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就醫(yī)掛號(hào)不用再“跑斷腿”啦

一項(xiàng)超便民的醫(yī)療政策要來(lái)了

12月16日

廣東省衛(wèi)生健康委上線廣東民聲熱線時(shí)

省衛(wèi)健委帶來(lái)重磅消息

2026年1月1日起

“一次掛號(hào)管3天”政策將在廣東全面推開(kāi)

目前省衛(wèi)健委正制定配套指導(dǎo)意見(jiàn)

進(jìn)一步簡(jiǎn)化就診流程、讓看病更省心

“一次掛號(hào)管3天”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：就是如果患者的檢驗(yàn)檢查結(jié)果沒(méi)能在當(dāng)天出具，導(dǎo)致一次完整診療沒(méi)完成，那么三天內(nèi)可以免掛號(hào)費(fèi)再次就診——不用重復(fù)排隊(duì)掛號(hào)，省錢又省時(shí)間。

這一政策的推出

精準(zhǔn)戳中了長(zhǎng)期以來(lái)

患者就醫(yī)的“痛點(diǎn)”

以前掛一次號(hào)只能當(dāng)天用，隔天復(fù)診、開(kāi)藥都得重新掛號(hào)，不僅折騰人，遇上號(hào)源緊張時(shí)，還可能錯(cuò)過(guò)最佳就診時(shí)機(jī)。現(xiàn)在有了“三天有效期”，這些糟心事兒都能大大減少。

其實(shí)這項(xiàng)便民政策早已在廣東部分地市“試水”。目前廣州、深圳、珠海等8個(gè)地市已經(jīng)落地實(shí)施，累計(jì)惠及患者超500萬(wàn)人次，口碑相當(dāng)不錯(cuò)。

關(guān)于“一次掛號(hào)管三天”政策

大家關(guān)心的問(wèn)題都在這

收藏這份“問(wèn)答”

就醫(yī)不迷茫

【“一次掛號(hào)管三天”問(wèn)答】

參考自廣州市相關(guān)政策

問(wèn)：什么是“一次掛號(hào)管三天”？

答：當(dāng)患者首次掛普通號(hào)看門診時(shí)，由于當(dāng)次所開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查、臨床檢驗(yàn)（以下簡(jiǎn)稱檢查檢驗(yàn)）項(xiàng)目不能及時(shí)出具結(jié)果而導(dǎo)致本次診療未完成，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配合患者預(yù)約一次近期的“續(xù)診號(hào)”（一般為3天內(nèi)）。該次“續(xù)診號(hào)”無(wú)需患者付費(fèi)，用于醫(yī)生完成解讀檢查檢驗(yàn)結(jié)果，以及后續(xù)開(kāi)具藥物和其他醫(yī)療處置等行為，以保證患者能夠獲得一次完整診療。

問(wèn)：掛哪些號(hào)可以享受“一次掛號(hào)管三天”？

答：目前僅要求在普通門診開(kāi)展，具體開(kāi)設(shè)診室范圍由各醫(yī)院自行擴(kuò)大和公布。為保障整體就醫(yī)秩序，急診、發(fā)熱門診、特需門診、護(hù)理門診、藥學(xué)門診、檢驗(yàn)師門診、康復(fù)治療師門診、麻醉門診、疼痛門診、健康管理門診、多學(xué)科聯(lián)合診療（MDT）門診、跨科室跨專業(yè)就診等情況不提供相應(yīng)服務(wù)。

問(wèn)：一次掛號(hào)只能“管三天”嗎？三天內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果還沒(méi)有出來(lái)怎么辦？

答：一般為3天（包括首診當(dāng)天），但如有特殊檢驗(yàn)檢查結(jié)果出具時(shí)間較長(zhǎng)的，可適當(dāng)延長(zhǎng)續(xù)診日期。各醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，在3天的基礎(chǔ)上自行規(guī)定時(shí)限。

問(wèn)：哪些情況不能享受“一次掛號(hào)管三天”？

答：

1.首診當(dāng)次診療活動(dòng)已完成（醫(yī)生已明確診斷并開(kāi)具用藥處方或當(dāng)日檢查檢驗(yàn)結(jié)果已完全處置），不屬于需要續(xù)診的范圍；

2.首診當(dāng)次診療活動(dòng)已完成，醫(yī)生提前為患者開(kāi)具常規(guī)復(fù)診需求的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目，不屬于需要續(xù)診的范圍；

3.患者首診時(shí)或者續(xù)診前發(fā)現(xiàn)其他專科疾病，需到其他專業(yè)科室就診，需重新掛號(hào)并支付診查費(fèi)；

4.其他不在續(xù)診范圍的特殊情形，以醫(yī)院官方解釋為準(zhǔn)。

問(wèn)：預(yù)約“續(xù)診號(hào)”時(shí)可以指定醫(yī)生嗎？

答：預(yù)約“續(xù)診號(hào)”時(shí)，醫(yī)院會(huì)根據(jù)檢查檢驗(yàn)結(jié)果出具時(shí)間和醫(yī)生的出診安排進(jìn)行選擇，為患者就近預(yù)約首診醫(yī)生或者同一診療組或同科室內(nèi)其他醫(yī)生的“續(xù)診號(hào)”。具體預(yù)約規(guī)則由各醫(yī)院自行制定。

問(wèn)：醫(yī)生開(kāi)具了多項(xiàng)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目，可以預(yù)約多個(gè)“續(xù)診號(hào)”嗎？

答：一次掛號(hào)僅包含一次續(xù)診服務(wù)。若患者有多項(xiàng)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目，結(jié)果不能同時(shí)產(chǎn)生，應(yīng)由醫(yī)生結(jié)合病情診療需要，經(jīng)與患者協(xié)商后確定一次“續(xù)診”日期。此外，續(xù)診時(shí)醫(yī)生如因鑒別診斷需要再次開(kāi)具檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的，不能要求醫(yī)生再次預(yù)約“續(xù)診號(hào)”。

問(wèn)：續(xù)診當(dāng)天可以優(yōu)先就診嗎？

答：續(xù)診當(dāng)天應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間到診室報(bào)到，和其他患者一同排隊(duì)候診，具體候診規(guī)則由各醫(yī)院自行制定。如因患者自身原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)到院完成續(xù)診，可視為該“續(xù)診號(hào)”作廢，患者再次來(lái)院要求續(xù)診時(shí)，醫(yī)院有權(quán)要求患者支付診查費(fèi)。

問(wèn)：已預(yù)約“續(xù)診號(hào)”，但臨時(shí)計(jì)劃有變可以改期嗎？

答：如因醫(yī)院方面原因?qū)е聶z查檢驗(yàn)結(jié)果未能在續(xù)診前出具，醫(yī)院應(yīng)妥善采取措施，及時(shí)更改續(xù)診日期，確?；颊呦硎艽舜卫m(xù)診服務(wù)。

問(wèn)：如何操作預(yù)約“續(xù)診號(hào)”？

答：根據(jù)患者首診情況，由醫(yī)院判斷是否需要預(yù)約“續(xù)診號(hào)”，并配合患者完成相關(guān)操作。具體流程由各醫(yī)院自行制定，詳情可咨詢醫(yī)院。

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