為高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化推進(jìn)城市文明建設(shè)工作，持續(xù)改善物業(yè)小區(qū)人居環(huán)境，提升基層治理效能，近期，漢濱區(qū)住建局組織36名包抓干部深入各物業(yè)小區(qū)，巡回開(kāi)展物業(yè)小區(qū)文明城市建設(shè)督導(dǎo)提升，對(duì)標(biāo)對(duì)表、精準(zhǔn)細(xì)致進(jìn)行排查檢查，幫助物業(yè)企業(yè)查找問(wèn)題促整改，引導(dǎo)業(yè)主參與城市文明建設(shè)，攜手打造整潔、有序、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。

此次下沉督導(dǎo)堅(jiān)持條塊結(jié)合，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以督促整改銷(xiāo)號(hào)為結(jié)果，將136個(gè)物業(yè)小區(qū)劃為5個(gè)片區(qū)，明確區(qū)物管中心科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)、36名包抓干部負(fù)責(zé)包抓小區(qū)的常態(tài)督導(dǎo)提升和整改銷(xiāo)號(hào)的責(zé)任包抓機(jī)制，常態(tài)化巡查、督導(dǎo)、提升和宣貫，真正形成物業(yè)小區(qū)城市文明建設(shè)的長(zhǎng)效管理和常態(tài)督導(dǎo)，確保物業(yè)小區(qū)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處、細(xì)處。

聚焦環(huán)境細(xì)節(jié)，當(dāng)好“環(huán)境衛(wèi)生巡查員”。以帶“放大鏡”的工作方式，全面督導(dǎo)物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生、路面狀況、綠化帶管理及垃圾清運(yùn)，仔細(xì)查看是否有積存垃圾、煙蒂污物；檢查路面是否平整、排水是否通暢，是否存在超標(biāo)面積的坑洼積水；審視綠化帶是否整潔美觀(guān)，有無(wú)垃圾雜草、黃土裸露現(xiàn)象；核實(shí)垃圾是否日產(chǎn)日清，分類(lèi)收集點(diǎn)是否及時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即標(biāo)注定位，現(xiàn)場(chǎng)與物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，明確整改標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)限，對(duì)發(fā)現(xiàn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面的450條問(wèn)題做到了立行立改。

緊盯設(shè)施規(guī)范，當(dāng)好“設(shè)施管理督導(dǎo)員”。針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施與規(guī)范秩序，重點(diǎn)督導(dǎo)生活垃圾分類(lèi)設(shè)施是否配備齊全、標(biāo)識(shí)清晰、桶體完好潔凈；查看“三車(chē)停放”（機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、共享單車(chē)）區(qū)域標(biāo)線(xiàn)是否清晰，車(chē)輛是否在線(xiàn)內(nèi)有序停放，確保消防通道絕對(duì)暢通；排查樓道內(nèi)外、公共區(qū)域是否有非法小廣告張貼，樓道照明是否完好，保障居民出行安全與公共空間整潔，完善配備12個(gè)（項(xiàng)）基礎(chǔ)設(shè)施，補(bǔ)劃區(qū)域標(biāo)線(xiàn)99處。

排查安全隱患，當(dāng)好“公共安全守護(hù)員”。聚焦公共區(qū)域占道“腸梗阻”問(wèn)題，隨機(jī)上樓道抽查排查是否存在雜物堆積堵塞通道、占用消防空間等安全隱患。指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人員注重區(qū)分“影響通行與安全的堆放”與“合理的臨時(shí)放置”，既堅(jiān)持安全底線(xiàn)，也理解居民生活實(shí)際，引導(dǎo)建立“樓道暢通、生命通道無(wú)阻”的共識(shí)。清理堵塞公共通道垃圾20余車(chē)，規(guī)范占用消防空間300余處。

強(qiáng)化宣傳溝通，當(dāng)好“文明共建協(xié)調(diào)員”。在細(xì)致檢查的同時(shí)，包抓干部與物業(yè)工作人員、社區(qū)居民進(jìn)行深入交流，不僅指出問(wèn)題，同步宣講文明養(yǎng)犬、文明用語(yǔ)、鄰里和諧等核心指標(biāo)內(nèi)容，提高業(yè)主對(duì)城市文明建設(shè)助力居住品質(zhì)提升長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的理解和參與。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)能協(xié)調(diào)解決的立即處理并詳細(xì)記錄建立臺(tái)賬，明確責(zé)任主體，跟蹤督促落實(shí)，形成督導(dǎo)工作閉環(huán)。

通過(guò)包抓干部全員下沉督導(dǎo)，進(jìn)一步掌握了各物業(yè)小區(qū)城市文明建設(shè)實(shí)情，持續(xù)壓實(shí)了物業(yè)企業(yè)的管理責(zé)任，也密切了與廣大居民的聯(lián)系。下一步，區(qū)住建局將常態(tài)化開(kāi)展下沉督導(dǎo)工作，并定期組織督導(dǎo)“回頭看”，確保問(wèn)題整改到位，持續(xù)鞏固提升物業(yè)小區(qū)城市文明建設(shè)成果。（李林飛 馬堅(jiān)）