12月29日，西安市政府新聞辦舉行“活力西安 樂享雙節(jié)”促進假日經(jīng)濟與服務保障新聞發(fā)布會。西安市商務局副局長鄭煒、西安市文化和旅游局副局長王曉、西安市交通運輸局副局長馮浩、西安市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊隊長張磊到會，詳細介紹2026年元旦、春節(jié)期間的促消費、特色文旅供給、出行保障與市場監(jiān)管措施等舉措，全方位激活假日經(jīng)濟活力。

線上線下同頻共振 繪就假日消費“紅火圖景”

為迎接“雙節(jié)”消費熱潮，西安市將圍繞“惠民生、促消費、穩(wěn)增長”三大方向，以商文旅融合發(fā)展為途徑，策劃實施多場特色活動，全力營造“安全、放心、優(yōu)質、紅火”的假日消費氛圍。

在年貨促銷方面，將舉辦“第二十一屆西安年貨會”“前方有好物長安樂嗨購”等系列促消費活動。組織千余家商戶集中展銷糖酒食品、農(nóng)副產(chǎn)品、文創(chuàng)手禮等萬余種商品，同步推出滿減滿贈、抽獎秒殺等優(yōu)惠。在大唐不夜城、鐘樓等核心商圈布局“年貨專區(qū)”，整合特色美食、非遺手作等業(yè)態(tài)，邀請剪紙、皮影等非遺傳承人現(xiàn)場展演，實現(xiàn)采購與文化體驗的雙重融合。

線下聯(lián)動開展促銷活動。組織重點商圈、大型商超、餐飲企業(yè)等單位，分領域、分時段開展系列促消費活動。聯(lián)動鐘樓-南門、小寨-大雁塔、行政中心等商圈，賽格、萬象城、大悅城等商業(yè)綜合體，開展“商圈聯(lián)動消費日”活動。聯(lián)動華潤萬家、永輝、盒馬等大型超市開展“民生商品特惠日”。聯(lián)動老字號、西安名吃餐飲企業(yè)推出代金券、折扣優(yōu)惠、充值免單等活動。

線上消費領域，組織頭部平臺打造“線上消費主場”，美團推出跨年直播專場，覆蓋美食、出游多場景。京東聚焦手機、家電等產(chǎn)品打造全民購物盛會。抖音生活在核心商圈及景區(qū)打造主題視覺符號燈廊。

文旅盛宴精彩紛呈 彰顯古都長安“獨特韻味”

西安市文旅局將把弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與兌現(xiàn)情緒價值需求結合起來，推出更具體驗感的文旅產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、場景，以提升新供給激活節(jié)慶新消費。

突出“千燈映長安·午馬迎春來”主題，在西安城墻、大唐芙蓉園舉辦2026長安燈會，聚焦國寶文物、詩韻長安、生肖馬等主題，打造各具特色的燈組，同時推出“長安嘉禮·西安鼓樂”、仕女雅集、風火流星等室外演出。舉辦漢服節(jié)、漢服設計大賽等活動，整合微短劇攝制、漢服妝造、景區(qū)運營、文創(chuàng)開發(fā)等企業(yè)資源推出“穿著漢服逛西安”的新產(chǎn)品。

豐富碑林區(qū)中柳巷和老菜場市井文化街區(qū)、新城區(qū)老鋼廠創(chuàng)意設計產(chǎn)業(yè)園和皇城里·民樂園、蓮湖區(qū)西倉市集文創(chuàng)公園、雁塔區(qū)3511創(chuàng)意園和時光公園、灞橋區(qū)“蘇街”等休閑空間的體驗場景和文化活動，引導市民游客感受古都文韻和煙火氣。同時，開展“滑雪溫泉季”活動，豐富游客體驗場景。

此外，還將推出系列惠民措施，購買大唐芙蓉園、長安十二時辰主題街區(qū)、曲江海洋極地公園等門票享受折扣優(yōu)惠，陜西大劇院、開元大劇院、西安大劇院推出外省觀眾持7日內交通往返原始憑證兌換權益卡后領取“看演出·來西安”禮包一份。

運力調度精準高效 護航雙節(jié)出行“暢通無憂”

面對“雙節(jié)”客流高峰，西安市交通部門已制定全方位保障方案。將重點加強途經(jīng)鐘鼓樓、大雁塔等熱門商圈的公交線路監(jiān)測，通過加密班次、動態(tài)調配運力滿足市民出行需求。

針對高校學生集中離返校，將增開由大學城直達西安北站、西安站及地鐵站的定制公交。交通樞紐應急機制同步啟動，在西安北站、西安站儲備應急運力，重點保障夜間抵達旅客的疏散。針對客流高度集中的大雁塔、大唐不夜城等核心景區(qū)，交通部門制定了專項疏運方案：

春節(jié)期間，計劃開通5條公交接駁專線，投入96輛車，強化景區(qū)與周邊4個地鐵站的銜接；同時開通5條景區(qū)間定制公交線路，投入104輛車，實現(xiàn)與鐘鼓樓、明城墻等景區(qū)的直達聯(lián)通。

途經(jīng)曲江區(qū)域的30條公交線路運力將動態(tài)優(yōu)化，并加強重點線路晚高峰至夜間的車輛配置?，F(xiàn)場還將在各客流集散點安排人員值守，加強調度引導。

監(jiān)管服務維權發(fā)力 筑牢消費安全“堅固防線”

為打造“安全、放心、優(yōu)質”的消費環(huán)境，西安市市場監(jiān)督管理局從監(jiān)管、服務、維權三大維度推進保障工作。

在精準監(jiān)管方面，建立“節(jié)前預防、節(jié)中管控、節(jié)后鞏固”全周期閉環(huán)機制，節(jié)前對食品藥品、工業(yè)產(chǎn)品、網(wǎng)絡交易、價格計量等重點領域開展系統(tǒng)性風險排查整治，同步開展普法宣傳提前化解風險；節(jié)中在熱門景區(qū)、特色街區(qū)增派監(jiān)管力量，采取“駐點值守＋動態(tài)巡查”模式確保問題及時處置；節(jié)后評估監(jiān)管效能、復盤問題，推動應急措施轉化為長效機制，目前已固化推行11項成熟機制。

在消費服務優(yōu)化上，大力推行線下購物七日無理由退貨承諾，西安市2041家實體店參與，持續(xù)整治“霸王條款”、價格欺詐等亂象，健全經(jīng)營者信用檔案，強化信用約束與激勵，引導商家規(guī)范經(jīng)營。

在維權渠道暢通方面，實行12315熱線“7×24”小時接聽制度，確保消費訴求實時響應、快速分派；在商場、景區(qū)等消費密集區(qū)域布設852個消費維權服務站，引導437家企業(yè)接入ODR在線糾紛解決平臺，實現(xiàn)小糾紛現(xiàn)場化解。

文化藝術報全媒體記者 張惠妹/文 通訊員 郝鐘毓/圖

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責 編 | 王藝航（見習）

審 核 | 張建全

終 審 | 張嘉懿