陽(yáng)光訊（記者 張波 通訊員 王飛）近年來(lái)，安康市行政審批服務(wù)局通過(guò)制度創(chuàng)新、流程再造與技術(shù)賦能，不斷降低制度性交易成本，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

聚焦痛點(diǎn)堵點(diǎn)，推動(dòng)審批服務(wù)“再提速”。圍繞企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，大力推行“一窗受理、集成服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”等模式，打破部門壁壘與區(qū)域限制。通過(guò)壓縮環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)材料、縮短時(shí)限，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)辦理效率提升30%以上。對(duì)符合條件的項(xiàng)目實(shí)行“容缺受理、先行辦理”，大幅提升企業(yè)辦事便利度。

強(qiáng)化數(shù)字賦能，打造智慧政務(wù)“新生態(tài)”。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”“掌上辦”升級(jí)。一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷延伸覆蓋，“不見面審批”成為常態(tài)。深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，大力推廣應(yīng)用“高效通辦”系統(tǒng)，系統(tǒng)辦件量（除教育入學(xué)受地區(qū)目標(biāo)人群絕對(duì)數(shù)量影響外）位居全省第一。既提高審批快捷度、精準(zhǔn)度，也有效防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。

延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)便民惠企“零距離”。持續(xù)推動(dòng)服務(wù)下沉，指導(dǎo)縣區(qū)在鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）設(shè)立便民服務(wù)中心或代辦點(diǎn)，構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。推行幫辦代辦、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等機(jī)制，滿足企業(yè)群眾多樣化需求。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、特殊群體，提供“綠色通道”“上門服務(wù)”，彰顯政務(wù)服務(wù)的溫度與柔性。

健全監(jiān)管機(jī)制，營(yíng)造公平透明“好環(huán)境”。在優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、辦多項(xiàng)事”。建立審批服務(wù)“好差評(píng)”制度，將評(píng)價(jià)權(quán)交給企業(yè)與群眾，形成“評(píng)價(jià)—反饋—整改—提升”的良性循環(huán)，倒逼服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。