東方網(wǎng)記者程琦12月25日?qǐng)?bào)道： “市面上流通的3支醫(yī)美針劑里，可能只有1支是正品�！碑�(dāng)這組出自專業(yè)報(bào)告的數(shù)據(jù)擺在眼前，不少像上海市民王女士一樣的醫(yī)美消費(fèi)者都感到心頭一緊。打在臉上的究竟是什么？這個(gè)長期困擾愛美人士的“靈魂拷問”，如今正有了一個(gè)更清晰的答案。

今天，美團(tuán)醫(yī)美攜手中國整形美容協(xié)會(huì)、醫(yī)美上游品牌和機(jī)構(gòu)，在上海召開“放心美”正品保障項(xiàng)目年終頒獎(jiǎng)大會(huì)。美團(tuán)公布了其“放心美”正品保障項(xiàng)目的年度成果：截至2025年底，全國已有累計(jì)超過1200萬次通過“掃碼驗(yàn)真”，為醫(yī)美針劑驗(yàn)明正身。這套被稱為醫(yī)美界“明廚亮灶”的系統(tǒng)，正悄然成為消費(fèi)者保障自身安全的新選擇。

“一針”背后的信任危機(jī)：掃碼驗(yàn)真成消費(fèi)新剛需

安全性，始終是懸在醫(yī)美消費(fèi)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，超過30%的醫(yī)美消費(fèi)投訴都與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)。

“以前做項(xiàng)目，心里總會(huì)打鼓，只能選擇相信機(jī)構(gòu)，”每年有固定醫(yī)美預(yù)算的王女士告訴記者，“但近兩年，能不能當(dāng)面掃碼驗(yàn)真，成了我挑選機(jī)構(gòu)的首要標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士當(dāng)著我的面掃碼，屏幕上顯示出藥品的所有信息，這種放心是花多少錢都買不來的�！�

王女士的顧慮并非個(gè)例。數(shù)據(jù)顯示，體驗(yàn)過“放心美”服務(wù)的用戶，其消費(fèi)滿意度和復(fù)購意愿均有大幅提升。一位來自沈陽的消費(fèi)者甚至直言：“如果沒有驗(yàn)真，我就不在這家機(jī)構(gòu)做了�！睆倪x擇性需求到消費(fèi)“新剛�！保粋�(gè)小小的二維碼，正在重塑醫(yī)美行業(yè)的信任基礎(chǔ)。

從“掃一掃”到AI監(jiān)控，科技為“變美”之路保駕護(hù)航

這個(gè)讓消費(fèi)者安心的“放心美”系統(tǒng)是如何運(yùn)作的？記者了解到，該項(xiàng)目通過打通國家藥品追溯碼與醫(yī)療器械UDI系統(tǒng)，為每一件正品藥械都賦予了一張獨(dú)一無二的“數(shù)字身份證”。

在上海，目前已有超過6成的合作醫(yī)美機(jī)構(gòu)引入了這套系統(tǒng)。消費(fèi)者在接受服務(wù)前，護(hù)士會(huì)通過一臺(tái)智能驗(yàn)真設(shè)備，當(dāng)面掃描藥品包裝上的追溯碼。只需幾秒鐘，產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、有效期等信息便一目了然，實(shí)現(xiàn)了從源頭到針頭的全程可追溯。

值得一提的是，這項(xiàng)技術(shù)還在不斷升級(jí)。新版的MINI驗(yàn)真設(shè)備體積更小，甚至可以交到消費(fèi)者手中親自查閱。更有趣的是，設(shè)備內(nèi)置的AI大模型算法，還能在護(hù)士配藥時(shí)進(jìn)行智能識(shí)別和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)缺藥、少藥等異常動(dòng)作，系統(tǒng)便會(huì)及時(shí)預(yù)警，有效防止了“偷梁換柱”的可能。

上海驗(yàn)真量全國領(lǐng)先，行業(yè)合規(guī)迎來“新解法”

“放心美”的推廣，也讓越來越多正規(guī)機(jī)構(gòu)嘗到了“甜頭”。妍熙醫(yī)美負(fù)責(zé)人表示，加入項(xiàng)目后，門店的線上訂單轉(zhuǎn)化率和線下成交率分別提高了18%和15%，“信任是最好的引流器�！盰estar藝星整形也于今年將“掃碼驗(yàn)真”納入八大服務(wù)承諾，發(fā)現(xiàn)新顧客的決策更快了，老顧客的推薦也更多了。

數(shù)據(jù)顯示，2025年，“放心美”在全國的覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，上海、杭州、北京等一線城市的驗(yàn)真量領(lǐng)跑全國。同時(shí)，該項(xiàng)目也在加速下沉，非一線城市的驗(yàn)真量同比2024年翻了3.5倍。從品類上看，水光針、肉毒素和玻尿酸是市民驗(yàn)真最多的三大產(chǎn)品。

“‘放心美’為行業(yè)合規(guī)升級(jí)提供了一種新解法。”中國整形美容協(xié)會(huì)副秘書長靖宣在會(huì)上表示。他透露，協(xié)會(huì)接下來將與美團(tuán)醫(yī)美聯(lián)合，持續(xù)推進(jìn)驗(yàn)真數(shù)據(jù)的公示與監(jiān)管合作，為求美者提供更全面的消費(fèi)保障。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種線上線下聯(lián)動(dòng)的信任閉環(huán)，正在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝著更健康、更透明的方向發(fā)展。