出品 | 子彈財(cái)經(jīng)

作者 | 嬛嬛

編輯 | 閃電

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

最近，螞蟻阿福的增長勢頭實(shí)在迅猛，已經(jīng)穩(wěn)坐第一大健康管理AI App。QuestMobile上周的最新數(shù)據(jù)顯示，“螞蟻阿?！钡闹芑钴S用戶位列行業(yè)第四，前三的豆包、DeepSeek、元寶都是上線更早的通用AI。

在一片火熱里，有猜測說，阿福的回答結(jié)果中會(huì)不會(huì)有廣告？會(huì)不會(huì)被商業(yè)化干擾？

這也不難理解，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，常見的商業(yè)化路徑無非就那么幾條：廣告、向企業(yè)收費(fèi)、提供增值服務(wù)，或者直接向用戶收費(fèi)訂閱。這里面，廣告往往是來錢最快的一條路，但同時(shí)也最容易引發(fā)用戶對內(nèi)容“純凈度”的擔(dān)憂。

「子彈財(cái)經(jīng)」注意到，針對這種揣測，“螞蟻阿?！惫俜窖杆侔l(fā)布了辟謠聲明，一句話概括為：

阿福的問答結(jié)果中沒有任何廣告推薦、不存在商業(yè)排名，也不受任何其他商業(yè)因素干擾。

相當(dāng)干脆的表態(tài)，用戶放心了，行業(yè)則生出更多好奇心——如果不選擇廣告這條最現(xiàn)成的商業(yè)化之路，未來還有哪些路徑可選？我們不妨基于這個(gè)新鮮熱乎的聲明，對健康A(chǔ)I的未來發(fā)展，提出幾個(gè)推演：

1、螞蟻阿福的商業(yè)化路徑，廣告不是必需

說實(shí)話，螞蟻阿福能表態(tài)“無廣告”，多少有點(diǎn)“家底”的，畢竟背后是科技巨頭螞蟻集團(tuán)。

螞蟻集團(tuán)的產(chǎn)品路線，幾乎都是靠技術(shù)服務(wù)賺錢。舉個(gè)最簡單的例子，支付寶10億用戶，你應(yīng)該從來沒在支付寶上看到過開屏廣告吧？這種“基因”讓阿福從一開始，就不會(huì)選擇走廣告變現(xiàn)的老路。

那不靠廣告，阿?？渴裁?？

其實(shí)大廠的商業(yè)化路子還挺廣的，面向普通用戶，它可以延伸出智能硬件、深度健康管理等會(huì)員服務(wù)；面向醫(yī)院等機(jī)構(gòu)端，它們的智能化需求更大。資料顯示，阿福已經(jīng)接入全國超5000家醫(yī)院，支持掛號、陪診、電子醫(yī)保碼支付等，為醫(yī)院提供智能化的管理方案，簡直是水到渠成的事。

所以，阿福完全沒必要糾結(jié)廣告那點(diǎn)收入。尤其在健康這個(gè)領(lǐng)域，用戶的信任可能會(huì)被廣告競價(jià)排名消耗掉。我們可以合理預(yù)測，用“無廣告”換來專業(yè)感和安心感，這其實(shí)是后面能走更遠(yuǎn)的路基。

2、用戶并不排斥AI商業(yè)化，但極度恐懼“背刺”

過去，互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)主打的是把海量的信息推送給用戶，再通過廣告或排名變現(xiàn)。但現(xiàn)在信息早已過載，真假混雜成了最大的痛點(diǎn)。未來健康A(chǔ)I的競爭力不再是誰的信息更多，而是誰的信息更可靠。

在這個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)上，用戶并不抗拒合理的商業(yè)化，畢竟自己去線下掛三甲號也不容易，用戶是被過去那種“免費(fèi)—廣告—商業(yè)收割”的背刺搞怕了。未來，健康服務(wù)如果想走通商業(yè)化這條路，就必須讓用戶感覺到“公平”，付費(fèi)服務(wù)可以存在，但基礎(chǔ)服務(wù)必須保持純粹可信。

我們還可以合理預(yù)測，現(xiàn)在承諾“沒有商業(yè)干擾”，其實(shí)是在試著重建行業(yè)原本“脆弱”的大眾信任。

3、沒廣告的健康A(chǔ)I，普通人期待能做成什么？

當(dāng)阿福引發(fā)廣泛關(guān)注時(shí)，拋開行業(yè)視角，我們可以回歸一個(gè)更樸素的問題，一個(gè)“沒有廣告”的健康A(chǔ)I，對普通人來說，到底意味著什么？

首先，帶來一個(gè)大眾和醫(yī)院之間“中間地帶”的入口，不僅可信，還能隨手用到。它應(yīng)該像水電煤一樣，成為大家隨時(shí)能依賴的基礎(chǔ)支持。從數(shù)據(jù)上看，阿福已經(jīng)是最大的健康類AI App，每天500多萬個(gè)問題里，超一半來自三線及以下城市，這個(gè)趨勢已經(jīng)悄悄開始了。網(wǎng)上一個(gè)案例很典型：一位湖南的老伯睡眠有問題，一個(gè)月問了一千多次阿福，如果答得不好還會(huì)罵它。最后阿福抽絲剝繭問下來，發(fā)現(xiàn)老伯失眠的真正原因是老伴重病帶來的心理壓力。老伯需要的不僅是一個(gè)醫(yī)學(xué)答案，也是一個(gè)情緒的出口。當(dāng)技術(shù)能夠承載這樣的細(xì)微需求時(shí)，它才真正走近了普通人的生活。

其次，它可能推動(dòng)大眾健康管理從“治已病”轉(zhuǎn)向“防未病”。過去很多小毛病，要么自己忍著，要么只能跑醫(yī)院?，F(xiàn)在，如果能養(yǎng)成“先問問阿?！钡牧?xí)慣，讓AI成為日常健康計(jì)劃和執(zhí)行的入口，很多小問題或許就能更早被察覺、更及時(shí)被緩解，既不耽誤自己，也不擠兌醫(yī)療資源。

說到底，醫(yī)療健康領(lǐng)域所期待的，從來不只是某個(gè)AI應(yīng)用突然“爆火”，而是專業(yè)、低門檻且克制的健康服務(wù)，作為生活和醫(yī)院之間的過渡緩沖。這才是AI技術(shù)帶給醫(yī)療健康領(lǐng)域最珍貴的禮物，祝阿福能夠成功。