作者|拉面安

來源|汽車服務世界（ID：asworld168）

日前，統(tǒng)一潤滑油經(jīng)銷商年會在紹興柯橋舉辦，主題為“贏當下贏未來”。

結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及統(tǒng)一對外的相關信息來看，這場活動不僅是統(tǒng)一石化的經(jīng)銷商年會，更可能成為影響汽車后市場格局的關鍵事件。

當前，新能源汽車滲透率持續(xù)提升，售后價值鏈面臨重構(gòu)，獨立后市場加速崛起。在此背景下，傳統(tǒng)的修理廠、服務門店該如何應對技術斷層與增長焦慮？又該如何借力品牌資源，實現(xiàn)自身的價值升級？

統(tǒng)一石化在會上給出了明確答案：推動自身從“潤滑油供應商”升級為“智慧流體解決方案服務商”，并以“液冷”為切入點布局新賽道。

更為重要的是，統(tǒng)一不僅發(fā)布了面向未來的“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”體系，更同步推出了一整套讓戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為合作伙伴可感知、可參與、可盈利的增長路徑。

其中，以熊貓IP“安安”為核心的全新門店形象與深度賦能體系，成為撬動終端變革最直接、最有力的抓手。

發(fā)布會現(xiàn)場，統(tǒng)一首次披露了以“全球進階、綠色決勝、共享共贏、權(quán)威認可”為核心的四項權(quán)威成績單，這些成績單不僅印證了贏的基因，也是統(tǒng)一石化“贏未來”的底氣。對于廣大后市場從業(yè)者而言，統(tǒng)一的這場戰(zhàn)略發(fā)布，或許正是一條值得關注的“向上進化”參考路徑。

一、戰(zhàn)略先行：2026-2030“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”發(fā)布，錨定“低碳”與“智慧”雙賽道

此次年會以“贏當下贏未來”為主題。會上，統(tǒng)一石化CEO李嘉正式發(fā)布了2026-2030“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”。

戰(zhàn)略聚焦“低碳潤滑”與“智慧液冷”兩大核心產(chǎn)品線。在“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”的框架下，統(tǒng)一石化的全新定位為“以低碳潤滑和智慧液冷為核心的智慧流體科技領域的探索與實踐者”，立志于“創(chuàng)造新一代智慧流體科技，解決安全、散熱與環(huán)保挑戰(zhàn)”。

“低碳潤滑”是穩(wěn)固并優(yōu)化基本盤的關鍵。

李嘉強調(diào)：“低碳替代高碳，是我們巨大的機會”。

面對新能源車對傳統(tǒng)發(fā)動機潤滑油需求的沖擊，統(tǒng)一提出的“低碳潤滑”正是對核心業(yè)務的主動“綠色升級”。它旨在通過減碳技術與生物基等創(chuàng)新產(chǎn)品，延長在存量燃油車及混合動力車型等過渡技術領域的競爭力與市場生命周期。

統(tǒng)一石化早在2020年就開始系統(tǒng)核算自身與產(chǎn)品的碳排放，并于2021年率先宣布實現(xiàn)碳達峰，其全年實現(xiàn)碳減排93,295噸，且低碳潤滑油銷量位居中國市場第一的戰(zhàn)績，為這一戰(zhàn)略提供了堅實的信任與競爭力基礎。

“智慧液冷”則是開拓增量市場、決勝未來的引擎。

它精準錨定了兩大高速增長的市場需求：

一是電動化浪潮下新能源汽車三電系統(tǒng)及整車熱管理對冷卻液提出的更高要求；

二是人工智能、數(shù)據(jù)中心爆發(fā)帶來的對高效散熱解決方案的極限需求。

統(tǒng)一的“智慧”定位，旨在將其在流體配方、材料兼容性與系統(tǒng)控制領域數(shù)十年的技術積累，系統(tǒng)化地應用于新興的產(chǎn)品與服務方案中。

宏大的戰(zhàn)略需要清晰的路徑。

為此，李嘉系統(tǒng)闡述了未來五年的核心作戰(zhàn)方針——“四贏一先平臺化”。

·四贏：在當下的主戰(zhàn)場上，實現(xiàn)“國貨贏進口”、“大牌贏雜牌”、“低碳贏高碳”以及“比肩兩桶油”，目標是夯實根基，穩(wěn)固江山。

·一先：指代“先搶液冷/新能源”，其目標是通過切入新能源、數(shù)據(jù)中心等增量市場，為所有售后參與者打開全新的、高利潤的增長天花板。

·平臺化：核心是“1+N平臺化經(jīng)營”模式，旨在放大每一位伙伴的價值，構(gòu)建生態(tài)協(xié)同，實現(xiàn)體系內(nèi)外整體效率、體驗和總價值的最大化。

這一戰(zhàn)略的本質(zhì)，是為合作伙伴繪制了一張“守住基本盤”與“開拓新藍?！辈⑿械穆肪€圖。而其最先、也最直觀的落地體現(xiàn)，便是終端的門店變革與賦能體系。

二、終端革命：“熊貓安安主題門店”如何破解獲客、成交與留客難題？

對于汽車后市場的終端門店而言，當下正面臨三重現(xiàn)實壓力：客戶黏性弱、服務同質(zhì)化、技術焦慮強。形象老化、專業(yè)度不足、盈利模式單一成為普遍瓶頸。

統(tǒng)一的“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”能否成功，關鍵看能否為終端帶來實實在在的改變。

此次活動現(xiàn)場，統(tǒng)一給出了自己的答案：用新形象解決引流與信任問題，用新工具解決服務與效率問題。

目前，首批“熊貓安安主題門店”已在全國多個區(qū)域成功試點。

對于統(tǒng)一而言，新門店是戰(zhàn)略落地的終端抓手；但對行業(yè)而言，其深層意義在于展示了一條體系化賦能終端的差異化思路。

1.品牌IP化：用“安安”和信任標簽，3秒建立專業(yè)認知，降低獲客成本

統(tǒng)一的門店新形象升級，核心是“IP+信任+體驗”的三重組合拳：

·國民IP引流，賦予溫度：以國寶熊貓“安安”作為智慧流體守護官，借助其天然的國民好感與親和力，快速拉近與車主的心理距離，讓傳統(tǒng)的“修理廠”轉(zhuǎn)變?yōu)橛星楦墟溄拥摹笆刈o站”。

·數(shù)據(jù)標簽背書，建立信任：門頭直接、醒目地打出“低碳潤滑油中國銷量第一丨國產(chǎn)三大潤滑油品牌”等標簽，用行業(yè)地位和實戰(zhàn)數(shù)據(jù)，第一眼解決車主對“國貨是否靠譜”的顧慮，高效建立專業(yè)、權(quán)威的第一印象。

·空間體驗沉浸，促進轉(zhuǎn)化：店內(nèi)貨架、產(chǎn)品包裝、主題吊旗、故事立牌均深度融入“安安”元素，將傳統(tǒng)的“工具屬性”空間，轉(zhuǎn)化為“品牌體驗與知識傳播”的復合場域。通過可視化的品牌故事與產(chǎn)品價值呈現(xiàn)，靜默引導消費決策，提升客單價。

2.工具智能化：用“AI產(chǎn)品專家”與數(shù)字化方案，重塑服務流程，提升經(jīng)營效能

門店升級絕非“面子工程”，其內(nèi)核是與“安安FluidMate營銷智能體”（AI產(chǎn)品專家）等數(shù)字化工具深度打通，為門店裝備“最強大腦”與“智能參謀”。

·秒級專業(yè)響應，化解技術焦慮：當車主詢問“新能源車減速器該用什么油？”或“我這臺老車燒機油有什么方案？”時，店員可隨時調(diào)用“安安AI產(chǎn)品專家”，快速獲取精準產(chǎn)品方案、技術原理、適配清單乃至同類車型的成功服務案例。溝通模式從“經(jīng)驗推銷”升級為“數(shù)據(jù)化專業(yè)咨詢”，大幅提升成交信心與專業(yè)形象。

·全周期客戶運營，提升客戶黏性：統(tǒng)一提供從“安安”IP社交媒體素材包（助力抖音、快手等內(nèi)容平臺獲客），到“安安車主俱樂部”私域社群運營模板的全套支持。幫助門店將一次性過客，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)互動、有歸屬感的長效會員，有效提升復購率與客戶生命周期價值。

·盈利動線設計，引導高價值轉(zhuǎn)化：通過科學規(guī)劃的陳列邏輯與營銷動線設計，有效引導客戶關注并選擇高附加值、高利潤的低碳產(chǎn)品系列及液冷解決方案。將品牌的技術優(yōu)勢，直接轉(zhuǎn)化為門店的盈利能力提升。

三、體系支撐：夯實戰(zhàn)略落地的“基礎設施”與“賦能案例”

終端門店的煥新升級，離不開中后臺強大的體系支撐。此次大會，統(tǒng)一系統(tǒng)發(fā)布了三類核心舉措，為“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”的全面落地筑牢根基。

第一類，是夯實戰(zhàn)略基石的基礎設施與平臺。

·統(tǒng)一石化液冷智慧工廠正式奠基：定位為“新能源液冷油液和特種潤滑油的研發(fā)與制造中心”，標志著“智慧液冷”核心產(chǎn)能引擎的啟動，確保前沿產(chǎn)品的穩(wěn)定、高效供應。

·綠色算力液冷產(chǎn)研實踐基地揭牌：作為國內(nèi)首個聚焦液冷技術的開放產(chǎn)研平臺，它將協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴，進行前沿技術攻關、標準共創(chuàng)與成果轉(zhuǎn)化，是一個務實的產(chǎn)業(yè)公共平臺。

第二類，是強化戰(zhàn)略支撐的數(shù)字化工具與賦能案例。

·現(xiàn)場發(fā)布了《百大成功案例》與《128個應用場景圖鑒》，將復雜的技術語言轉(zhuǎn)化為門店易懂、客戶可感的場景化解決方案，成為銷售與服務的“實戰(zhàn)教科書”。

·“AI產(chǎn)品專家”的全面升級，旨在將沉淀于組織內(nèi)部的知識、市場成功經(jīng)驗以及從海量客戶拜訪中萃取的最佳實踐，固化為一線隨時可調(diào)用、可學習的智能助手，實現(xiàn)組織智慧的精準分發(fā)與戰(zhàn)力倍增。

第三類，是面向不同伙伴的差異化賦能路徑與行業(yè)影響。

統(tǒng)一的戰(zhàn)略升維與終端變革，預計將對后市場不同環(huán)節(jié)產(chǎn)生積極而差異化的影響，驅(qū)動價值鏈協(xié)同進化：

·對主機廠售后體系，統(tǒng)一正從“產(chǎn)品供應商”升級為“技術共創(chuàng)伙伴”，以“低碳潤滑”和“智慧液冷”綜合方案，助力主機廠應對售后環(huán)節(jié)的綠色轉(zhuǎn)型與技術升級壓力。

·對汽配供應鏈（經(jīng)銷商），這既是挑戰(zhàn)——要求其從物流倉儲角色，向具備技術服務、方案設計、終端培訓能力的“區(qū)域賦能中心”轉(zhuǎn)型；更是歷史機遇——借助統(tǒng)一平臺，跳出低層次價格競爭，建立專業(yè)壁壘，獲取更高服務附加值。

·對獨立售后終端（尤其是連鎖門店與優(yōu)質(zhì)修理廠），統(tǒng)一的賦能體系提供了一套完整的“外在形象升級+內(nèi)在能力重構(gòu)”組合拳，是其跳出同質(zhì)化競爭、建立專業(yè)服務壁壘、應對新能源轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性支持。

四、總結(jié)：在不確定的時代，錨定“可落地、能共生”的確定力量

以價格應戰(zhàn)者，困于當下；以技術布局者，贏得未來。

汽車后市場已徹底從“資源驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“能力驅(qū)動”，機遇越來越集中于能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、技術及差異化服務的企業(yè)。

統(tǒng)一石化此次發(fā)布的“穩(wěn)贏戰(zhàn)略”及一系列落地舉措，清晰地傳遞出一個信號：它正在構(gòu)建一個與經(jīng)銷商、終端門店深度綁定、共同進化的賦能型生態(tài)。

通過“四贏一先”指明方向，通過“平臺化”整合與鏈接資源，最終通過“安安主題門店”及智能工具將價值直達消費終端，幫助伙伴實現(xiàn)可持續(xù)增長。

這背后，是統(tǒng)一32年沉淀的兩項核心資產(chǎn)在強力支撐：

一是從“國民品牌”到“技術品牌”的深厚認知資產(chǎn)，為其高端化、智能化轉(zhuǎn)型提供了信任通行證；

二是深度捆綁、遍布全國的超60,000家終端網(wǎng)絡與長期共生的“家人文化”渠道體系，這是任何新戰(zhàn)略得以快速滲透、高效落地的寶貴組織基礎。

對于廣大身處行業(yè)變革期的后市場從業(yè)者而言，統(tǒng)一的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與終端賦能實踐，無疑提供了一個如何借力一線品牌在品牌、技術與生態(tài)層面的資源，完成自身專業(yè)化、服務化、數(shù)字化升級的鮮活參照。

在充滿不確定性的市場環(huán)境中，選擇一個能夠提供確定增長路徑、務實落地支持和長期共生承諾的伙伴，或許正是“贏當下，贏未來”的關鍵所在。

統(tǒng)一的這場“穩(wěn)贏”啟航，其價值不僅在于自身規(guī)劃，更在于為行業(yè)協(xié)同進化提供了一個關鍵的參照系與強大的推動力，而這或許也是“贏當下，贏未來”這一主題背后，最深遠的意義所在。