覺得服務(wù)態(tài)度不好,不在這里買就可以了,賣酒的人多了去了,何況我不指望用這個(gè)利潤支持自己的白酒事業(yè)。

其實(shí)服務(wù)好了不會增加我太多收入,反而還會增加我太多服務(wù)成本。原因很簡單,多數(shù)酒友只有解惑需求。服務(wù)解惑的市場,在威士忌和紅酒領(lǐng)域做得很成熟,就是做小眾特殊風(fēng)味的酒,一瓶一瓶賣,高價(jià)賣一瓶掙1000元,我當(dāng)然對你服務(wù)好。白酒沒有這么多小眾酒,也賣不出這樣的價(jià)格。

至于大眾酒,人家買我一件,已經(jīng)是很給我面子了,而我賣這一件酒也掙不了幾個(gè)錢,從我的角度來講,賣貨更多是篩選客戶。

同時(shí)我的服務(wù)又是前端交流、免費(fèi)咨詢,沉淀出結(jié)果再通過供應(yīng)鏈盈利,這套服務(wù)體系對于我的前端投入太大。從我的角度,我也要篩選客戶服務(wù),因?yàn)槲业木τ邢。如果受不了田野哥那種性格的人,那也不是我服務(wù)的客戶,我曾經(jīng)跑過數(shù)據(jù),不喜歡田野哥的人,在我這里也跑不出任何結(jié)果。

當(dāng)然我的群也不是非要買酒才服務(wù),我不會因?yàn)榭蛻舨毁I酒于是在群里生悶氣,不聊天。

總結(jié)一下,我的服務(wù)很簡單,重點(diǎn)服務(wù)喜歡白酒且深入研究白酒的人,對于上來跟我聊商業(yè)合作的人,我只看你的認(rèn)知,你認(rèn)知不高不是我的客戶,無論你現(xiàn)在對我多客氣,我知道,我們之間是沒有想象力的,更多時(shí)候是沒有結(jié)果的。

其實(shí)在酒友圈,真正愿意深入琢磨白酒的人是少數(shù),這些人我是很珍重的。更多人是以品酒為噱頭來玩的,還有不少是來撿漏的,這些朋友在群里聊就可以了,私信一個(gè)一個(gè)交流,我的精力是不夠的。從這個(gè)邏輯分析,田野哥是幫我篩選掉了一部分客戶。從某一方面,這有助于我聚焦并交朋友掙錢,做我自己的慢生意。

今天我把我的商業(yè)模式說出來了,我敢說出來是因?yàn)闆]幾個(gè)人能模仿,其實(shí)我很歡迎同行模仿,但不要模仿變形,模仿我的商業(yè)前提是你要什么都懂,且認(rèn)知足夠高,上下游、各種資源要打通。說到這里,關(guān)于這一期的內(nèi)容,酒友怎么看?歡迎在留言區(qū)留言,我們一同討論。

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