12月25日，據(jù)財(cái)聯(lián)社消息，針對(duì)“鄭州中原保時(shí)捷中心疑閉店‘跑路’”一事，保時(shí)捷中國回應(yīng)記者稱，對(duì)于此次事件給各位車主及消費(fèi)者帶來的困擾與擔(dān)憂致以最誠摯的歉意，將積極推動(dòng)事件妥善處理，將消費(fèi)者合法權(quán)益放在首位。

“我們高度關(guān)注保時(shí)捷授權(quán)經(jīng)銷商鄭州中原保時(shí)捷中心出現(xiàn)經(jīng)營異常情況，目前與警方和相關(guān)部門正在現(xiàn)場核查事實(shí)。”

此前據(jù)界面新聞報(bào)道，近日，多位網(wǎng)友反映，鄭州中原保時(shí)捷中心“人去樓空”，涉及金額從數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等。

“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書》（圖源：新黃河）

隨著情況進(jìn)一步發(fā)酵，一份由該店銷售顧問“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書》在多個(gè)車主維權(quán)群內(nèi)流傳。根據(jù)“小孟”的描述，12月22日門店仍處于正常經(jīng)營狀態(tài)，當(dāng)天還有多位客戶順利提車。然而12月23日早晨員工到崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)展廳車輛已被清空，公司高層失聯(lián)，員工事前對(duì)此毫不知情。這一突如其來的變故使得已支付定金的消費(fèi)者、近期提車但未拿到車輛合格證的車主，以及購買預(yù)充值服務(wù)的客戶均陷入困境。

事件曝光后，中原區(qū)商務(wù)局于12月24日下午回應(yīng)記者稱，相關(guān)部門已成立專班介入調(diào)查協(xié)調(diào)。由于事發(fā)突然，目前仍在對(duì)接店鋪方與消費(fèi)者核實(shí)具體情況。鄭州市柳湖派出所工作人員向記者表示，已了解相關(guān)情況，初步判斷閉店原因可能為資金鏈斷裂，此類糾紛不屬于公安管轄范圍，建議消費(fèi)者通過法律途徑維權(quán)。

保時(shí)捷中國客戶服務(wù)中心則回應(yīng)媒體稱，目前系統(tǒng)中鄭州中原保時(shí)捷中心仍為官方授權(quán)經(jīng)銷商，尚未接到關(guān)停通知，已記錄消費(fèi)者反映的問題并將核實(shí)反饋，建議車主通過官方渠道登記糾紛事宜。

來源 | 九派新聞、財(cái)聯(lián)社、界面新聞、揚(yáng)子晚報(bào)、新黃河

編輯 | 張?jiān)ｗ?/p>

審讀 | 黃明鋼

二審 | 陸楚一

三審 | 蔡志軍

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