醫(yī)院HIS系統(tǒng)門診管理模塊

HIS系統(tǒng)門診管理模塊是支撐醫(yī)院門診全流程運轉的核心子系統(tǒng)，以患者就診動線為邏輯主線，整合掛號、分診、診療、收費、發(fā)藥等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)門診業(yè)務的數(shù)字化、標準化管控。

嘉訊醫(yī)院信息HIS系統(tǒng)開發(fā)

一、核心業(yè)務流程

患者就診流程：多渠道掛號→分診叫號→醫(yī)生接診→檢查/檢驗→處方繳費→藥房發(fā)藥→離院/復診預約

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二、關鍵功能模塊

1. 掛號管理子模塊

- 支持多渠道掛號：窗口掛號、自助機掛號、線上公眾號/小程序掛號、電話掛號，滿足不同患者群體需求。

- 支持分時段掛號：按醫(yī)生出診時段精準分配號源，減少患者院內等待時間；同時支持號源共享、退號改簽、專家號/普通號分類管理。

- 核心能力：關聯(lián)患者主索引（MPI），自動匹配患者既往就診信息，實現(xiàn)實名制就診與醫(yī)保身份校驗。

2. 分診叫號子模塊

- 支持智能分診：按科室、?？啤⑨t(yī)生自動分配就診隊列，支持優(yōu)先就診（如老年人、急診患者）規(guī)則配置。

- 多端叫號聯(lián)動：診室門口顯示屏、候診區(qū)大屏、患者手機端實時同步叫號信息，支持語音播報，避免患者扎堆。

- 醫(yī)生端功能：醫(yī)生可呼叫下一位患者、叫號重呼、轉移患者至其他診室，動態(tài)調整就診節(jié)奏。

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3. 門診醫(yī)生工作站

- 診療記錄：支持結構化電子病歷書寫，自動調取患者既往病史、檢查檢驗結果、用藥史，輔助醫(yī)生診斷。

- 醫(yī)囑開具：一鍵開具門診處方、檢查單（如CT、血常規(guī)）、檢驗單、治療單，系統(tǒng)自動關聯(lián)醫(yī)保目錄，提示藥品禁忌、劑量規(guī)范。

- 復診管理：支持直接預約下次就診時間，關聯(lián)患者隨訪計劃，自動推送復診提醒。

4. 門診收費子模塊

- 費用核算：自動讀取醫(yī)生開具的醫(yī)囑、處方，按醫(yī)院收費標準、醫(yī)保報銷比例核算費用，支持多種支付方式（現(xiàn)金、醫(yī)保、移動支付）。

- 票據(jù)管理：自動生成電子發(fā)票或紙質發(fā)票，支持退費處理、費用明細查詢，對接財務系統(tǒng)生成收費臺賬。

- 醫(yī)保結算：實時與醫(yī)保系統(tǒng)對接，完成醫(yī)保個人賬戶、統(tǒng)籌賬戶劃扣，處理醫(yī)保拒付、異常賬單核對。

5. 門診藥房發(fā)藥子模塊

- 處方接收：自動接收收費后的電子處方，支持處方審核（合理用藥監(jiān)測PASS系統(tǒng)集成），攔截過敏藥品、重復用藥、超劑量處方。

- 藥品調配：按處方自動打印調配單，藥師掃碼核對藥品信息，支持藥品效期、庫存預警。

- 發(fā)藥確認：患者取藥時掃碼核驗身份與藥品，系統(tǒng)記錄發(fā)藥信息，支持用藥指導信息打印。

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三、核心技術與對接要點

1. 接口對接：需與醫(yī)保系統(tǒng)（實時結算）、LIS系統(tǒng)/PACS系統(tǒng)（推送檢查檢驗申請、獲取報告）、電子病歷系統(tǒng)（共享電子病歷）、自助服務終端（掛號繳費）無縫對接，遵循HL7或國家衛(wèi)健委接口標準。

2. 性能要求：支持高峰時段（如早高峰）高并發(fā)訪問，保障掛號、叫號、收費流程不卡頓，通常采用Redis緩存提升數(shù)據(jù)讀取速度。

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3. 合規(guī)性：滿足電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價、醫(yī)保定點醫(yī)療機構結算規(guī)范要求，留存就診全流程數(shù)據(jù)日志。

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