出品｜中訪網(wǎng)

審核｜李曉燕

12月19日至21日，以“數(shù)智升級(jí)·專業(yè)破卷”為核心主題的第22屆美沃斯研究型大會(huì)在廣州白云國(guó)際會(huì)議中心盛大啟幕。這場(chǎng)匯聚行業(yè)領(lǐng)袖、資深專家與創(chuàng)新力量的盛會(huì)，聚焦技術(shù)迭代、經(jīng)營(yíng)效率與可持續(xù)發(fā)展三大核心議題，為處于變革關(guān)鍵期的中國(guó)醫(yī)美行業(yè)提供思想碰撞與經(jīng)驗(yàn)交流的高端平臺(tái)。作為中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，美唄受邀深度參與本次行業(yè)盛會(huì)，通過兩場(chǎng)重磅主題演講，從用戶數(shù)據(jù)洞察到獲客模型搭建，全方位輸出前瞻性行業(yè)思考與可落地的增長(zhǎng)策略，為推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)向“信任經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

在消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)雜變化的當(dāng)下，醫(yī)美行業(yè)的用戶需求結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為模式正經(jīng)歷深刻調(diào)整。12月19日上午，在備受關(guān)注的“中國(guó)醫(yī)美領(lǐng)袖與管理會(huì)場(chǎng)”，美唄創(chuàng)始人、CEO龔連勝發(fā)表題為《2025年醫(yī)美用戶需求洞察》的主題演講，憑借美唄平臺(tái)積累的海量用戶數(shù)據(jù)，為行業(yè)帶來系統(tǒng)且深入的用戶畫像解讀。龔連勝在演講中指出，當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的“K型”分化特征，頭尾兩端市場(chǎng)快速復(fù)蘇，而中間市場(chǎng)則面臨一定壓力。這一趨勢(shì)在醫(yī)美領(lǐng)域同樣表現(xiàn)明顯，求美者的需求并未消失或萎縮，而是滿足方式發(fā)生了根本性變化。

“過去依賴流量紅利的粗放式增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，如今的求美者更加理性，決策路徑也更為復(fù)雜?！饼忂B勝表示，從美唄平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)來看，新生代求美者更注重機(jī)構(gòu)的專業(yè)資質(zhì)、醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)的個(gè)性化程度，對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目的安全性與效果性價(jià)比提出了更高要求。同時(shí)，隨著線上信息獲取渠道的多元化，用戶在決策前會(huì)通過多個(gè)平臺(tái)對(duì)比案例、查看評(píng)價(jià)，形成“多觸點(diǎn)決策”的行為特征?；谶@一洞察，龔連勝強(qiáng)調(diào)，行業(yè)未來的增長(zhǎng)關(guān)鍵在于精準(zhǔn)匹配用戶需求，通過提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，建立用戶與機(jī)構(gòu)之間的信任鏈接，推動(dòng)行業(yè)從“流量驅(qū)動(dòng)”向“信任驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

如果說龔連勝的演講為行業(yè)提供了宏觀層面的用戶需求洞察，那么美唄合伙人、CMO黃向平在“醫(yī)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)論壇”的分享，則為醫(yī)美機(jī)構(gòu)，尤其是醫(yī)生創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)帶來了破解流量困局的實(shí)戰(zhàn)方案。12月19日中午，黃向平圍繞《醫(yī)生創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)低成本精準(zhǔn)獲客——打造內(nèi)外協(xié)同的流量體系》主題，從醫(yī)生創(chuàng)業(yè)面臨的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，提出的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，提出了“內(nèi)功修煉+外力配合”的雙引擎獲客模型。

在演講中，黃向平直言，當(dāng)前醫(yī)生創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)普遍面臨流量獲取成本高、用戶轉(zhuǎn)化效率低、品牌影響力弱等難題。許多機(jī)構(gòu)過度依賴外部流量平臺(tái)，不僅成本居高不下，還面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一困境，他提出，機(jī)構(gòu)首先需要修煉“內(nèi)功”，通過自建內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，打造以醫(yī)生IP為核心的內(nèi)容生態(tài)，同時(shí)建設(shè)中臺(tái)化運(yùn)營(yíng)支撐體系，實(shí)現(xiàn)用戶從咨詢到術(shù)后隨訪的全生命周期管理。在“外力”方面，機(jī)構(gòu)可借助專業(yè)的外部代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合全平臺(tái)組合策略，根據(jù)自身發(fā)展階段選擇合適的流量渠道，實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客。

“內(nèi)外協(xié)同不是選擇題，而是生存題?！秉S向平強(qiáng)調(diào)，醫(yī)生創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于醫(yī)生的專業(yè)能力，而流量體系的搭建則是將這種競(jìng)爭(zhēng)力傳遞給用戶的關(guān)鍵。通過“內(nèi)功”與“外力”的有機(jī)結(jié)合，機(jī)構(gòu)能夠打破流量困局，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客與用戶留存的雙重目標(biāo)。他還指出，平臺(tái)組合沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，機(jī)構(gòu)需要根據(jù)自身的定位、資源與發(fā)展階段，選擇適合自己的最優(yōu)解，避免盲目跟風(fēng)。

作為醫(yī)美行業(yè)的生態(tài)連接者，美唄在本次美沃斯大會(huì)的深度參與，不僅展示了其在用戶數(shù)據(jù)洞察與機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)策略方面的深厚積累，更體現(xiàn)了其推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展的責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)。美唄憑借多年來在醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深耕，積累了海量的用戶數(shù)據(jù)與豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)提供從用戶洞察到獲客轉(zhuǎn)化，再到用戶運(yùn)營(yíng)的全鏈條賦能。此次兩場(chǎng)主題演講，分別從宏觀的行業(yè)趨勢(shì)與微觀的實(shí)戰(zhàn)策略兩個(gè)層面，為行業(yè)帶來了全面且深入的思考，受到了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的高度關(guān)注與廣泛好評(píng)。

當(dāng)前，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)正處于從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，數(shù)智升級(jí)與專業(yè)破卷成為行業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵詞。在這一背景下，美唄的行業(yè)思考與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供了寶貴的參考。未來，美唄將繼續(xù)深化平臺(tái)賦能價(jià)值，通過技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，助力更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)在變革中找準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)。同時(shí)，美唄也將積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與完善，促進(jìn)醫(yī)美行業(yè)向更加規(guī)范、透明、可信的“信任經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型，為廣大求美者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務(wù)。

隨著第22屆美沃斯研究型大會(huì)的圓滿落幕，醫(yī)美行業(yè)的數(shù)智升級(jí)與專業(yè)破卷之路也迎來了新的起點(diǎn)。在美唄等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的推動(dòng)下，相信中國(guó)醫(yī)美行業(yè)將在信任重構(gòu)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更多價(jià)值。