（來源：中國民航網(wǎng)）

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《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者徐業(yè)剛、趙瑜 通訊員施東杰、丁夢 報道：12月28日13:30，隨著長龍航空GJ8008航班平穩(wěn)降落，杭州機(jī)場迎來歷史性一刻——全年旅客吞吐量首次突破5000萬人次，成功躋身全球“5000萬級俱樂部”，成為今年全國第7個達(dá)成這一里程碑的機(jī)場。這一歷史性時刻，恰逢機(jī)場通航25周年紀(jì)念日，也意味著杭州機(jī)場朝著“建設(shè)世界一流現(xiàn)代化國際航空樞紐”的愿景，邁出了堅實一步。

（杭州機(jī)場供圖）

跨越式增長 書寫民航高質(zhì)量發(fā)展“浙江樣本”

據(jù)預(yù)測，杭州機(jī)場今年全年旅客運(yùn)輸量預(yù)計達(dá)到5040萬人次，同比增長近5%，其中國際及地區(qū)旅客量近500萬人次，旅客量穩(wěn)居全國第7位。自2001年年旅客量僅298萬人次起步，杭州機(jī)場用25年實現(xiàn)了近17倍的跨越式增長，書寫了民航高質(zhì)量發(fā)展的“浙江樣本”。

客運(yùn)能級持續(xù)躍升，航線網(wǎng)絡(luò)輻射全球。目前，杭州機(jī)場進(jìn)出港航班平均客座率達(dá)89.1%，連續(xù)24個月居國內(nèi)前十大機(jī)場首位?？拓涍\(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球五大洲，通達(dá)35個國家及地區(qū)，運(yùn)營國內(nèi)外通航點(diǎn)達(dá)223個，引進(jìn)阿聯(lián)酋航空等一批全球頂級航司入駐，運(yùn)營航空公司數(shù)量增至75家。近年新開里斯本、悉尼、迪拜等國際長航線，并持續(xù)加密至首爾、新加坡等亞洲主要城市的航班，國際航空門戶樞紐功能日益凸顯。

貨運(yùn)業(yè)務(wù)同樣表現(xiàn)強(qiáng)勁，深度助力“浙貨出?！?。截至11月21日，國際貨站貨量累計達(dá)20.1萬噸，提前40天超過2024年全年總量，同比增長14.7%。機(jī)場已累計開通28條國際貨運(yùn)航線，11月每周保障約120架次國際全貨機(jī)。今年新增杭州至東京、塔什干等全貨機(jī)航線，并加密至墨西哥城航線，拉美方向周運(yùn)力提升至300余噸。依托新建的溫哥華海外貨站，實現(xiàn)了“浙江制造13小時直達(dá)北美核心市場”。

基礎(chǔ)設(shè)施迎來全面擴(kuò)容，運(yùn)行效能實現(xiàn)關(guān)鍵突破?！笆奈濉逼陂g，杭州機(jī)場完成三期一階段工程，投用國內(nèi)首個“多層結(jié)構(gòu)+智能化”國際航空貨站。通過空域精細(xì)化改革，首次獲批北側(cè)空域資源，新增可用空域720平方公里，實現(xiàn)歷史性擴(kuò)容。雙跑道運(yùn)行模式升級為“兩起兩落”，高峰小時容量提升至54架次，為未來增長夯實了基礎(chǔ)。

發(fā)布“杭行無憂”十大舉措 真情服務(wù)每一位旅客出行

在杭州機(jī)場年旅客吞吐量突破5000萬人次當(dāng)天，杭州機(jī)場正式發(fā)布“杭行無憂”服務(wù)品牌十大舉措，圍繞智慧出行、乘機(jī)效率、入境便利、特殊關(guān)懷等多場景推出系列服務(wù)，以卓越體驗詮釋“世界一流”服務(wù)內(nèi)涵。

考慮到旅客出行需求日益增長且更加多元化，杭州機(jī)場以真情服務(wù)為旅客提供更好體驗，滿足大家對便捷、舒適出行的期待，故而推出這些舉措，杭州機(jī)場服務(wù)部副總經(jīng)理方明介紹。

在優(yōu)化出入境方面，進(jìn)一步壓縮中轉(zhuǎn)最短銜接時間，同時擴(kuò)大國際及地區(qū)航班“無紙化”服務(wù)范圍。智慧出行方面，在南航“杭州=廣州”精品快線航班上推出“即刻杭行”服務(wù)，無托運(yùn)行李旅客僅需在航班起飛前15分鐘抵達(dá)登機(jī)口即可登機(jī)。目前“刷臉”登機(jī)已在T4全面實現(xiàn)，計劃逐步覆蓋所有航站樓。此外，創(chuàng)新“智慧+暖心”無陪兒童服務(wù)模式，為兒童家屬提供遠(yuǎn)程可視化陪伴；啟用華東地區(qū)首個“寵物候機(jī)廳”，覆蓋國內(nèi)外45個城市、超100條航線。

今后，杭州機(jī)場將持續(xù)深挖旅客需求，在特殊旅客關(guān)懷、優(yōu)化中轉(zhuǎn)流程、豐富候機(jī)體驗等方面持續(xù)發(fā)力。在候機(jī)區(qū)域增添更多休閑娛樂設(shè)施，滿足旅客出行的精神文化需求，豐富旅客候機(jī)體驗。

提能升級 釋放航空強(qiáng)大韌性與市場活力

近年來，杭州機(jī)場持續(xù)拓展航線網(wǎng)絡(luò)，始終跟隨城市發(fā)展和客商需求的腳步。按照浙江省機(jī)場集團(tuán)的統(tǒng)一部署，機(jī)場持續(xù)增開熱門國家和地區(qū)的航線航班，順利引進(jìn)了阿聯(lián)酋航空等一批全球頂級航司，國際航班增速領(lǐng)跑全國。

目前，國內(nèi)外航線市場結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化，杭州機(jī)場市場部副總經(jīng)理楊騫告訴記者。國際航線從“單向流出”轉(zhuǎn)向“雙向奔赴”，入境外籍旅客保持雙位數(shù)增長。出行目的地也更趨多元，“一帶一路”國家、金磚國家成為新熱點(diǎn)，這與浙江外貿(mào)、投資的趨勢高度契合。同時杭州機(jī)場不斷加密至北京、廣州、深圳等地的精品快線，實現(xiàn)了“公交化”運(yùn)營，服務(wù)公商務(wù)往來，進(jìn)一步提升旅客出行服務(wù)的便捷水平。

未來，杭州機(jī)場計劃重點(diǎn)深耕東北亞、東南亞核心市場，完善中亞、西亞區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò)，并爭取在歐美遠(yuǎn)程航線上取得新突破。機(jī)場作為城市發(fā)展的“晴雨表”和“助推器”，開通的每一條新航線，都緊貼浙江百姓“走出去”和外籍旅客“引進(jìn)來”的期待。

展望“十五五”，杭州機(jī)場將持續(xù)擴(kuò)容提質(zhì)。第三跑道、東區(qū)國內(nèi)貨站、T4南一指廊、西垂滑等重大工程將于2030年前陸續(xù)投用。預(yù)計到2030年，機(jī)場年旅客吞吐量有望突破6000萬人次，國際客運(yùn)通航點(diǎn)將超過50個，逐步形成“全球通達(dá)+亞洲近程暢達(dá)”的國際航線布局。同時將著力構(gòu)建輻射全球的貨運(yùn)骨干網(wǎng)絡(luò)，加密至歐美等洲際航線，拓展非洲、南美及大洋洲市場，全力打造“覆蓋全球主要經(jīng)濟(jì)體72小時達(dá)”的航空物流體系，為浙江省建設(shè)高能級開放強(qiáng)省提供強(qiáng)有力的戰(zhàn)略支撐。（編輯：許浩存 校對：李季威 審核：程凌）