新華社濟(jì)南12月31日電 題：山東深化“高效辦成一件事”改革提升政務(wù)服務(wù)效能

　　新華社記者賈云鵬

　　“今年我兒子上初一，在給孩子辦理入學(xué)報(bào)名時，直接登錄‘愛山東’App，僅需填報(bào)簡單身份信息，平臺便自動完成了戶籍、房產(chǎn)等信息的核驗(yàn)，全程不到3分鐘，就完成了所有報(bào)名手續(xù)?！鄙綎|省淄博市博山區(qū)第一中學(xué)學(xué)生家長韓夢霞說，幾年前，在給孩子辦理小學(xué)入學(xué)報(bào)名時，她要到學(xué)?，F(xiàn)場排隊(duì)交戶口簿、不動產(chǎn)權(quán)證等一堆材料，等學(xué)校審核，遇到材料不全還要來回奔波，整個過程費(fèi)時又費(fèi)力。

　　變化源于當(dāng)?shù)赝菩械慕逃雽W(xué)“一件事”改革。針對傳統(tǒng)線下報(bào)名存在的“環(huán)節(jié)多、材料多、跑腿多”等問題，山東通過流程再造，對之前分散的報(bào)名、審核、錄取等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。同時多部門聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)戶籍、居住證、房產(chǎn)、社保等10余項(xiàng)居民數(shù)據(jù)信息互通共用、共享核驗(yàn)，讓家長們不排隊(duì)、不跑腿、“指尖辦”。

　　山東教育入學(xué)“一件事”改革推行以來，網(wǎng)上報(bào)名、線上審核、網(wǎng)上錄取、入學(xué)核驗(yàn)等工作實(shí)現(xiàn)“一站式”高效辦理，全省入學(xué)“網(wǎng)辦率”92%以上，已累計(jì)服務(wù)新生422萬人次。

　　這是山東深化“高效辦成一件事”改革的縮影。近年來，山東以“高效辦成一件事”改革為牽引，圍繞個人生命全周期、企業(yè)經(jīng)營全鏈條、政務(wù)運(yùn)行全流程，綜合運(yùn)用流程再造、服務(wù)集成、數(shù)據(jù)賦能等方式，持續(xù)減材料、減時限、減費(fèi)用、減環(huán)節(jié)、增便利，塑強(qiáng)“民事無憂·企事有解·政事高效”品牌，提升政務(wù)服務(wù)效能。

　　2025年2月，樂陵市行政審批服務(wù)局通過流程再造，將建設(shè)項(xiàng)目涉水審批事項(xiàng)需要的水土保持、取水許可、洪水影響評價(jià)等3份報(bào)告，整合為水影響評價(jià)“多評合一”1份報(bào)告。前不久，山東匯誠博明投資開發(fā)集團(tuán)有限公司開發(fā)管理部副總監(jiān)景興輝在為單位“興隆街7號”項(xiàng)目辦理涉水許可時，就享受到了改革帶來的便利。

　　“辦理涉水許可，原來要提供不動產(chǎn)權(quán)證、用地規(guī)劃許可證、項(xiàng)目立項(xiàng)證明等30多項(xiàng)材料，還要多次跑相關(guān)部門，需要兩三個月時間；現(xiàn)在只需跑1次、交1套材料就能辦理完成，省時又省心?！币艳k理過4個項(xiàng)目涉水許可的景興輝，對此深有體會。

　　樂陵市行政審批服務(wù)局局長張群利說，通過相關(guān)部門集成聯(lián)辦，涉水審批辦理時限由45個工作日壓縮至15個工作日，申請材料從33項(xiàng)減至16項(xiàng)，現(xiàn)場踏勘、專家評審由多次變?yōu)?次，跑動次數(shù)由至少6次減為1次，單個項(xiàng)目平均節(jié)省費(fèi)用約10萬元。

　　企業(yè)、群眾少跑腿背后是數(shù)據(jù)“多跑路”。山東省政務(wù)服務(wù)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”升級，山東建成全省一體化大數(shù)據(jù)平臺體系，加快推進(jìn)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和互通互認(rèn)，電子證照累計(jì)提供服務(wù)12億余次，開展數(shù)據(jù)共享服務(wù)540億余次，為“高效辦成一件事”落地落實(shí)提供了有力支撐。

　　日照市大數(shù)據(jù)局圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期，建設(shè)了“一人一檔、一企一檔”數(shù)據(jù)庫，目前已為320余萬人、44萬余家企業(yè)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成400余萬條數(shù)據(jù)。以人社部門開展困難群體代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，日照市人社部門依托“一人一檔”個人精準(zhǔn)畫像，為貧困人口、即時幫扶人口、低保對象、特困人員、重度殘疾人建檔，并通過數(shù)據(jù)分析比對，精準(zhǔn)定位未代繳人員、未發(fā)放人員，匹配完成時間由原來的五六天壓縮到最短2小時。

　　山東省政務(wù)服務(wù)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說，接下來，山東將進(jìn)一步聚焦企業(yè)、群眾所需所盼，完善“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，打造更多企業(yè)認(rèn)可、群眾滿意的服務(wù)場景，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展增添新動力。（完）