常有人聊起一個話題：人工智能越來越厲害了，以后我們會不會失業(yè)？

正好，盧森堡國家統(tǒng)計與經(jīng)濟研究所（Statec）上個月發(fā)布了一份挺詳細的報告，咱們今天就借著這份報告，用大白話聊聊這件事兒。

首先，報告說：盧森堡大約14%的工作，可能被人工智能影響甚至替代。

換算成具體數(shù)字，差不多是6萬4千個崗位。也就是說，如果你在盧森堡工作，身邊每100個人里，可能有14個人的工作內(nèi)容會因為人工智能發(fā)生很大變化，甚至崗位慢慢消失。

其實不只盧森堡，整個歐洲都在面對人工智能帶來的職場變化。比如荷蘭去年有調(diào)查顯示，大約15%的崗位可能被自動化影響。

不過別一聽就緊張，報告也說了，絕大多數(shù)人（十個人里有九個）都覺得自己的工作會多少受點人工智能影響，但超過一半的人（55%）認為人工智能反而能幫他們提高效率，活兒干起來更順手。

那么，哪些工作最“危險”呢？行政最危險。

首當其沖是行政類工作，比如辦公室文員、資料錄入、常規(guī)審批這些重復性比較高、有固定流程的活兒。報告里提到，這類崗位中大約56%可能被自動化替代。

相反，管理層、科研人員、專業(yè)技術(shù)人員這些需要較多判斷、創(chuàng)意和人際溝通的崗位，受影響就小得多，還不到2%。

同樣，技術(shù)工人、手工藝人、體力勞動者，因為工作中很多是需要動手操作、現(xiàn)場應(yīng)對的，人工智能暫時也很難完全替代。

有意思的是，這份報告還發(fā)現(xiàn)：女性和男性受到的影響不一樣。女性最危險。

女性中有18%的人可能面臨崗位被自動化的風險，男性則是11%。

這主要是因為女性在行政、銷售等容易被自動化的領(lǐng)域工作比例較高。而在人工智能能輔助提升效率的崗位上，男性的比例又稍高一些。

這其實和歐洲其他國家的情況有點像：去年德國有項調(diào)查也說，辦公室文員、客服等女性從業(yè)者多的行業(yè)，人工智能介入的速度更快。

相比外國來打工的，土生土長的盧森堡人也最危險。

原因嘛，也很直接：不少盧森堡本地人接受的教育大部分是外語，學校大把時間都學習法語和德語了，畢業(yè)從事的正是行政支持類工作，這類崗位恰恰是人工智能最容易“上手”的。

學歷高低也有講究。最有意思的是，并不是學歷越低越危險。

報告說，只讀到高中畢業(yè)的人，反而是最需要留心的群體——超過21%的高中畢業(yè)生（差不多4萬人）的工作可能被自動化替代。

而沒拿到中學文憑的人，因為很多從事基礎(chǔ)體力勞動，反而不太容易被人工智能替代。
學歷再往上走，威脅就慢慢變小。讀到碩士或以上的人，往往是人工智能的“受益者”——他們的工作常常因為人工智能工具變得更高效、更省力。

行業(yè)之間差別也很大。

金融、醫(yī)療、科研這些行業(yè)，人工智能更多是來幫忙的。

比如盧森堡很多銀行、基金公司已經(jīng)在用人工智能分析數(shù)據(jù)、檢測交易異常，幫員工省下大量時間。

醫(yī)療領(lǐng)域更是如此，尤其是拍片檢查（像X光、CT），人工智能可以飛快地標出可疑的地方，提醒醫(yī)生重點看，這讓診斷既快又準。報告里說，超過71%的金融從業(yè)者都覺得人工智能讓他們效率更高了。

反過來，公共行政、零售服務(wù)這些行業(yè)，崗位被替代的風險就明顯大一些。

比如零售業(yè)，大約24%的崗位（超過1萬2千個職位）可能被自動化——大家可能已經(jīng)注意到，盧森堡有些超市的自助結(jié)賬機越來越多了，這就是一個例子。

舉個例子，如果你在盧森堡市中心（比如Gare附近）的辦公室做行政，每天處理發(fā)票、整理報表、回復標準郵件，那可能真的要注意一下：這些活兒越來越容易被人工智能軟件代勞了。

但如果你是在 Kirchberg 的金融機構(gòu)做風險分析，或者在醫(yī)院協(xié)助醫(yī)生做診斷，那人工智能反而可能是你的好幫手。

對咱們在盧森堡生活的華人來說，關(guān)注自己所在的行業(yè)動向、多學一點新工具的使用，比單純擔心要實在得多。

時代在變，工作內(nèi)容也在變，保持學習、靈活應(yīng)對，總是不會錯的。