“‘悲觀’的年度詞映射出了這個時代的‘數(shù)字虛無主義’?！?/strong>

文 /巴九靈

最近，全球各大詞典機構(gòu)相繼發(fā)布了年度關(guān)鍵詞。

《劍橋詞典》的年度詞是“擬社交”（parasocial），指大眾對一個素未謀面的名人、虛擬角色，甚至是AI，產(chǎn)生了真實而單向的情感連接。

《牛津詞典》選擇了“怒氣誘餌”（rage bait），指向那些把公眾的憤怒情緒當作流量密碼的內(nèi)容。

英國《經(jīng)濟學人》雜志、澳大利亞《麥考瑞詞典》、美國《韋氏詞典》則默契地把年度詞鎖定為“AI垃圾”（slop），形容那些由AI批量制造的、正淹沒互聯(lián)網(wǎng)的低質(zhì)量內(nèi)容。

盡管主流的聲音都在不遺余力地描繪AI帶來的進步、革新和福祉，這是數(shù)據(jù)里的“AI樂觀主義”，但這些“悲觀”的年度詞映射出了這個時代的“數(shù)字虛無主義”。

OpenAI CEO薩姆·奧特曼就曾指出，AI既可以是最好的“天堂”（amazing upside），也可能是最壞的“地獄”（go quite wrong）。

而且在這場全球性的AI浪潮中，中國用戶表現(xiàn)出了對AI的更高信任度。貝恩的調(diào)研顯示，從個性化購物推薦到教學應用，再到AI陪伴和醫(yī)療建議等，中國消費者對AI的信任度都遠高于美國和歐洲用戶。

在這場以信任為底色的AI浪潮中，正反兩極的感受，不僅誘發(fā)了一些前所未見的“AI副作用”，也引出了AI時代中的“另類商機”。

上一代顛覆性的技術(shù)革命“互聯(lián)網(wǎng)浪潮”，同樣上演了類似的故事。當互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來零售承壓、社交隔離等副作用時，也描繪了電商革命、即時通訊等新的商業(yè)藍圖。如今，歷史的韻腳再度響起。

副作用一：

AI垃圾（AI Slop）

你是否感覺，如今在網(wǎng)上沖浪，越來越難找到新鮮、高質(zhì)量的內(nèi)容了？

EpochAI的研究預測，若照當前AI的抓取速度，互聯(lián)網(wǎng)上可公開的高質(zhì)量文本可能將在2026年前被“爬”完。我們正在進入一個“數(shù)據(jù)投喂數(shù)據(jù)”的怪圈。

與此同時，AI正成為“平庸洪水”的制造者：

在視頻領(lǐng)域，《衛(wèi)報》的調(diào)查顯示，在YouTube增長最快的100個頻道中，有9個頻道的內(nèi)容都是人工智能生成的，你看到的視頻很有可能是僵尸足球和貓咪肥皂劇。

音樂圈里，全球最大的音樂流媒體平臺Spotify，被迫移除了7500萬首由AI生成的“垃圾式”曲目。法國的Deezer平臺也表示，平臺上每日上傳的曲目中，AI生成的比例已從年初的10%飆升至近28%。

英國歌手發(fā)現(xiàn)AI生成假冒專輯

在內(nèi)容創(chuàng)作上，如今甚至已經(jīng)存在專門的“slop 工廠”，從選題、生成、剪輯、矩陣分發(fā)，到廣告套利、帶貨變現(xiàn)，幾乎實現(xiàn)全自動閉環(huán)。

正如《經(jīng)濟學人》所定義的，slop的核心特征不是“AI生成”，而是“快速、大量、低質(zhì)、專為流量而生”。更有人將其稱之為“AI豬食”（AI Hogwash）。

一個有趣的佐證來自全球樂壇。曾經(jīng)，音樂圈是20出頭的年輕人的天下。周杰倫、邁爾克·杰克遜、泰勒·斯威夫特等歌手，都在20出頭定義了一個時代。而如今，全球樂壇似乎進入了“懷舊”模式。

音樂人兼學者達拉·里瓦在研究了80年來的Billboard最熱歌曲榜單后發(fā)現(xiàn)，登頂歌手的平均年齡持續(xù)走高，最近三年（2022—2024年）里已經(jīng)達到33歲。

這背后固然有經(jīng)濟下行期人們對“黃金時代”的懷念等因素，但更關(guān)鍵的是，在一個被海量平庸內(nèi)容充斥的時代，人們自發(fā)地青睞那些精心打磨的老歌。

當“AI垃圾”的泛濫成災，“真實性經(jīng)濟”或?qū)⒂瓉睃S金時代。無論是堅持原創(chuàng)的設計師品牌、一件精美設計的手工藝品，還是一個付費的“無垃圾”信息平臺、提供深度體驗的線下空間，其價值都將被重估。

這意味著，商業(yè)創(chuàng)新的“護城河”，可能在于其“思想的原創(chuàng)性”和“價值觀的真實性”。再進一步看，那些檢測和標記AI內(nèi)容的“驗真”工具，或?qū)⒊蔀閿?shù)字世界的“有機食品”認證。

未來，最昂貴的奢侈品，可能不是一個手提包，而是一段“無AI干擾”的真實體驗。

副作用二：

大模型旅鼠（LLeMmings）

傳說中，旅鼠是一種會盲目跟隨頭鼠，集體跳下懸崖的生物。

美國《大西洋月刊》創(chuàng)造的詞匯“LLeMmings”，將LLM（大預言模型）和Lemmings（旅鼠）進行了結(jié)合，精準地諷刺了那些過度依賴AI，以至于喪失了獨立思考和行動能力的人。

根據(jù)麻省理工學院的研究，當參與者使用ChatGPT起草論文時，他們大腦中負責記憶、語言和批判性推理的關(guān)鍵區(qū)域，神經(jīng)連接活躍度下降了47%。

麻省理工學院媒體實驗室，

研究發(fā)現(xiàn)使用ChatGPT的人大腦活躍度較低

而這種大腦的“休眠”，在商業(yè)決策中或?qū)碇旅暮蠊?。波士頓咨詢的實驗結(jié)果顯示，使用GPT-4的顧問在AI無法解答的復雜任務中，正確率從84%降至60%—70%。

這個現(xiàn)象被研究者莫里克稱為“AI信任陷阱”，當人類不自覺喪失判斷力，像是成為了“趴在方向盤上睡著的司機”。

想象一下，當AI提升效率的同時，也在批量制造著“旅鼠員工”，最終引發(fā)社會的“平庸化效應”——當所有人都拿著同一本地圖尋寶時，結(jié)果必然是極度的內(nèi)卷和同質(zhì)化。

這一定程度上解釋了創(chuàng)投圈的怪象。大量涌現(xiàn)的所謂“AI創(chuàng)業(yè)公司”，本質(zhì)上只是一個套著不同外殼的“GPT-wrapper”，大多缺乏核心技術(shù)和獨特的商業(yè)洞察。

所以，對于未來的企業(yè)管理而言，一套“人機協(xié)作”的決策系統(tǒng)或許是比SaaS更具價值的藍海市場。AI將分析過程、數(shù)據(jù)盲點、邏輯鏈路可視化，而人類的直覺、經(jīng)驗和批判性思維，作為最終決策的核心模塊。

對于普通員工來說，比“AI提示詞工程”更有價值的課程，或許將是“AI時代的批判性思維”培訓，亦或是那些無法被AI替代的“慢思考”訓練。彭博的數(shù)據(jù)顯示，“反依賴AI”工具（如認知訓練App）正悄然興起，預計2025—2030年復合增長率超20%。

當稀缺的“深度工作/思考”商業(yè)化后，隨之而來的是更多的場景機會。比如專注思考的深度工作空間或主題酒店、幫助用戶進入心流狀態(tài)的軟硬件工具等。

副作用三：

AI精神?。ˋI Psychosis）

如果說“大模型旅鼠”是智力上的退化，那么“AI精神病”是情感上的異化。

“擬社交”（Parasocial），一個誕生于1956年電視機時代的老詞，說的是一種單向的情感輸出現(xiàn)象——當主持人對著鏡頭說“晚安”，觀眾也會下意識地回一句“晚安”。

在將近70年后，這個概念成為年度詞，不難看出如今的媒介形式有了更強、更真實的互動感，人們普遍情感缺乏的同時又更加渴望建立聯(lián)系。

甚至“AI精神病”由此蔓延，沉陷其中的人大多會產(chǎn)生脫離現(xiàn)實的偏執(zhí)、妄想和情感依賴。

AI聊天窗口

畢竟AI堪稱一個擁有迷人的聲音、24小時在線、永遠耐心的“完美伴侶”。斯坦福大學的研究甚至表明，AI維護用戶“面子”的程度比人類高出45%。

而且為了讓你“上癮”，大模型被訓練得越來越“討好”用戶。正如硅谷頂級風險投資機構(gòu)a16z所言，在沒有“護城河”的消費級AI產(chǎn)品競賽中，速度決定一切——產(chǎn)品發(fā)布速度、獲取用戶關(guān)注速度、搶占用戶心智速度。

最終使得這片“溫柔鄉(xiāng)”成為危險之地。OpenAI在今年10月披露了一組真實數(shù)據(jù)：每周約有0.07%的活躍用戶呈現(xiàn)出潛在的精神病或躁狂癥狀；0.15%的用戶表現(xiàn)出自殺或自殘的跡象；另有0.15%的用戶展現(xiàn)出高度情感依賴傾向。

看似比例不高，但放在ChatGPT全球8億的周活躍用戶量上，意味著每周有數(shù)十萬人將精神危機投射進AI的對話框。

中國青少年研究中心的調(diào)研更是顯示，超兩成的未成年人出現(xiàn)了“只和AI聊天，不愿與真人交流”的社交退縮。

好在，鐘擺正在回調(diào)。以OpenAI為代表的大模型公司，已開始把AI強制從一個無條件“討好”你的伙伴，拉回成一個會“溫柔地拒絕”你的工具。

此前，OpenAI公開了GPT-5在敏感對話處理方面的量化改進，比如在處理精神病、躁狂等嚴重心理癥狀的對話中，新一代模型的不當回應率比前代模型下降了65%。

陣痛之中，往往藏著新的商業(yè)機會。當平臺開始為AI的“情感價值”設置邊界，或許未來主動管理個人與AI關(guān)系的工具和服務將成為剛需，比如幫助用戶過濾信息、管理情緒、分離現(xiàn)實和想象的“數(shù)字心智管理服務”。

又或許下一個藍海，是高附加值的“高觸感”服務業(yè)。當標準化的、可流程化的交互被AI取代，能夠提供高質(zhì)量人際關(guān)系和情感共鳴的服務將更具價值。這不僅包括心理咨詢，更涵蓋了私人教練/管家、非標定制的教育/旅游體驗、社交俱樂部等。

再往遠了看，未來的商業(yè)“黑馬”，可能不屬于舞臺中央的大模型本身，而屬于為這些舞臺搭建“安全護欄”和添磚加瓦的公司。

結(jié)語

回到開頭的悖論：為什么我們一邊高度信任AI，一邊又在文化上對它充滿警惕？

答案或許在于，AI本身并無善惡，它是一面鏡子，清晰地照出了我們這個時代的集體焦慮與渴望：情感的溫度、思考的深度、體驗的豐富度，以及創(chuàng)造的無限可能性。

或許，下一個年度詞將是“AI共生”——人類與智能的和諧舞步。

本篇作者| 沈曉琴|責任編輯|何夢飛

主編|何夢飛|圖源|VCG、網(wǎng)絡