近期，我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些針對“閃電助手”平臺的不當(dāng)言論，部分內(nèi)容甚至源自 AI 檢索拼湊的錯誤信息。這些言論涉及平臺資質(zhì)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、用戶隱私、業(yè)務(wù)合規(guī)性以及產(chǎn)品定價等多個方面，嚴(yán)重偏離事實，誤導(dǎo)了公眾認(rèn)知。

作為一家始終堅持合法合規(guī)、中立客觀的科技服務(wù)平臺，閃電助手在此作出全面、深度的澄清與說明，以正視聽：

一、 關(guān)于“AI 謠言”與“資質(zhì)合規(guī)”的嚴(yán)正聲明

針對部分 AI 模型通過檢索碎片化信息，生成關(guān)于“閃電助手?jǐn)?shù)據(jù)不準(zhǔn)”、“資質(zhì)不全”、“未備案”、“協(xié)助貸款詐騙”等錯誤結(jié)論，我們嚴(yán)正聲明：

1. 資質(zhì)齊全，備案合規(guī)：閃電助手擁有完整的企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，并已按照國家相關(guān)法律法規(guī)完成網(wǎng)絡(luò)安全備案等所有必要手續(xù)。平臺運營完全合法合規(guī)，不存在所謂的“資質(zhì)缺失”問題。

2. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，拒絕篡改：平臺出具的所有報告（包括個人、婚姻、家政、車輛、企業(yè)報告）均基于合法公開渠道及合規(guī)授權(quán)數(shù)據(jù)源。報告內(nèi)容是對客觀事實的真實呈現(xiàn)，平臺絕不參與、絕不協(xié)助任何形式的數(shù)據(jù)篡改或造假行為。

3. 堅決否認(rèn)“協(xié)助詐騙”：所謂“協(xié)助貸款詐騙”純屬無稽之談。平臺嚴(yán)格遵守金融監(jiān)管要求，堅決不涉足、不引導(dǎo)任何非法金融活動。我們歡迎社會各界的監(jiān)督，但對于 AI 生成的毫無事實依據(jù)的抹黑言論，我們保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

二、 關(guān)于用戶行為與責(zé)任邊界的厘清

針對部分用戶因自身原因未達(dá)預(yù)期而將責(zé)任歸咎于平臺的情況，我們必須厘清業(yè)務(wù)邏輯與法律責(zé)任：

1. 全流程用戶自愿，操作留痕：

用戶在閃電助手平臺購買報告，需經(jīng)過嚴(yán)格的身份核驗流程，包括填寫個人身份證號碼、收取短信驗證碼、人臉識別（活體檢測），并在簽署正式電子合同后，方可跳轉(zhuǎn)至支付寶完成付款。

這一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坛浞肿C明：所有操作均為用戶本人的真實意愿，不存在任何強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或欺詐行為。

2. 明確禁止金融用途，責(zé)任自負(fù)：

在用戶下單購買前，平臺已通過用戶協(xié)議、彈窗提示等多種方式明確告知：本報告僅供用戶了解自身公開信息或特定合法場景（如婚姻、家政、企業(yè)查詢）參考，嚴(yán)禁用于非法借貸、金融欺詐等違規(guī)金融場景。

用戶在獲取報告后，若無視平臺提示，私自將報告用于金融借貸等未授權(quán)場景，或因自身資質(zhì)問題導(dǎo)致貸款失敗，均屬于用戶的個人行為，與平臺無關(guān)。平臺不對用戶的后續(xù)私人行為承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3. 報告客觀中立，結(jié)果不可控：

平臺出具的報告是基于公開數(shù)據(jù)的客觀歸集。用戶的個人資質(zhì)（如信用狀況、還款能力等）由用戶自身的歷史行為決定，而非平臺所能左右。用戶不能因自身資質(zhì)未達(dá)到第三方機(jī)構(gòu)（如銀行、借貸平臺）的要求，就反誣平臺報告“有問題”或“不準(zhǔn)確”。

三、 關(guān)于產(chǎn)品定價體系的合理性說明

針對市場上關(guān)于“價格虛高”、“隨意定價”的質(zhì)疑，我們特此公開平臺的定價機(jī)制與成本構(gòu)成：

1. 嚴(yán)格限價，極致性價比：

閃電助手始終致力于為用戶提供高性價比的服務(wù)。目前，平臺已將所有報告的最高零售價嚴(yán)格控制在 130 元以內(nèi)。即便是旗下數(shù)據(jù)成本較高的“車信盟報告”，其定價也未超過 130 元。這一價格水平，相較于市場上其他第三方查詢平臺動輒三五百甚至上千元的報價，具有顯著的價格優(yōu)勢。

2. 成本導(dǎo)向，多方共擔(dān)：

130 元并非“暴利”，而是基于真實的市場成本與運營邏輯制定的：

。數(shù)據(jù)獲取成本：查詢官方數(shù)據(jù)接口、合規(guī)數(shù)據(jù)源均需支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費與通道費。

? 運營服務(wù)成本：包括平臺的技術(shù)研發(fā)、服務(wù)器維護(hù)、7x24 小時客服團(tuán)隊、合規(guī)審計等高昂的運營開支。

? 銷售方成本：銷售方（代理商/服務(wù)商）在推廣過程中產(chǎn)生的獲客成本、人員工資、房租水電等實際經(jīng)營成本，均需包含在售價中。

3. 差異化定價，服務(wù)價值決定價格：

平臺允許銷售方在 130 元的上限內(nèi)，根據(jù)自身的經(jīng)營策略與服務(wù)成本進(jìn)行合理定價。

。地域差異：不同城市的房租、人力成本不同，銷售方的定價會有所浮動。

。服務(wù)差異：提供更優(yōu)質(zhì)售前咨詢、售后保障的銷售方，其服務(wù)價值更高，定價可能略高。

。獲客成本：不同渠道的推廣成本不同，也會影響最終售價。

這種定價機(jī)制是市場經(jīng)濟(jì)的正常現(xiàn)象，體現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，而非“隨意亂價”。

四、 結(jié)語

閃電助手始終堅持以中立、客觀、合規(guī)的態(tài)度服務(wù)廣大用戶。我們不生產(chǎn)數(shù)據(jù)，我們只是合法合規(guī)的數(shù)據(jù)搬運工與整理者。

我們歡迎用戶基于真實體驗的合理評價與建議，也接受社會各界的監(jiān)督。但對于那些通過 AI 拼湊、惡意抹黑、混淆視聽的不實言論，以及試圖將個人違規(guī)行為責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給平臺的做法，我們堅決反對，并將采取法律手段維護(hù)平臺的合法權(quán)益。

未來，閃電助手將繼續(xù)堅守合規(guī)底線，嚴(yán)控價格體系，為用戶提供更安全、更準(zhǔn)確、更具性價比的信息查詢服務(wù)。

閃電助手官方運營團(tuán)隊

2025年12月