（記者　安子修）在近日舉行的中國(guó)電信2026年度工作會(huì)上，中國(guó)電信對(duì)“十四五”以來的發(fā)展工作進(jìn)行回顧，重點(diǎn)提及AI與智能化領(lǐng)域成果。一方面，2025年中國(guó)電信“AI+”行動(dòng)深入落地推進(jìn)，打造國(guó)資央企首個(gè)“AI+”行動(dòng)示范基地，為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型樹立標(biāo)桿；另一方面，中國(guó)電信精準(zhǔn)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智能化、綠色化、融合化趨勢(shì)，主動(dòng)拓展智能化服務(wù)新場(chǎng)景、新模式，全面賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

全棧自主“三全”體系，筑牢創(chuàng)新硬支撐

從政務(wù)服務(wù)的高效協(xié)同到通信運(yùn)維的智能升級(jí)，從民生服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá)到文化創(chuàng)作的活力迸發(fā)，一系列數(shù)智成果不僅彰顯了中國(guó)電信的技術(shù)硬實(shí)力，更構(gòu)建起覆蓋廣泛、協(xié)同共生的AI賦能生態(tài)，為千行百業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

作為AI大模型落地的核心保障，中國(guó)電信全力構(gòu)建央企首個(gè)“全模態(tài)、全尺寸、全國(guó)產(chǎn)”的星辰大模型體系，成功實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義、語(yǔ)音、視覺、多模態(tài)四大核心能力全覆蓋，標(biāo)志著企業(yè)在AI領(lǐng)域邁入全棧自研、安全可控的新階段。關(guān)鍵技術(shù)成果亮點(diǎn)紛呈：例如星辰MaaS平臺(tái)成為唯一通過信通院DeepSeek大模型適配測(cè)試的運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)，十項(xiàng)功能全達(dá)標(biāo)，可適配40+主流大模型，推理性能與易用性獲高級(jí)評(píng)價(jià)。

全領(lǐng)域賦能落地，釋放智能體價(jià)值

中國(guó)電信以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)價(jià)值為核心導(dǎo)向，將智能體深度融入政務(wù)、通信、民生、文化等多個(gè)領(lǐng)域，形成一批可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿案例。

例如此前，針對(duì)釀酒行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型難題，中國(guó)電信打造精準(zhǔn)計(jì)量智能體，推出“翼酒?！碑a(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒壇數(shù)據(jù)的高精度采集與智能管理，有效規(guī)避開壇取樣引發(fā)的酒體污染風(fēng)險(xiǎn)與高人力成本問題。

在教育領(lǐng)域，中國(guó)電信為四川一所學(xué)校打造“迎新智能體”。新生及家長(zhǎng)無需下載額外APP，只需掃碼后，通過語(yǔ)音、文字等日常交互方式，即可向系統(tǒng)咨詢報(bào)名流程、資料準(zhǔn)備以及分班結(jié)果等關(guān)注度高的信息。

在防詐領(lǐng)域，中國(guó)電信正式推出天翼智能防詐產(chǎn)品，其依托“星辰大模型”，實(shí)現(xiàn)接聽前風(fēng)險(xiǎn)提示、通話中實(shí)時(shí)告警、掛機(jī)后風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的全流程智能體服務(wù)。

開放協(xié)同聚合力，共繪智聯(lián)新藍(lán)圖

除了深度賦能行業(yè)外，中國(guó)電信亦秉持開放合作的發(fā)展理念，打造開放協(xié)同的AI生態(tài)體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)入準(zhǔn)出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)智聯(lián)互通的新格局。

平臺(tái)注智，深化AI普惠。中國(guó)電信發(fā)布星辰智能體服務(wù)平臺(tái)1.0，通過跨終端統(tǒng)一智能體入口“星小辰”，用戶可通過對(duì)話形式完成復(fù)雜任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“開口即辦、智能應(yīng)需而來”。 該平臺(tái)以“智能體中控引擎與多場(chǎng)景智能體協(xié)同架構(gòu)”為核心，以AI重構(gòu)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，構(gòu)建覆蓋CHB全業(yè)務(wù)的智能服務(wù)生態(tài)。

生態(tài)協(xié)同，開發(fā)合作共贏。中國(guó)電信匯聚13家國(guó)際運(yùn)營(yíng)商，成立網(wǎng)絡(luò)大模型聯(lián)盟，旨在共建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，打造共享資源池，筑牢模型根基；開放模型能力，推動(dòng)技術(shù)普惠，加速全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型；共創(chuàng)標(biāo)桿應(yīng)用，建設(shè)“技術(shù)驗(yàn)證-標(biāo)準(zhǔn)輸出-行業(yè)共享”的全鏈條體系。