再過(guò)幾天，2025年將成為歷史。每當(dāng)這樣的時(shí)刻，平臺(tái)和品牌總是會(huì)駐足回望、沉淀思考。2025年是否標(biāo)志著這一輪經(jīng)濟(jì)周期的轉(zhuǎn)折，或許尚難定論，但可以確信的是，它已成為眾多企業(yè)與個(gè)體深刻重塑認(rèn)知的一年。大家共同認(rèn)識(shí)到，“內(nèi)卷”無(wú)法通向長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)，被動(dòng)跟隨難以突破增長(zhǎng)瓶頸。于是，人們將目光投向更開(kāi)闊的天地；動(dòng)能正切換至更立體的維度；新物種、新生態(tài)、新思維，也在持續(xù)加速涌現(xiàn)。

從AI的爆炸式發(fā)展，到中企高質(zhì)量生態(tài)出海，再到情緒消費(fèi)的快速崛起，在看似機(jī)會(huì)稀缺的時(shí)代，新的增長(zhǎng)故事始終在不斷涌現(xiàn)?；诖耍跉q末迎新之際，鯨鴻動(dòng)能于上海首次舉辦了“心馳寰宇，智騁新程”心智溝通會(huì)，攜手?jǐn)?shù)十家媒體共同探討面向未來(lái)的營(yíng)銷解決方案。作為鴻蒙生態(tài)的全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷平臺(tái)，鯨鴻動(dòng)能以數(shù)據(jù)科學(xué)與全場(chǎng)景AI雙驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)營(yíng)銷從“流量爭(zhēng)奪”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景深耕”，助力品牌真正拿回市場(chǎng)“主動(dòng)權(quán)”。

“心·智”是本次溝通的主題

簡(jiǎn)而言之，數(shù)智驅(qū)動(dòng)的“全場(chǎng)景營(yíng)銷”，幫助品牌拿回主動(dòng)權(quán)，可以概括為四個(gè)方面：一，數(shù)據(jù)科學(xué)驅(qū)動(dòng)的“先知”洞察（營(yíng)銷決策上的主動(dòng)性）；二，智能化的“先手”觸達(dá)（執(zhí)行層面的主動(dòng)性）；三，沉浸式場(chǎng)景化的”先機(jī)”搶占（場(chǎng)景觸達(dá)上的主動(dòng)性）；四，以用戶為中心的全旅程伴隨（營(yíng)銷關(guān)系上的主動(dòng)性）。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“先知”洞察

傳統(tǒng)數(shù)字營(yíng)銷的最大痛點(diǎn)在于“看不清”。數(shù)據(jù)孤島林立，品牌看到的多是用戶在單一App或設(shè)備上的行為片段，如同盲人摸象，難以拼湊出立體的用戶形象。

鯨鴻動(dòng)能的“先知”洞察，旨在徹底打破這一局限。其核心在于“一個(gè)華為賬號(hào)連接全場(chǎng)景設(shè)備”的能力。依托華為“1+8+N”全場(chǎng)景硬件生態(tài)與統(tǒng)一的賬號(hào)體系，鯨鴻動(dòng)能在嚴(yán)格遵循隱私保護(hù)的前提下，幫助品牌更系統(tǒng)性地理解用戶在手機(jī)、PC、智慧屏、手表、平板等多終端上觸點(diǎn)上的需求。這意味著，品牌看到的將不再是一個(gè)個(gè)靜態(tài)的“行為快照”，而是用戶從清晨被手表喚醒、通勤時(shí)用車機(jī)聽(tīng)新聞、午間用手機(jī)點(diǎn)餐、到晚間全家在智慧屏上觀影的“生命流”。

在此基礎(chǔ)上，鯨鴻動(dòng)能通過(guò)“鯨鴻萬(wàn)象”等數(shù)據(jù)科學(xué)產(chǎn)品，創(chuàng)新性地整合了用戶的跨平臺(tái)行為偏好，將用戶分散在不同場(chǎng)景下的行為串聯(lián)成清晰、立體的全景畫像。這使品牌能夠動(dòng)態(tài)還原消費(fèi)者的決策旅程，精準(zhǔn)捕捉從興趣萌芽到購(gòu)買決策的每一個(gè)“信號(hào)”，為真正的全局策略提供科學(xué)依據(jù)。

智能化的“先手”觸達(dá)

擁有了全場(chǎng)景洞察，如何執(zhí)行？傳統(tǒng)方式依賴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi){經(jīng)驗(yàn)手動(dòng)組合媒介、分配預(yù)算、優(yōu)化出價(jià)，過(guò)程繁雜且響應(yīng)遲緩。鯨鴻動(dòng)能的“先手”觸達(dá)，以“AI Agent”為核心，實(shí)現(xiàn)了從“人驅(qū)動(dòng)工具”到“AI驅(qū)動(dòng)決策”的范式革命。

“AI Agent”深度融合了數(shù)據(jù)科學(xué)與廣告投放能力，構(gòu)建了“智能洞察、智能決策、智能投放”三大核心引擎。品牌方無(wú)需深諳復(fù)雜的投放技術(shù)，只需用自然語(yǔ)言向AI Agent描述營(yíng)銷目標(biāo)，如“希望觸達(dá)一線城市有育兒需求的新中產(chǎn)媽媽，提升高端奶粉品牌認(rèn)知”，Agent便能自動(dòng)理解意圖，基于全場(chǎng)景數(shù)據(jù)洞察，實(shí)時(shí)規(guī)劃出高效的媒介組合、預(yù)算分配策略，并在合適的時(shí)機(jī)（如下班后家庭放松時(shí)段）、恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備（如家庭智慧屏或媽媽的個(gè)人手機(jī)）上，推送匹配的內(nèi)容。這大幅縮短了從策略到執(zhí)行的鏈路，讓營(yíng)銷活動(dòng)能夠敏捷響應(yīng)用戶實(shí)時(shí)變化的意圖與場(chǎng)景。

AI Agent的功能十分強(qiáng)大

場(chǎng)景化的“先機(jī)”搶占

在注意力極度稀缺的時(shí)代，僅僅觸達(dá)用戶是不夠的，關(guān)鍵在于能否在用戶最專注、最易接受信息的時(shí)刻“搶占先機(jī)”。鯨鴻動(dòng)能的“全場(chǎng)景營(yíng)銷”策略不是去紅海中“爭(zhēng)奪”存量注意力，而是依托生態(tài)優(yōu)勢(shì)“創(chuàng)造”高價(jià)值的增量溝通場(chǎng)景。

例如，針對(duì)每月500萬(wàn)高頻商務(wù)出行用戶，鯨鴻動(dòng)能打造“無(wú)網(wǎng)專區(qū)”，通過(guò)意圖感知實(shí)現(xiàn)內(nèi)容預(yù)加載，在登機(jī)前完成品牌信息的精準(zhǔn)觸達(dá)，獨(dú)占用戶高度專注的出行時(shí)段；同樣，“先機(jī)”也體現(xiàn)在對(duì)家庭場(chǎng)景的深度重構(gòu)上。通過(guò)構(gòu)建個(gè)人HUAWEI ID與家庭Family ID的映射關(guān)系，鯨鴻動(dòng)能推出了“Family Reach”跨屏營(yíng)銷方案。品牌可在客廳智慧屏上進(jìn)行強(qiáng)曝光的“大屏種草”，再在個(gè)人手機(jī)上進(jìn)行搜索、互動(dòng)與轉(zhuǎn)化，形成高效的營(yíng)銷閉環(huán)。與戶外品牌薩洛蒙的合作案例顯示，這種跨屏聯(lián)投使信息流廣告點(diǎn)擊率提升了42%。這證明，通過(guò)對(duì)用戶生活場(chǎng)景的創(chuàng)造性切入，品牌能夠獲得遠(yuǎn)超常規(guī)廣告位的深度溝通機(jī)會(huì)。

將內(nèi)容落地于人的生活，讓“深度溝通”成為可能

全旅程的“伴隨”關(guān)系

“全場(chǎng)景營(yíng)銷”的終極目標(biāo)，是重構(gòu)品牌與用戶的關(guān)系，從追求單次轉(zhuǎn)化的“交易對(duì)手”，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁╅L(zhǎng)期價(jià)值的“生活伙伴”。鯨鴻動(dòng)能通過(guò)AI與生態(tài)服務(wù)能力，將品牌溝通融入用戶的全生命周期。想象一下：一個(gè)旅游App，用戶在手機(jī)上查酒店，在手表上收提醒，在平板上完成預(yù)訂，這種順滑的體驗(yàn)?zāi)茏層脩敉２幌聛?lái)。

更深層的“伴隨”，體現(xiàn)在小藝上。對(duì)于品牌而言，小藝更像是一位深度理解用戶的“超級(jí)伙伴”，它基于意圖框架能力精準(zhǔn)讀懂用戶心意、主動(dòng)響應(yīng)潛在需求，匹配對(duì)應(yīng)的品牌服務(wù)。例如，當(dāng)用戶對(duì)小藝說(shuō)“我想做一頓低卡減脂餐”，小藝可以即刻推薦相關(guān)食材。此時(shí)，品牌提供的是即時(shí)、精準(zhǔn)的解決方案，在“伴隨”中自然完成心智植入與轉(zhuǎn)化。

尾聲

面對(duì)2026，增長(zhǎng)的不確定性依然存在，但確定的是，單純依賴流量博弈的道路已然越走越窄。鯨鴻動(dòng)能正以其獨(dú)特的生態(tài)位和不斷深化的“全場(chǎng)景營(yíng)銷”體系，為品牌提供了一條回歸以人為本、以場(chǎng)景為核的確定性增長(zhǎng)路徑。這不僅僅是營(yíng)銷工具的迭代，更是一場(chǎng)關(guān)于如何與消費(fèi)者在這個(gè)碎片化時(shí)代，重建信任、深度共生的商業(yè)演進(jìn)。