歡迎關(guān)注我的好朋友：杠桿游戲！

撰文|蜜妹

這是@閨蜜財(cái)經(jīng)的第1738篇原創(chuàng)

圖片來(lái)源|AI自動(dòng)生成

快手似乎很久沒(méi)有這么火過(guò)了。但有點(diǎn)尷尬的是，這次的火爆居然是因?yàn)楸缓诋a(chǎn)“攻擊”。

據(jù)多家媒體報(bào)道，12月22日晚，快手直播間突然涌入大量色情內(nèi)容，包括播放不雅影片、主播擦邊低俗表演等，有的直播間觀(guān)看人數(shù)甚至上萬(wàn)。

次日凌晨，快手緊急關(guān)閉了整個(gè)直播板塊。

這一事件給本就跌跌不休的快手股價(jià)一記重錘，截至12月23日港股收盤(pán)，其單日跌幅3.642%，早盤(pán)最大跌幅一度到了5.6%。

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綜合多個(gè)信息源，蜜妹大概可以構(gòu)建出此次事件從萌芽到全面爆發(fā)再到初步控制的詳細(xì)時(shí)間線(xiàn)——

其一初步異常階段（12月22日18:00-22:00）：據(jù)部分用戶(hù)事后回憶，自22日18:00左右，快手直播的推薦流中便開(kāi)始零星出現(xiàn)一些內(nèi)容可疑、標(biāo)題出格的直播間，但尚未形成規(guī)模效應(yīng)。這可能是攻擊者進(jìn)行初步測(cè)試或滲透的階段。

其二集中爆發(fā)階段（12月22日22:00-23:30）：這一時(shí)段，大量包含色情內(nèi)容的直播間如“病毒”般涌現(xiàn)，快手平臺(tái)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也在此時(shí)發(fā)現(xiàn)了流量和內(nèi)容層面的異常狀況。

同時(shí)用戶(hù)舉報(bào)量激增，客服咨詢(xún)渠道被擠爆。大量用戶(hù)在微博等外部社交平臺(tái)發(fā)布截圖和視頻，事件迅速發(fā)酵為全網(wǎng)關(guān)注的公共事件。

其三平臺(tái)應(yīng)急處置與服務(wù)中斷階段（12月22日22:00-23日02:00）：

22:00后：快手官方聲稱(chēng)在發(fā)現(xiàn)異常后迅速啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的緊急處理，包括封禁違規(guī)直播間、切斷非法直播流、追蹤并封禁關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

由于違規(guī)內(nèi)容泛濫，此后平臺(tái)采取了更為激進(jìn)的干預(yù)措施。

23日01:00：快手方面有信息源透露，已基本完成對(duì)存量違規(guī)內(nèi)容的清除。

23日02:00左右：快手直播頻道的功能陸續(xù)恢復(fù)正常訪(fǎng)問(wèn)。

其四事后追溯與修復(fù)階段（12月23日凌晨至今）：

23日03:00：平臺(tái)通過(guò)短信向用戶(hù)推送賬號(hào)安全提醒。

23日上午：快手正式向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，正式啟動(dòng)法律追責(zé)程序。

漏洞修復(fù)：平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在應(yīng)急處置的同時(shí)，同步完成了對(duì)此次被攻擊利用的技術(shù)漏洞的修補(bǔ)工作。

02

事件在短時(shí)間內(nèi)引爆公眾輿論，根據(jù)蜜妹觀(guān)察，用戶(hù)的反應(yīng)主要集中在以下幾個(gè)層面：

震驚與憤怒：大量用戶(hù)，尤其是未成年人家長(zhǎng)，對(duì)在主流平臺(tái)上公然出現(xiàn)如此大規(guī)模的色情內(nèi)容表示震驚和憤怒。

質(zhì)疑與失望：快手作為一個(gè)擁有數(shù)億用戶(hù)的頭部平臺(tái)，其內(nèi)容安全防線(xiàn)在如此短時(shí)間內(nèi)被輕易攻破，讓大量忠實(shí)用戶(hù)感到失望。公眾普遍質(zhì)疑，平臺(tái)引以為傲的AI審核技術(shù)和龐大的人工審核團(tuán)隊(duì)為何會(huì)集體“失明”？

擔(dān)憂(yōu)與呼吁：輿論普遍呼吁監(jiān)管部門(mén)加大對(duì)直播平臺(tái)的監(jiān)管力度，并要求平臺(tái)承擔(dān)起更嚴(yán)格的主體責(zé)任，從技術(shù)和制度上杜絕此類(lèi)事件。

一個(gè)值得玩味的時(shí)間點(diǎn)是，就在該事件發(fā)生的一個(gè)月前，快手剛剛宣布今年以來(lái)日均關(guān)閉超過(guò)1500個(gè)低俗違規(guī)直播間，累計(jì)處罰逾3.7萬(wàn)主播。

彼時(shí)快手稱(chēng)，平臺(tái)通過(guò)大模型、圖計(jì)算等技術(shù)強(qiáng)化有害內(nèi)容識(shí)別，部分低俗違規(guī)內(nèi)容識(shí)別時(shí)效從分鐘級(jí)降至秒級(jí)。

然而這次攻擊卻暴露了技術(shù)防御的局限。有安全專(zhuān)家稱(chēng)，此次攻擊能造成大規(guī)模破壞，核心原因在于黑灰產(chǎn)已全面邁入“自動(dòng)化攻擊”時(shí)代。

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網(wǎng)絡(luò)“黑灰產(chǎn)”指的是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以非法或游走在法律邊緣的方式牟利的產(chǎn)業(yè)群體。它們已經(jīng)形成了高度產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和集團(tuán)化的運(yùn)作模式，內(nèi)部擁有明確的上下游分工 。

上游提供基礎(chǔ)資源和技術(shù)工具，如開(kāi)發(fā)自動(dòng)化攻擊腳本、提供代理IP池，以及最重要的——通過(guò)“號(hào)商”批量供應(yīng)各類(lèi)平臺(tái)賬號(hào) 。

中游利用上游資源進(jìn)行技術(shù)加工和渠道分發(fā)，例如搭建自動(dòng)化的直播控制系統(tǒng)，對(duì)獲取的賬號(hào)進(jìn)行“養(yǎng)號(hào)”等。

下游直接實(shí)施攻擊并進(jìn)行流量變現(xiàn)，如此次事件中的大規(guī)模開(kāi)播涉黃內(nèi)容，其目的就是為了給賭博、詐騙或色情網(wǎng)站引流，或是直接通過(guò)打賞、付費(fèi)觀(guān)看等方式牟利。

蜜妹看到有分析指出，此次攻擊最有可能的突破口，是快手直播的“推流接口”（Live Stream Push Interface）存在未知安全漏洞，不過(guò)具體是什么情況，還有待后續(xù)的調(diào)查結(jié)果披露。

2025年三季報(bào)顯示，快手前三季度營(yíng)收累計(jì)突破千億，歸母凈利潤(rùn)達(dá)133.9億，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額194.5億，各項(xiàng)核心盈利指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)同比增長(zhǎng)。

在直播業(yè)務(wù)仍是營(yíng)收核心支柱的背景下，快手本應(yīng)具備更充足的資金實(shí)力筑牢內(nèi)容防線(xiàn)。

但從違規(guī)內(nèi)容持續(xù)傳播超過(guò)一小時(shí)，并造成巨大影響來(lái)看，快手的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)該是還有較大上升空間的。

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