隨著AI工具加速滲透政務(wù)辦公場景，用AI寫公文已從新鮮嘗試成為不少機(jī)關(guān)單位的效率選擇。對需處理大量事務(wù)性文稿的工作人員而言，AI能快速契合公文格式與固定表述，大幅縮短初稿撰寫時(shí)間，但其背后的數(shù)據(jù)安全與泄密風(fēng)險(xiǎn)，也讓機(jī)關(guān)單位面臨“如何安全合規(guī)使用”的現(xiàn)實(shí)課題。

天津師范大學(xué)管理學(xué)院副教授翟羽佳指出，AI借助海量語料訓(xùn)練，在高頻重復(fù)的事務(wù)性公文寫作中表現(xiàn)出高效規(guī)范的優(yōu)勢，能快速搭建出可用的初稿框架。但AI也存在明顯局限，生成內(nèi)容易籠統(tǒng)僵硬，缺乏公文應(yīng)有的政策深度與人文溫度，甚至可能出現(xiàn)脫離實(shí)際的“幻覺”，難以完全替代人工核心作用。

更值得警惕的是泄密隱患。翟羽佳表示，AI會將用戶輸入信息上傳至服務(wù)商數(shù)據(jù)庫，涉密信息將脫離機(jī)關(guān)單位的物理管控，置于不可控的第三方云端環(huán)境中；敏感信息上傳后，不僅面臨留存或泄露風(fēng)險(xiǎn)，更可能被轉(zhuǎn)化為模型的訓(xùn)練語料，導(dǎo)致不可逆擴(kuò)散；零散非密信息也可能經(jīng)關(guān)聯(lián)分析拼湊出涉密內(nèi)容，形成“拼圖式泄密”。此外，開源AI模型的代碼漏洞，還可能讓政務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期面臨外泄風(fēng)險(xiǎn)。

“AI能否起草機(jī)關(guān)公文，核心看是否包含重大機(jī)密?！敝?jīng)濟(jì)學(xué)者、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林給出明確判斷。他闡釋，AI輸入信息會上傳至服務(wù)商數(shù)據(jù)庫，若服務(wù)商數(shù)據(jù)管理可靠，風(fēng)險(xiǎn)便能有效控制。而事實(shí)上，多數(shù)機(jī)關(guān)公文為日常事務(wù)性內(nèi)容，無涉密隱患，反而可借助AI的規(guī)范優(yōu)勢提升效率，甚至可針對性開發(fā)定制化算法。

盤和林提出三項(xiàng)關(guān)鍵準(zhǔn)備：一是嚴(yán)格審查AI服務(wù)商的數(shù)據(jù)管理與安全保障能力，優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的合作方；二是有條件的單位可自建算力和數(shù)據(jù)中心，定制AI算法，以匹配公文需求；三是對公文進(jìn)行保密分類，高級別涉密文稿堅(jiān)決不使用AI生成。

受訪專家一致認(rèn)為，AI公文寫作的核心是“安全用”，需守住底線、人機(jī)協(xié)同。機(jī)關(guān)單位需嚴(yán)守“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”原則，嚴(yán)禁用AI處理涉密及敏感信息，非敏感數(shù)據(jù)使用前需脫敏。

技術(shù)保障層面，專家建議對政務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行全生命周期加密管理，落實(shí)訪問控制與身份認(rèn)證，建立全過程追溯體系，確保輸入、運(yùn)算、輸出有據(jù)可查。單位層面需健全審核機(jī)制，開展保密培訓(xùn)，提升工作人員鑒別AI錯(cuò)誤與防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，讓AI接管重復(fù)性工作，人專注于創(chuàng)造性環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效果。

翟羽佳強(qiáng)調(diào)，AI是提升效率的助手，而非替代人工的“寫手”。公文的政策導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)把控終究要靠人工審核優(yōu)化，這一環(huán)節(jié)不可或缺。唯有守住保密紅線、強(qiáng)化人工主導(dǎo)、健全規(guī)范機(jī)制，才能讓技術(shù)創(chuàng)新在安全軌道上賦能政務(wù)工作，既享高效便捷，又守政務(wù)工作的核心底線，推動公文寫作提效提質(zhì)。

■來源：中國城市報(bào)記者 刁靜嚴(yán)