12 月 16 日，萬(wàn)寧發(fā)出公告，宣布即將關(guān)掉中國(guó)內(nèi)地所有線下門(mén)店和線上商城，之后將以跨境電商的模式在內(nèi)地經(jīng)營(yíng)。

具體安排的話，萬(wàn)寧內(nèi)地所有線下門(mén)店會(huì)營(yíng)業(yè)到 2026 年 1 月 15 日，之后就將全部閉店，而在天貓、京東、拼多多等平臺(tái)上的旗艦店將在 12 月 26 日晚 12 點(diǎn)后關(guān)閉，微信小程序上的官方商城會(huì)在 12 月 28 日晚 12 點(diǎn)后關(guān)閉，這些線上渠道的售后則將持續(xù)到 2026 年的 1 月 25 日。

從發(fā)布公告到開(kāi)始關(guān)停最短只隔了 10 天，萬(wàn)寧這波在內(nèi)地調(diào)整戰(zhàn)略還是比較突然的。

不過(guò)也許不會(huì)影響太多顧客，很多同學(xué)也許都已經(jīng)忘掉萬(wàn)寧了。2004 年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的萬(wàn)寧在 2011 年左右的鼎盛時(shí)期曾經(jīng)開(kāi)到超過(guò) 200 家門(mén)店，覆蓋了 33 個(gè)城市，隨后萬(wàn)寧的拓展不如預(yù)期，到 2020 年就開(kāi)始陸續(xù)關(guān)店，在萬(wàn)寧母公司 DFI 零售集團(tuán)的 2024 年報(bào)里就已經(jīng)提到在內(nèi)地市場(chǎng)“關(guān)掉了大部分線下門(mén)店”，“業(yè)務(wù)正從線下轉(zhuǎn)向線上”，很多城市早就看不到萬(wàn)寧了。

本身說(shuō)起萬(wàn)寧，很多同學(xué)第一反應(yīng)就是“那個(gè)和屈臣氏差不多的”，而面對(duì)現(xiàn)在在內(nèi)地有近 4000 家門(mén)店的屈臣氏，萬(wàn)寧能相提并論都有些“高攀”。缺乏本地化經(jīng)營(yíng)的思路，一些策略和玩法還非常滯后，這讓很多時(shí)候逛萬(wàn)寧更像是一種復(fù)古的、“體驗(yàn)老式香港藥妝店”的體驗(yàn)，而對(duì)于沒(méi)有這些情結(jié)的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，萬(wàn)寧就只剩下了過(guò)時(shí)。

事實(shí)上就連屈臣氏過(guò)去幾年在國(guó)內(nèi)的業(yè)績(jī)都有些疲軟，絲芙蘭也從疫情期間開(kāi)始持續(xù)虧損，同時(shí)期有 HARMAY 話梅、THE COLORIST 調(diào)色師等國(guó)產(chǎn)美妝集合店走紅——它們強(qiáng)調(diào)的是獨(dú)特的場(chǎng)景和全新的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，加上年輕人的購(gòu)買(mǎi)方式大量轉(zhuǎn)向線上。在求新求變的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，萬(wàn)寧能“茍”到今年已經(jīng)很不錯(cuò)了。

同樣的，就在今年 6 月 30 日，莎莎（Sa Sa）也關(guān)掉了中國(guó)內(nèi)地剩余的全部 18 家門(mén)店，結(jié)束了經(jīng)營(yíng) 20 年的內(nèi)地零售業(yè)務(wù)。兩家香港美妝零售商在內(nèi)地的狀況和退出的原因基本如出一轍。

不過(guò)對(duì)于成立于 1972 年的萬(wàn)寧來(lái)說(shuō)，這次調(diào)整其實(shí)不算什么，按最新數(shù)據(jù)，目前萬(wàn)寧在亞洲地區(qū)有超過(guò) 1200 家門(mén)店，香港和澳門(mén)就有 400 多家，這仍然是萬(wàn)寧的基本盤(pán)，同時(shí)萬(wàn)寧在東南亞（印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓和新加坡）的發(fā)展也保持穩(wěn)定，營(yíng)業(yè)額會(huì)占到總營(yíng)業(yè)額的超過(guò) 30%。

而在內(nèi)地，萬(wàn)寧也不算完全退出，這次公告中強(qiáng)調(diào)的是“戰(zhàn)略重置”、“全渠道整合”，接下來(lái)萬(wàn)寧在內(nèi)地會(huì)保持“跨境電商店鋪”的正常經(jīng)營(yíng)，在微信小程序、天貓、京東和拼多多 4 個(gè)平臺(tái)上以“萬(wàn)寧跨境”打頭有 6 家旗艦店，它們將繼續(xù)提供母嬰、保健品和健康產(chǎn)品等品類。