“這個(gè)手工活動(dòng)聽(tīng)著好有意思，可是店里不能缺人參加不了，唉……”

“大姐，明天開(kāi)議事會(huì)討論陳行老鎮(zhèn)黨群陣地要加什么功能，你去不去呀？”

“我老公明天有事不在，我得守店跑不開(kāi)呀，下次再說(shuō)吧?！?/p>

陳行老鎮(zhèn)作為寶山區(qū)羅涇鎮(zhèn)北部村街區(qū)的商業(yè)核心，集聚近500家商鋪、1000余名從業(yè)人員，其中絕大多數(shù)是“夫妻店”或僅1—2人長(zhǎng)期值守的商戶。這些忙于日常經(jīng)營(yíng)的“守店人”，因無(wú)暇離店，曾一度只能成為各類線下活動(dòng)的“旁觀者”。

為打破這一僵局，羅涇鎮(zhèn)北部村街區(qū)黨支部以“守店人行動(dòng)”為紐帶，摒棄傳統(tǒng)集中活動(dòng)模式，聯(lián)動(dòng)多方力量協(xié)同參與，將活動(dòng)直接搬到沿街商鋪門(mén)口，以“活動(dòng)上門(mén)、服務(wù)到家”的形式，讓老鎮(zhèn)煙火氣中升騰起暖暖的溫情。

商戶呼聲傳過(guò)來(lái) 活動(dòng)精準(zhǔn)送上門(mén)

在日常常態(tài)化走訪中，北部村街區(qū)黨支部敏銳捕捉到不少“守店人”渴望參與街區(qū)活動(dòng)、獲取經(jīng)營(yíng)賦能資源，卻因店鋪無(wú)人看管始終無(wú)法抽身的煩惱，“守店人行動(dòng)”的構(gòu)想因此逐步誕生、成型。為讓“守店人行動(dòng)”真正貼合商戶需求，街區(qū)書(shū)記帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展集中走訪調(diào)研，逐戶與商戶面對(duì)面溝通，征集商戶活動(dòng)偏好、摸清經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)段，精準(zhǔn)敲定活動(dòng)細(xì)節(jié)，確保既能解決商戶“走不開(kāi)”的難題，又能滿足他們的切實(shí)需求，真正實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)不擾經(jīng)營(yíng)，服務(wù)送到心坎”。

眾人搭臺(tái)齊發(fā)力 同心護(hù)航暖商戶

一場(chǎng)“不擾經(jīng)營(yíng)”的活動(dòng)，離不開(kāi)多方力量的協(xié)同守護(hù)。北部村街區(qū)黨支部聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、細(xì)化流程；綜合執(zhí)法隊(duì)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；涇潔公司備好清潔物資；意爾康鞋店店長(zhǎng)婷婷讓出店門(mén)口作為活動(dòng)點(diǎn)位；“羅涇水站”陳阿姨借出送貨電動(dòng)車(chē)運(yùn)送花材；商戶自治小組內(nèi)的“海濤通信”店員貝貝主動(dòng)承擔(dān)分發(fā)物料、活動(dòng)引導(dǎo)；活動(dòng)結(jié)束后，大家默契配合，短短五分鐘便將場(chǎng)地恢復(fù)整潔……從活動(dòng)策劃、開(kāi)展以及收尾，各職能部門(mén)、自治小組、愛(ài)“新”商戶等積極參與，共同保障活動(dòng)順利開(kāi)展。

治理活水涌出來(lái) 賦能街區(qū)向未來(lái)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在街區(qū)工作人員的指導(dǎo)下，商戶們專注挑選花材、修剪花枝，一束束別致的花藝作品陸續(xù)成型?！拔依掀沤裉焐?，正好借活動(dòng)做束花當(dāng)禮物，挺不錯(cuò)的！”一位男店主的話語(yǔ)惹得大家笑聲連連。街區(qū)趁熱打鐵，與商戶們圍坐暢聊，認(rèn)真傾聽(tīng)大家對(duì)街區(qū)治理的意見(jiàn)建議，將經(jīng)營(yíng)難題、改善環(huán)境的訴求一一記錄。曾經(jīng)忙于各自經(jīng)營(yíng)、鮮有交流的商戶們，走出了店門(mén)，打開(kāi)了“心門(mén)”，此刻既是活動(dòng)參與者，也是治理建言者，從“各守一店”變?yōu)椤氨F(tuán)相融”。商戶們還特意預(yù)留出親手制作的花束送到環(huán)衛(wèi)工人手中，向平日里辛勤付出的環(huán)衛(wèi)工人表示感謝。

一束鮮花傳暖意，一次相聚聚合力。“守店人行動(dòng)”不僅以溫情服務(wù)精準(zhǔn)回應(yīng)“守店人”核心訴求，更搭建起街區(qū)與商戶、商戶與商戶間的多元溝通橋梁，讓商戶在感受街區(qū)溫暖的同時(shí)，增強(qiáng)投身打造“善治街區(qū)”的積極性。

未來(lái)，羅涇鎮(zhèn)北部村街區(qū)黨支部將錨定“吾愛(ài)吾村”治理愿景，持續(xù)完善多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮年底即將正式對(duì)外開(kāi)放的黨群陣地等核心載體作用，將更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)和活動(dòng)搬到商戶身邊，以商戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式廣泛凝聚人心、匯聚力量，推動(dòng)“治理對(duì)象”向“治理力量”深度轉(zhuǎn)化，全力實(shí)現(xiàn)“解決一類事、凝聚一批人、帶動(dòng)一條街”的治理目標(biāo)，在守護(hù)好老鎮(zhèn)市井煙火氣的同時(shí)，讓街區(qū)發(fā)展更具動(dòng)能、街區(qū)治理更有溫度。

通訊員：陸敏

編輯：王之儀

資料：網(wǎng)羅涇彩

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